Технологія роботи з клієнтами логістика
Аналіз технології роботи з клієнтом як сукупності знань про методи й засоби здійснення конкретних дій, прийомів та операцій для досягнення певних змін у соціальному становищі і самопочутті клієнта. Загальна характеристика технології роботи з клієнтами.
Подобные документы
Особливості розробки моделі товару "технологія" для забезпечення ефективного управління технологією як товаром в умовах ринкової економіки. Матриця оцінювання конкурентоспроможності технології. Організаційний і правовий способи реалізації технології.
статья, добавлен 26.08.2016Аналіз основних прийомів, за допомогою яких кафе та ресторани маніпулюють своїми клієнтами. Мистецтво ціноутворення. Стратегічний підхід до розміщення позицій в меню. Аналіз ефективних маркетингових стратегій для збільшення числа клієнтів ресторанів.
презентация, добавлен 26.04.2020Характеристика алгоритму розробки рекламної кампанії, у якій важливе місце займає початковий етап – аналіз рекламної активності конкурентів. Загальна схема роботи над рекламною кампанією. Основні методи аналізу інтенсивності реклами з боку конкурентів.
статья, добавлен 26.03.2016Ознайомлення із загальними питаннями організації роботи магазину. Вивчення методики оволодіння навичками роботи продавця, а також навичками роботи контролера касира (оператора РРО) на прикладі національної мережі будівельно-господарських гіпермаркетів.
контрольная работа, добавлен 29.05.2014Сутність комерційної роботи в гуртовій торгівлі. Мета, принципи та форми організації закупівельної роботи на торговельному підприємстві. Оперативне планування, облік і контроль закупівель товарів; обґрунтування вибору постачальників, їх характеристика.
курсовая работа, добавлен 27.08.2013Аналіз сутності, видів та функцій політичного маркетингу як різновиду некомерційного маркетингу. Розробка заходів, спрямованих на створення, підтримання чи зміну поведінки людей щодо конкретних політичних лідерів, організацій, ідей громадського значення.
статья, добавлен 30.09.2018Дослідження щодо вибору оптимальної СРМ-системи. Формування та реалізація маркетингової стратегії торгівельного комплексу. Створення інформаційної бази даних споживачів послуг. Управління взаємовідносинами з клієнтами. Автоматизація виконання операцій.
статья, добавлен 24.10.2018Аналіз прикладної методики SMM-аудиту, яка проілюстрована на практичному прикладі — дослідженні ефективності розповсюдження в українській зоні інтернету інформації про діяльність Київського міського центру зайнятості. Базова схема методики SMM-аудиту.
статья, добавлен 30.01.2017Особливості готельного сервісу. Визначення таких понять, як сервіс, готельний сервіс, якість, ключові сервісні технології, клієнтські технології, готельні технології. Описано різні технології обслуговування клієнтів на об'єктах тимчасового розміщення.
статья, добавлен 04.03.2023Функціонування служби номерного фонду готельного підприємства. Організаційна структура готелю та вимоги до персоналу, аналіз виробничої програми, оцінка організації роботи служби експлуатації номерів. Пропозиції щодо покращення роботи служб експлуатації.
курсовая работа, добавлен 23.05.2015Доцільність застосування новітніх логістичних методів при плануванні оперативної роботи залізничного транспорту. Необхідність інтенсивного застосування та модернізації існуючих інформаційних систем для проведення операцій по оформленню вантажів.
статья, добавлен 30.10.2016Роль комплексу маркетингу у побудові довготривалих відносин банку з клієнтом. Необхідність і можливості сегментування клієнтської бази банківської установи за критеріями "прибутковість" і "міра взаємодії". Методика оптимізації структури клієнтської бази.
автореферат, добавлен 24.07.2014Класифікація немеханічного обладнання торговельного підприємства як важливої складової ефективної роботи. Структура управління товариства "ДЕЛЮКС-К". Склад і обсяг відомостей, що становлять комерційну таємницю. Здійснення зовнішньоекономічних операцій.
отчет по практике, добавлен 16.10.2013Алгоритм формування маркетингової організаційної структури підприємства. Процес управління каналами розподілу, мотивування діяльності суб’єктів каналу. Оцінка ефективності роботи посередника. Маркетингова політика розподілу і логістика товаропересування.
лекция, добавлен 27.08.2013Передумови створення фірмової торговельної мережі, її задачі в сучасних умовах. Вивчення попиту населення та формування асортименту товарів. Організація рекламної роботи, продажу й обслуговування. Шляхи удосконалення роботи магазину на основі маркетингу.
дипломная работа, добавлен 14.11.2010Використання контекстного маркетингу на ринку електронної комерції за Інтернету речей та штучного інтелекту, які сприяють побудові довгострокових відносин зі своїми клієнтами на основі індивідуального підходу, створенню персоналізованого профілю клієнта.
статья, добавлен 16.05.2024- 42. Процес оптового продажу на підприємстві в системі комерційної діяльності (на прикладі ПП "Авдоян")
Основи комерційної роботи з оптового продажу товарів. Форми, методи оптового продажу товарів. Аналіз оптового продажу товарів оптового підприємства ПП "Авдоян". Організація оперативно-збутової роботи оптового підприємства, надання послуг оптовим покупцям.
курсовая работа, добавлен 20.08.2012 Здійснення державного контролю за дотриманням законодавства України в області захисту прав споживачів. Формування стратегії роботи Інспекції. Організація інфраструктури підрозділу. Експертиза якості товарів. Класифікація вин, маркування та пакування.
отчет по практике, добавлен 16.09.2013Функції і порядок роботи лабораторій, що здійснюють товарознавчу експертизу в ході експортно-імпортних операцій. Методи проведення оцінки якості продукції. Порядок документального оформлення і використання технічних засобів у проведенні експертизи.
отчет по практике, добавлен 28.08.2014Загальна характеристика організації-виробника, техніко-економічні показники роботи. Методи визначення конкурентоспроможності товарів. Критерії оцінювання цього показника на виробництві. Розробка заходів щодо підвищення конкурентоспроможності товару.
курсовая работа, добавлен 20.06.2016Аналіз відповідального маркетингу на підприємстві. Організація роботи з рекламаціями, бракованими виробами відділу управління якості. Оцінка роботи підприємства у сфері відшкодування збитків споживачеві, запобігання браку, усунення причин його виникнення.
статья, добавлен 14.08.2013Сутність логістики як системного розгляду виробничих процесів, їх транспортно-складського забезпечення з урахуванням сфери товарообороту. Розгляд матеріального потоку як сукупності сировини, матеріалів, напівфабрикатів, які надходять від постачальників.
контрольная работа, добавлен 24.11.2014Особливість суміші речовин, що застосовуються у водних розчинах для очищення поверхні твердих тіл від забруднень. Характеристика принципу роботи синтетичних миючих засобів. Аналіз безпеки людини та тварини при потраплянні частин детергентів до організму.
презентация, добавлен 24.03.2015Фандрайзинг як система пошуку джерел фінансування. Аналіз етапів фандрайзингу. Алгоритм планування фандрайзингової діяльності з урахуванням повного робочого циклу. Методи реалізації кожного етапу фандрайзингу у практиці роботи неприбуткових організацій.
статья, добавлен 21.05.2018Загальна характеристика та сегментація ринку, виявлення потреб споживачів та оцінка товарного асортименту. Визначення конкурентоспроможності торгово-розважального комплексу. Аналіз збутової, рекламної, цінової політики. Проблеми маркетингової діяльності.
курсовая работа, добавлен 28.04.2015