Технологія бронювання та резервування в сучасному готелі
Загальні аспекти функціонування сучасної індустрії гостинності. Характеристика служби прийому і розміщення гостей, та рекомендаційні розробки, щодо підвищення якості менеджменту готельних послуг. Фактори вдосконалення процедури бронювання місць.
Подобные документы
Вдосконалення системи менеджменту підприємства, сутність функції менеджменту "планування". Аналіз особливостей менеджменту підприємства, основних техніко-економічних показників, вдосконалення системи менеджменту, розробка заходів її вдосконалення.
курсовая работа, добавлен 29.10.2012Теоретичні аспекти формування організаційної культури готелю. Види діяльності готелю та зовнішні і внутрішні правила розпорядку його роботи. Прийняття загальних рішень стратегічного характеру генеральним директором. Виконання дій щодо прийому гостей.
курсовая работа, добавлен 08.04.2019Теоретичні аспекти міжнародного фінансового менеджменту. Аналізування фінансових звітів. Відносні показники ринкової вартості. Основні фактори, які впливають на вартість капіталу. Розрахунок без ризикової ставки. Прийняття рішення щодо купівлі активів.
курс лекций, добавлен 15.04.2015Класифікація цілей і завдань подієвих заходів та впровадження event у діяльність підприємств готельно-ресторанної індустрії та сфери послуг. Особливості організації івент-заходів. Визначення сильних і слабких сторін та можливостей event-менеджменту.
статья, добавлен 23.07.2024Організаційно-технічні методи забезпечення якості продукції. Економічна ефективність від впровадження сучасних методів контролю якості продукції. Рекомендації щодо вдосконалення системи управління з метою підвищення конкурентоспроможності продукції.
лабораторная работа, добавлен 24.04.2013Підходи до визначення служби в органах публічної влади в країнах Європейського Союзу. Теоретичні засади управління, суть і зміст поняття "сервісний менеджмент". Принципи функціонування системи надання адміністративних послуг з позиції адміністрування.
статья, добавлен 01.12.2020У статті розглянуто окремі аспекти підвищення економічної ефективності управління якістю послуг підприємств задіяних в обслуговуванні туристів. Причини негативних тенденцій на туристичному ринку України. Впровадження міжнародних стандартів якості.
статья, добавлен 27.10.2023Концептуальні підходи до створення системи управління інноваційним розвитком економіки регіону. Розробка рекомендацій щодо підвищення якості менеджменту регіонального інноваційного розвитку та вдосконалення системи управління інноваціями в регіонах.
статья, добавлен 09.01.2019Дослідження питання ефективності менеджменту регіонального інноваційного розвитку в Україні. Характеристика моделі механізму інноваційного розвитку регіону. Розробка рекомендацій щодо підвищення якості менеджменту регіонального інноваційного розвитку.
статья, добавлен 29.07.2016Обґрунтування необхідності підвищення якості харчової продукції та рівня її безпеки. Фактори, що впливають на підвищення інтересу українських підприємств до забезпечення безпеки продукції. Розробка системи управління безпекою на харчових підприємствах.
статья, добавлен 05.02.2019Дослідження сучасних підходів до процесу розробки конкурентної стратегії підприємства, сутність її видів, етапи розробки. Вдосконалення процедури її формування з урахуванням чинників вибору ефективної стратегічної альтернативи для її успішної реалізації.
статья, добавлен 16.12.2013- 112. Алгоритм розробки та впровадження системи менеджменту якості вітчизняним аеропортовим комплексом
Специфіка економіки аеропорту як системи виробничо-господарських відносин. Обґрунтування алгоритму впровадження системи менеджменту якості вітчизняного аеропортового комплексу на прикладі комунального підприємства "Міжнародний аеропорт "Запоріжжя".
статья, добавлен 29.11.2016 Аналіз стратегій і практик, спрямованих на підвищення ефективності діяльності команд розробки в ІТ компаніях. Управління процесом розробки, використання технологій та інструментів, які сприяють автоматизації завдань, тестуванню програмного забезпечення.
статья, добавлен 13.06.2024Розкриття сучасної поведінки менеджера, який повинен чітко орієнтуватися у складних умовах ринкової економіки, володіти знаннями щодо створення, організації та функціонування бізнесу. Аналіз розробки стратегії розвитку окремого суб’єкта господарювання.
статья, добавлен 11.01.2024Пошук нових векторів у формуванні конкурентоспроможної індустрії гостинності в Україні. Тенденції розвитку екоготелів та їх екосертифікація. Обґрунтування доцільності екологізації існуючих та майбутніх закладів розміщення, порівняння рейтингів готелів.
статья, добавлен 16.06.2022Мотивація як сукупність рушійних сил, які спонукають людину до діяльності. Характеристика механізму формування мотивації працівників готелю. Зіставлення теорій Маслоу, Мак Клелланда і Герцберга. Вдосконалення системи мотивації персоналу у готелі "Дніпро".
курсовая работа, добавлен 20.12.2010Сутність, загальні поняття, задачі, цілі та принципи управління. Сутність та зміст основних функцій менеджменту. Сучасні методи і моделі управління. Наукові підходи і нові види менеджменту. Нові інформаційні та інноваційні технології управління.
курсовая работа, добавлен 07.08.2010Аналіз особливостей трансформації ринку управління міжнародним бізнесом та практичних рекомендацій щодо підвищення операційної ефективності на макро-, мезо- та мікрорівнях. Характеристика джерел підвищення ефективності корпоративного менеджменту.
статья, добавлен 25.01.2022Основні методи щодо експертного оцінювання якості надання перукарських послуг. Система критеріїв оцінювання якості надання перукарських послуг за допомогою методики SERVQUAL: кваліфікація та компетентність персоналу, етичність робітників та інші.
статья, добавлен 16.11.2017Поняття якості продукції. Оцінка рівнів якості. Загальна теорія управління і управління якістю продукції. Орієнтація продукції і послуг на споживача і його запити. Причини виникнення браку готової продукції. Підвищення якості за допомогою нововведень.
курсовая работа, добавлен 29.03.2012Знайомство з проблемами плагіату в системі менеджменту якості. Розгляд способів підвищення соціальної і персональної відповідальності студентів за результати освітньої діяльності. Аналіз тенденцій соціально-економічного розвитку світової спільноти.
статья, добавлен 25.12.2021Розробка управлінських моделей і технологій, тактики й стратегії взаємодії дійових осіб управлінського та навчально-пізнавальних і виховних процесів. Загальні принципи менеджменту освітньої організації. забезпечення виховання та розвитку особистості.
статья, добавлен 10.11.2022Особливість підвищення рівня надійності продукції та застосовування новітніх технологій для її поліпшення. Аналіз сучасної концепції загального управління якістю. Розробка просторової моделі Дж. Джураном. Використання методів статистичного контролю.
статья, добавлен 17.05.2015В статті виконано аналіз сучасних проблем сфери ЖКГ в Україні. Основні з них: невідповідність житлово-комунальних послуг європейському рівню якості при стрімко зростаючих тарифах, неможливість споживачами оцінити якість самих ресурсів, що постачаються.
статья, добавлен 17.11.2020Структура кадрової служби та її місце в системі організації підприємства. Функціональне призначення, завдання та посадовий склад кадрової служби. Автоматизація роботи кадрової служби. Напрямки підвищення ефективності роботи кадрової служби ТОВ "Кияр".
дипломная работа, добавлен 31.05.2014