Формирование стратегии развития банковских услуг
Понятие о банке, основные цели его деятельности. Схема маркетинговых исследований, задачи и особенности маркетинга в банковской сфере. Характеристика услуг в банковском предпринимательстве. Анализ конкурентной среды банка на рынке банковских услуг.
Подобные документы
Понятие банковской услуги, её особенности и виды для физических лиц. Современное состояние рынка банковских услуг в России и влияние на него кризиса. Тенденции и перспективы развития банковских операций. Преимущества дистанционного обслуживания клиентов.
реферат, добавлен 27.03.2017Банковские услуги - понятие и роль в банковской деятельности. Электронные банковские услуги с использованием пластиковых карт. Основы маркетинга банковских услуг и характеристика коммуникативной политики банков. Банковский PR: современные тенденции.
курсовая работа, добавлен 14.05.2012Роль коммерческих банков в экономике. Сфера банковских услуг - сложная область международных переговоров. Анализ ситуации на рынке банковских услуг в РФ. Механизм функционирования системы электронных расчетов. Особенности банковских услуг г. Тольятти.
курсовая работа, добавлен 20.03.2010Ознакомление с группами услуг коммерческих банков: депозитных, кредитных, комиссионно-посреднических и доверительных (трастовых) услуг. Характеристика современного состояния банковских услуг населению по данным Национального банка Кыргызской Республики.
курсовая работа, добавлен 03.04.2015Понятие, особенности, факторы и этапы формирования банковских услуг. Характеристика их основных видов. Депозитные, кредитные и расчетные операции банка. Структура, основные направления, проблемы и перспективы развития рынка банковских услуг в России.
контрольная работа, добавлен 04.12.2014Рассмотрение понятия и содержания банковских инноваций, а также причин появления новых услуг в банковском деле. Изучение методов диверсификации финансовых рисков. Описание сущности трастовых, инвестиционных, дисконтных брокерских банковских услуг.
реферат, добавлен 24.11.2014Характеристика зарубежного опыта почтово-банковской деятельности. Анализ особенностей инфраструктуры и платежных систем почтовых банков. Изучение базовых моделей почтово-банковской деятельности. Перспективы развития почтово-банковских услуг в России.
статья, добавлен 18.05.2016История возникновения и развития банковских услуг, их значимость, классификация, перспективы развития. Основные виды безналичных платежей. Особенности проведения международных банковских операций. Общие тенденции развития банковского сектора услуг в мире.
курсовая работа, добавлен 21.01.2017Понятие и сущность рынка банковских услуг, их содержание и принципы. Методы и инструменты исследования соответствующего рынка. Организационно-экономическая характеристика исследуемого банка, анализ эффективности и совершенствование предоставляемых услуг.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Анализ основных видов банковских услуг: инкассация денежных средств, кассовое обслуживание физических и юридических лиц, ведение банковских счетов. Банки как связующее звено денежного хозяйства. Особенности современной структуры рынка банковских услуг.
статья, добавлен 25.03.2019Анализ современного состояния рынка банковских инвестиционных услуг и его значения. Структура рынка инвестиционных банковских услуг, степень вовлеченности в него юридических и физических лиц. Основные участники рынка инвестиционных банковских услуг.
статья, добавлен 02.05.2017Сущность банковского маркетинга. Продвижение на рынке банковских услуг. Разработка маркетинговой стратегии продвижения кредитного продукта. Анализ системы маркетинговой деятельности в ОАО "Азиатско-Тихоокеанский банк". Финансовые показатели банка.
курсовая работа, добавлен 05.01.2018Развитие конкуренции на рынке банковских продуктов и услуг. Банковские инновации как важное и стимулирующее направление дальнейшего функционирования российских банковских институтов. Сущность банковских инноваций, классификация банковских продуктов.
статья, добавлен 19.12.2017Этапы и особенности развития, структура розничных банковских услуг в России на современном этапе. Основные проблемы коммерческих банков в сфере предоставления услуг населению. Анализ влияния научно-технического прогресса на их совершенствование.
статья, добавлен 21.02.2018Виды и функции банков. Анализ статистических данных рынка банковских услуг. Стратегия решения формирования банковских услуг. Основные инструменты и методы, которыми может пользоваться банк России при разработке и реализации денежно-кредитной политике.
реферат, добавлен 12.11.2008Выявление основных факторов выбора банков и банковских услуг, которые влияют на предпочтения и потребности населения на рынке банковских услуг. Данные о размещенных средствах в динамике за 2010—2013 года. Изучение потребительских предпочтений.
реферат, добавлен 12.04.2014Общая характеристика и направления деятельности, определение места на российском рынке банковских услуг Сбербанка. Цели и задачи его работы, описание предоставляемых услуг и целевые группы. Стратегия и тактика данного банка, коммуникационные инструменты.
презентация, добавлен 26.02.2016Организационно-экономическая характеристика Сбербанка. Учетная политика банка и отражение операций в бухгалтерском учете. Проблемы организационных расчетов через самообслуживания клиентов на российском рынке банковских услуг и предложения по их улучшению.
дипломная работа, добавлен 23.11.2016Проведение исследования американской модели товарного маркетинга и применение ее к рынку банковских услуг. Характеристика основных видов кредитных карт. Исследование процентных ставок по кредитам. Особенность установления стандарта обслуживания клиента.
статья, добавлен 18.12.2017Определение понятия банковской технологии - порядка или последовательности совершения банковских операций. Характеристика особенностей дебетовых и кредитовых карт с овердрафтом. Исследование новых банковских продуктов и услуг на примере Сбербанка.
курсовая работа, добавлен 06.02.2015Расширение набора банковских услуг и улучшение качества уже имеющихся услуг. Нравственно-психологический процесс воспитания работников банка. Предоставление консалтинговых, информационно-аналитических услуг. Внедрение дистанционного обслуживания.
реферат, добавлен 15.11.2016Изучение понятия и специфики механизмов ценообразования в банковской сфере. Характеристика основных этапов разработки цен в коммерческих банках. Анализ факторов влияющих это, принципы формирования стратегии развития и рентабельности банковских услуг.
реферат, добавлен 09.06.2014Понятие банковских услуг, их сущность и особенности, виды и характеристика, основные принципы и содержание. Виды и особенности предоставления банковских услуг кредитного характера. Понятие маркетинга как связующего звена банков и клиентуры, его структура.
дипломная работа, добавлен 24.01.2009Организационно-технологические этапы банковского маркетинга. Базовый ассортимент услуг зарубежных и российских банков. Система продвижения, жизненный цикл и реклама банковских услуг. Типы клиентов банка: консервативные, умеренные и радикальные спекулянты.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Изучение роли и места банковских услуг в общей совокупности операций коммерческих банков, причин появления и развития новых услуг, а также их влияния на показатели доходности и ликвидности банков. Особенности разработки маркетинговой политики банка.
реферат, добавлен 15.12.2016