Технологія роботи з клієнтами логістика
Аналіз технології роботи з клієнтом як сукупності знань про методи й засоби здійснення конкретних дій, прийомів та операцій для досягнення певних змін у соціальному становищі і самопочутті клієнта. Загальна характеристика технології роботи з клієнтами.
Подобные документы
Теоретичні засади брендингу як засобу сучасної маркетингової комунікації. Загальна характеристика та маркетингова діяльність ВАТ "Трембіта". Удосконалення роботи підприємства за допомогою брендингу. Брендинг як складова успішного ведення бізнесу.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014- 102. Робоче місце бармена
Принцип складання меню, прейскуранту, барної карти. Відпрацювання прийомів змішування напоїв у посуді подачі. Техніка роботи з кавоваркою і кавомолкою. Урахування матеріальних цінностей у барі, одержання товарів, продукції, порядок їхнього урахування.
отчет по практике, добавлен 03.01.2015 Стан сучасного ринку горілки України. Етиловий спирт та його характеристика, засоби отримання спирту, специфіка технології виробництва горілки та приготування цукрового сиропу. Якість лікеро-горілчаних виробів, методи виявлення фальсифікованої продукції.
курсовая работа, добавлен 21.11.2014Доведення актуальності використання крос-маркетингу підприємствами різних галузей. Етапи здійснення технології та основні форми крос-маркетингу. Приклад проведення крос-продажів. Шляхи ефективного просування в умовах висококонкурентного середовища.
статья, добавлен 30.07.2016Сутність, функції, завдання логістики, її роль як фактора підвищення конкурентоспроможності фірми. Етапи розвитку та характеристика даної діяльності, зміст сучасної концепції. Принципи та методи теорії логістики, її види та форми, підходи до управління.
лекция, добавлен 22.11.2015Прямий продаж як продаж товарів народного споживання та послуг безпосередньо споживачам на принципах індивідуальних контактів. Загальна характеристика основних переваг у сфері прямого продажу: гнучкий графік роботи, відсутність будь-якої дискримінації.
реферат, добавлен 10.09.2013Дослідження інструментів інтернет-маркетингу національних готельних мереж в Україні. Аналіз веб-сайтів та соціальних медіа: Instagram, Facebook, YouTube, Telegram. Використання персоналізованого контенту та взаємодія з клієнтами в соціальних мережах.
статья, добавлен 15.04.2024Систематизація сукупності прийомів та засобів, що забезпечують індивідуальність пакувальної продукції та посилюють її комунікативну функцію, встановленні можливості щодо їхньої взаємодії. Демонстрація образів ідеалізованого споживача або товаровиробника.
статья, добавлен 27.05.2023Способи реалізації товарної марки: словесна назва, символ, написання визначеним шрифтом, знаком. Типи та порівняльна характеристика марочних назв: індивідуальних і колективних. Ефективність роботи зі створення і впровадження на ринок товарної марки.
статья, добавлен 22.07.2017Аналіз подкастингу з точки зору потенційного інструменту маркетингових комунікацій. Трактування понять "подкаст" та "подкастинг". На основі конкретних компаній, наведено ймовірні способи застосування даної технології в межах маркетингу та бізнесу.
статья, добавлен 24.08.2018Аналіз ефективності рекламних кампаній, заснованих на співпраці з інфлюенсерами у соціальних мережах, їх вплив на сприйняття бренду та споживчу поведінку. Стратегії співпраці з інфлюенсерами, методи роботи, формати контенту та комунікаційні канали.
статья, добавлен 11.09.2024Вплив тревел-блогінгу на розвиток туристичного бізнесу через використання вебплатформ для створення та поширення контенту. Його роль у сприянні взаємодії між туристичними службами та потенційними клієнтами. Аналіз просування різних туристичних напрямків.
статья, добавлен 30.09.2024Дослідження теоретичної суті логістики як системи наукових знань, формування ефективних взаємовідносин в сфері постачання, виробництва та розподілу. Впровадження логістики на вітчизняних підприємствах з метою забезпечення їх конкурентоспроможності.
статья, добавлен 25.05.2013- 114. Склади та їх функції
Характеристика особливостей складських операцій. Дослідження класифікації складів. Аналіз рівня механізації вантажопереробки та режимів зберігання товарів. Способи розміщення матеріалів у складському приміщенні. Сутність і завдання транспортної логістики.
контрольная работа, добавлен 27.05.2015 Характеристика основних фундаментальних концепцій логістики. Проведення порівняльного аналізу основних логістичних концепцій та технологій: їх головні переваги і недоліки, базова логістична підсистема. Дослідження інноваційних технологій транспортування.
статья, добавлен 14.09.2016Дослідження сутності та особливостей вірусного маркетингу. Вивчення можливостей його застосування редакціями засобів масової інформації. Визначення завдань вірусного рекламування. Характеристика принципів роботи цього методу рекламування в Інтернеті.
статья, добавлен 28.12.2017- 117. Дослідження системи цінностей клієнтів і аналіз їх поведінки в питаннях відношення до АКБ "Компас"
Маркетингова діяльність служб ТОВ "Батист" та економічні показники його роботи. Методи досліджень системи цінностей споживачів послуг та їх поведінки на ринку послуг. Обгрунтування математичних методів обробки результатів. Проведення польових досліджень.
курсовая работа, добавлен 22.10.2010 Порівняльна характеристика орієнтації маркетингу на виробництво та ринок. Бізнес-спілкування з клієнтами і процес позиціонування продукту. Форми контролю і проблематика вибору оптимальної моделі управління служби маркетингу. Сутність сегментної форми.
статья, добавлен 07.04.2013Аналіз існуючих моделей управління партнерськими відносинами, інструментарій управління логістичним обслуговуванням клієнтів промислових підприємств в умовах менеджменту якості. Актуальні проблеми формування бізнес-відносин вітчизняних ФП з їх клієнтами.
автореферат, добавлен 30.07.2015- 120. Паблік рилейшнз
Формування системи знань з питань паблік рилейшнз, оволодіння наукою і мистецтвом зв’язків із громадськістю. Методика роботи з основними групами громадськості та використання різних інструментів комунікації. Паблік рилейшнз у кризових ситуаціях.
учебное пособие, добавлен 23.07.2017 Аналіз та узагальнення наукових підходів до визначення понять "логістичний сервіс", "логістичне обслуговування", "лояльність", "обслуговування споживачів", "взаємодія з клієнтами", "управління взаємовідносинами зі споживачами" та "клієнтський досвід".
статья, добавлен 23.09.2022Значення управління маркетинговими комунікаціями. Задачі, пов'язані зі створенням ефективних комунікацій з клієнтами шляхом адаптації продукції (послуг) до вимог кінцевих споживачів, формуванням і стимулюванням попиту в цілях збільшення продажів.
творческая работа, добавлен 12.01.2019У статті досліджено особливості та методи просування митних послуг у соціальному медіамаркетингу. Висвітлено потребу у наявності чіткого інструментарію просування митних послуг у соціальному медіамаркетингу та потребу в виявленні та усуненні обмежень.
статья, добавлен 18.04.2024Розгляд чинників, що впливають на поведінку споживачів: рівня цін, якості та сервісу обслуговування. Вирішення задачі оптимізації взаємостосунків з клієнтами за рахунок застосування програм лояльності для довгострокових взаємостосунків з споживачами.
статья, добавлен 17.01.2017Дослідження організації служби маркетингу на підприємстві. Аналіз організації збуту продукції. Характеристика цінової та товарної політики підприємства. Характеристика структури і функцій служб матеріально-технічного забезпечення виробничого підприємства.
отчет по практике, добавлен 06.06.2015