Конфликты в деловом общении
Изучение типологии и стадий протекания конфликтов. Сущность постконфликтной ситуации. Сравнительная характеристика межличностных и межгрупповых столкновений. Особенности взаимоотношения сторон в предконфликтной ситуации. Содержание понятия "фрустрация".
Подобные документы
Конфликты между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия. Особенности межличностных конфликтов, причины их возникновения и способы управления. Сущность ассертивного поведения. Составляющие конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 28.07.2012Развитие личности в психологическом конфликте. Онтологическая сущность, принцип ненасилия в разрешении конфликтов. Четыре точки зрения на причины социальных, особенности педагогических конфликтов. Поведение в ситуации конфликта. Супружеские конфликты.
учебное пособие, добавлен 16.01.2011Внутригрупповое взаимодействие как социальный процесс, его значение и закономерности. Механизмы и предпосылки возникновения межгрупповых конфликтов, их содержание и этапы протекания. Принципы управления данными конфликтами и способы выхода из них.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Основные типы конфликтов. Причины возникновения межгрупповых конфликтов, их классификация и формы проявления. Типология межгрупповых конфликтов. Наступление, оборона, уклонение, отступление как основные методы управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 12.01.2011Изучение особенностей протекания межличностных конфликтов в семье. Создание объективных организационно-управленческих и социально-психологических условий для их профилактики. Направления работы по предупреждению межличностных конфликтов в молодых семьях.
статья, добавлен 23.03.2018Проблема изучения конфликтов на производстве. Характеристика, отличительные черты реалистических и нереалистических конфликтов. Рассмотрение основных типов конфликтов, сущность и проявления межличностных конфликтов, их функциональные последствия.
контрольная работа, добавлен 13.01.2020Понятие, сущность и классификации конфликта, структура конфликтной ситуации. Инцидент как осознание конфликтной ситуации. Причины и функции конфликтов: деструктивная, конструктивная, лжеисход. Стратегии поведения в конфликте, характеристика исходов.
презентация, добавлен 15.12.2016Понятие, характеристика, виды и структура межличностного конфликта, его конструктивные и деструктивные функции. Элементы и образ конфликтной ситуации. Условия и особенности возникновения и протекания межличностных конфликтов, подходы к их разрешению.
курсовая работа, добавлен 06.09.2014Особенности, механизмы возникновения и типология межгрупповых конфликтов, их объект и стадии. Сильные и слабые стороны соперничающих сторон, соотношение их сил, ресурсов, возможностей. Условия, ведущие к гармонии или противоречиям между группами людей.
курсовая работа, добавлен 06.01.2014Эмпирическое исследование причин семейных конфликтов. Рассмотрение типологии супружеских ссор. Предмет и объект конфликта. Модели поведения супругов в конфликтной ситуации. Пути решения семейных конфликтов в современной психологической литературе.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015Отличительные особенности и виды межличностных конфликтов. Взаимосвязь межличностных конфликтов с внутриличностными и групповыми. Анализ причин возникновения межгрупповых конфликтов. Рассмотрение основных методов управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 24.04.2015Определение, предмет и классификация молодежных конфликтов. Проблема юношеского возраста, основные аспекты конфликтности межпоколенных и межгрупповых отношений. Особенности и психологические основы конфликтов в школе. Межличностные конфликты в армии.
курсовая работа, добавлен 22.09.2014Исследование конфликтов в межличностных отношениях в женских и мужских волейбольных командах. Частота возникновения конфликтов, протекание, способы разрешения. Дисциплина, физические нагрузки, взаимоотношения игроков с тренером и межличностные отношения.
статья, добавлен 09.04.2022Изучение конфликта, основных видов конфликтов и причин их возникновения. Характеристика внутриличностных, межличностных, внутригрупповых, межгрупповых конфликтов. Определение объективных причин возникновения конфликтов и их восприятие индивидами.
реферат, добавлен 24.11.2022Сущность и структурные характеристики конфликта. Возникновение конфликтов и оценка ситуации. Факторы определения ситуации как конфликтной. Групповые, объективные и индивидуальные факторы определения ситуации. Типология жизненных критических ситуаций.
реферат, добавлен 21.02.2010Исследование понятия конфликта и его социальной роли. Изучение типов поведения людей в конфликтной ситуации. Анализ структурных факторов и основных причин возникновения конфликтов. Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 10.04.2016Типология конфликта, причины его возникновения. Структура и основные стадии протекания конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере. Методы урегулирования конфликтов. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 26.04.2010Определение и анализ понятия конфликта - процесса резкого обострения противоречий и борьбы сторон участников в решении проблемы. Изучение видов конфликтов: внутриличностных, межличностных, социальных. Ознакомление с типологией конфликтных личностей.
презентация, добавлен 26.10.2022Понятие конфликта, причины возникновения конфликтной ситуации. Типы конфликтов, их уровни в организации. Рассмотрение видов конфликтов в зависимости от степени вовлеченности в них людей. Личностные источники конфликтов, структурные методы управления ними.
курсовая работа, добавлен 01.11.2022Конфликты и конфликтные ситуации в разных сферах общества: на работе или учебе, в семейном быту, в общении с друзьями и коллегами. Ежедневные расхождения во взглядах, разногласия и противоборства разных мнений между потенциальными субъектами конфликта.
реферат, добавлен 19.04.2017Анализ теории психологических типов К. Юнга под углом зрения межличностных конфликтов. Изучение культуры поведения в конфликтной ситуации. Типология "Трудных людей" и способы поведения с ними. Определение психологической готовности к разрешению конфликта.
реферат, добавлен 13.10.2012Общий социальный уровень сущности "конфликта общения". Характеристика конструктивных, деструктивных и межличностных конфликтов. Классификация проблем и причин их возникновения. Сущность бесконфликтного общения. Средства разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 16.03.2011Описание объективных причин конфликтов. Напряжение сторон при общении, выдаче заданий, принятии решений, характерное для конфликтной ситуации. Правила ведения собрания трудового коллектива. Межличностные стили разрешения конфликтов, их описание.
статья, добавлен 29.04.2019Сущность конфликта, его трех подходов. Характеристика основных стадий развёртывания и особенности структуры. Понятие внутриличностного, горизонтального и конструктивного видов. Сущность сотрудничества как наиболее приемлемого для обеих сторон решения.
реферат, добавлен 13.09.2013Особенности конструктивных и деструктивных межличностных конфликтов в трудовом коллективе и способы их регуляции. Изучение и анализ литературных источников по проблеме межличностных конфликтов в психологии. Подход К. Томаса к изучению конфликтных явлений.
курсовая работа, добавлен 06.12.2014