Туроперейтинг. Особливості обслуговування туру
Дослідження основних термінів туроперейтинга. Відмінність понять "турпослуга" і "турпродукт". Менеджмент організації в туроперейтингу. Функції та схеми діяльності організаторів обслуговування турпродукту. Виробничо-обслуговуюче забезпечення якості туру.
Подобные документы
Теоретичні основи категорії анімація обслуговування. Наведення її основних форм і напрямків анімаційного туризму. Методи застосування анімації в сільському зеленому туризмі та використання різних форм для покращення обслуговування і організації дозвілля.
статья, добавлен 18.11.2015Забезпечення якості обслуговування як передумови економічної ефективності й успіху. Дослідження особливостей підготовки фахівців в готельно-ресторанному бізнесі за кордоном. Поєднання теорії та практики завдяки співпраці навчальних закладів з бізнесом.
статья, добавлен 06.06.2017Комплексний аналіз основних елементів туристичного обслуговування, котрі безпосередньо пов’язані із забезпеченням реалізації подорожі як такої. Дослідження структури готельного ринку, динаміки туристичних потоків та зайнятості населення у сфері туризму.
статья, добавлен 13.12.2023- 104. Поняття турів
Аналіз основних принципів турів. Класифікація маршруту відповідно до мети, сезону та тривалості подорожування. Характеристика організаційно-технічних заходів з забезпечення туру. Поради туристам щодо особливостей перебування у певній країні світу.
курсовая работа, добавлен 30.10.2013 Проблеми розвитку готельних підприємств України. Особливості надання послуг та заходи по підвищенню якості обслуговування гостей. Створення готельних ланцюгів, тісне співробітництво з туроператорами як важливий ресурс підвищення конкурентоспроможності.
статья, добавлен 28.04.2021Організація обслуговування та розташування клієнтів у готелі. Адаптація та мотивація персоналу в готельному бізнесі. Розробка практичних рекомендацій щодо створення ефективної системи управління персоналом готелю "Reikartz Hotels & Resorts" м. Запоріжжя.
дипломная работа, добавлен 06.11.2014Вивчення історії розвитку індустрії туризму в Україні. Застосування реклами й інформаційних технологій в організації туристичних послуг. Характеристика турфірми "Акорд-тур". Дослідження конкурентного середовища. Складання туру та визначення маршрутів.
отчет по практике, добавлен 13.06.2016Сучасні тенденції розвитку ринку послуг побутового обслуговування в провідних країнах світу. Методика розрахунку основних техніко-економічних критеріїв ефективності діяльності готельно-ресторанного господарства. Проектування відкриття тренажерного залу.
контрольная работа, добавлен 15.03.2020Особливості структури підприємства готельного бізнесу. Характеристика туристичного продукту та контингенту туристів. Технологія обслуговування гостей у мережі готелів. Організація роботи та кваліфікаційні вимоги готельного департаменту харчування.
отчет по практике, добавлен 15.12.2016Дослідження географічного положення Угорщини. Вивчення природних особливостей країни. Ознайомлення з процесом організації оздоровчого туру в Угорщину. Аналіз туріндустрії країни. Характеристика відомих готелів, а також екскурсійних програм і пам'яток.
курсовая работа, добавлен 24.06.2015Основні та додаткові послуги в готельних підприємствах. Загальна характеристика готелю "Хрещатик", його основні служби та підрозділи, послуги для гостей. Пропозиції щодо удосконалення організації та технології обслуговування споживачів в готелі.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012- 112. Территориальные особенности размещения и развития туроператоров Приволжского федерального округа
Анализ развития рынка туроперейтинга в России. Распределение туроператоров Приволжского федерального округа по финансовому обеспечению и по сферам деятельности. Определение территориальных особенностей и проблем туроперейтинга исследуемого округа.
статья, добавлен 10.01.2018 Ознаки загальноприйнятої систематизації турів. Класифікація туристичного продукту за видами туризму. Складові логістичної розробки туру як результат оцінювання можливостей турфірми в освоєнні цільового ринку. Інфраструктурне забезпечення діяльності.
реферат, добавлен 15.05.2017Визначення основних факторів росту привабливості окремих регіонів світу для туристів. Етапи процесу підготовки та реалізації туристичного продукту компанії "Супутник України". Порядок розробки екскурсійного туру на прикладі екзотичного напрямку.
курсовая работа, добавлен 26.10.2011Характеристики готелей й інших засобів розміщення туристів у світовому готельному бізнесі. Поширені різнотипи готелів-апартаментів в Європі. Трейлерні парки для обслуговування автотуристів. Різниця архітектурно-планувальної організації мотелю та готелю.
реферат, добавлен 03.02.2016Загальна характеристика, структура управління та основні послуги туристичної фірми. Вивчення посадової інструкції співробітників. Особливості організації ексклюзивного відпочинку, ділових поїздок, турів вихідного дня. Розробка програми туру до Єгипту.
отчет по практике, добавлен 10.02.2015Матеріальна база і стандарти обслуговування у номерах. Використання електронних замкових систем у готелях. Комплекс заходів безпеки у готелі, забезпечення вищої ефективності технологічного процесу, зручність користування приміщеннями готелю клієнтами.
контрольная работа, добавлен 16.07.2017Сутність і перспективи подієвого туризму. Особливості його організації туристичною фірмою. Тематичні види міжнародного туру, який приурочено до визначної події. Спортивна інфраструктура Північної і Південної Америки. Фестивальний туризм у Бразилії.
реферат, добавлен 25.06.2015Готелі першого класу ("чотири зірки") та їх пропонування високої якості проживання і обслуговування. Система класифікації готелів в Австрії, нормативні вимоги. Директиви для класифікації підприємств готельної та відпочинкової галузі, їх категорії.
статья, добавлен 07.07.2017Куба как направление выездного туризма: общая туристская информация о ней, виды туризма и современное состояние туристской отрасли в стране. Особенности организации российских выездных туров и особенности аутгоинг-туроперейтинга в направлении Кубы.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Організація та технологія обслуговування готельного комплексу "Президент-Готель". Практична діяльність в службі прийому та закладах розміщення, клінінгових службах. Особливості діяльність готельного комплексу в сучасних закладах ресторанного господарства.
отчет по практике, добавлен 23.04.2014Дослідження сезонності, цільової аудиторії, туристичного забезпечення та визначення конкурентів щодо створення нового напрямку відпочинку. Робота з постачальником послуг, огляд готелів та екскурсій. Технологічна карта туру. Визначення вартості послуги.
творческая работа, добавлен 15.05.2015Особливості туристичних ресурсів туру. Характеристика документального забезпечення маршруту. Основний склад екскурсійного продукту, який пропонує туроператор. Методи та канали реалізації поїздки. Аналіз процесу споживання та порядку ціноутворення.
курсовая работа, добавлен 04.04.2015Вивчення закордонного досвіду вирішення проблем у сфері готельного бізнесу та якості обслуговування клієнтів. Аналіз Харкова як туристично цікавого міста. Характеристика готельних підприємств міста, аналіз цінової політики та спектра додаткових послуг.
курсовая работа, добавлен 20.03.2016- 125. Організація і технологія бронювання послуг в засобах розміщення на прикладі спорт-готелю "Селена"
Застосування Інтернет-технологій у процесі обслуговування споживачів готельного господарства. Аналіз організації і технології обслуговування гостей службою бронювання спорт-готелю "Селена". Пропозиції по вдосконаленню організації бронювання послуг.
курсовая работа, добавлен 21.05.2015