Анализ производственно-технологического процесса: обслуживание вылетающих пассажиров
Описание предприятия и анализ производственных показателей за последние три года. Анализ обслуживания вылетающих пассажиров и обработки багажа. Разработка схемы взаимодействия персонала служб в сбойных ситуациях при выполнение производственного процесса.
Подобные документы
Направления повышения доходности кафе "Блинная". Пути повышения качества обслуживания клиентов. Разработка эффективной системы оплаты труда. Внедрение проекта по расширению услуг, новых технологий производственного процесса. Система аудита персонала.
бизнес-план, добавлен 04.09.2014Описание технологического процесса в лесопильном цеху и выявление опасных производственных факторов. Разработка мероприятий по улучшению качества работ и обучения персонала. Разработка организационно-технических мероприятий по улучшению условий труда.
курсовая работа, добавлен 14.03.2024Описание системы деятельности управленческого бизнес-процесса предприятия. Характеристика кадрового потенциала организации. Теоретические аспекты совершенствования процесса адаптации персонала. Анализ основных факторов снижения издержек организации.
курсовая работа, добавлен 07.09.2017Общая характеристика транспортной отрасли города Красноярска. Описание транспортного предприятия ООО "ОПТИМА", предоставляющего услуги перевозки пассажиров общественным транспортом. Непосредственное окружение, макросреда и внутренняя среда предприятия.
курсовая работа, добавлен 02.02.2015Особенности технологии работы персонала в гостиницах. Сущность понятия "качество услуги". Характеристика структурных компонентов процесса гостиничного обслуживания. Анализ гостиницы "Интурист" города Хабаровска: основные услуги, ключевые цели адаптации.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Основные элементы управленческих технологий. Анализ укрупненной схемы процесса управления. Пример классификации возможных систем ценностей. Специфика процессорного администрирования агрегированной схемой технологического процесса разработки решений.
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Формирование производственного потенциала как стратегическое управленческое решение. Анализ процесса разработки решения по формированию производственного потенциала предприятия. Меры по реализации стратегии технического перевооружения производства.
контрольная работа, добавлен 16.12.2014Вопросы организации на железнодорожном транспорте системы обучения и инструктирования персонала, связанного с обслуживанием маломобильных пассажиров, как фактора эффективного управления формированием инклюзивной среды на железнодорожном транспорте.
статья, добавлен 25.09.2024Анализ сущности и общей схемы организации планирования, а также его форм и путей совершенствования на предприятия. Расчет численности промышленно-производственного персонала, себестоимости продукции и технико-экономических показателей предприятия.
курсовая работа, добавлен 29.05.2016Сущность, характеристика и принципы организации производственного процесса. Особенности производственного цикла и его структура. Классификация производственных процессов по функциональному признаку. Методы организации производственных процессов.
курсовая работа, добавлен 14.08.2017Рассмотрение общетеоретических вопросов уровня обслуживания, защиты прав потребителей. Анализ качества обслуживания в гостинице "Приокская". Разработка мероприятий, направленных на совершенствование процесса бронирования, доставки заказа в номер.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Сущность производственного процесса, его особенности, закономерности и подходы к организации в современных условиях. Общая характеристика гостиницы "Жемчужина", анализ производственного процесса в ней и разработка мероприятий по его совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014Рабочее место как неделимое в организационном отношении звено производственного процесса, обслуживаемое одним или несколькими рабочими, предназначенное для выполнения производственных или обслуживающих операций. Анализ состояния организации труда.
курсовая работа, добавлен 20.04.2016Разработка документации, необходимой организации для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими. Описание процессов разработки паспорта процесса. Рассмотрение примера составления паспорта технологического процесса.
доклад, добавлен 27.10.2016Основные понятия и источники набора и найма персонала. Анализ стратегий и технологий подбора персонала. Принципы и этапы процесса найма персонала. Опыт российских предприятий по подбору, набору (найму) персонала. Набор персонала в компаниях США и Японии.
курсовая работа, добавлен 15.12.2013Классификация персонала по участию в производственно-хозяйственной деятельности. Рассмотрение показателей, характеризующих количественный состав персонала предприятия. Определение основных этапов планирования персонала. Анализ производительности труда.
презентация, добавлен 27.06.2015Исследование работы кадровых служб и руководящего состава организации, которая неизбежно связана с необходимостью поиска и набора персонала. Ознакомление с методами оценки претендентов. Анализ процесса найма персонала на рассматриваемом предприятии.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Основные функции организации. Разработка продукта, проектирование глазами потребителя, конструкторский анализ процесса сборки, выбор технологического процесса и проектирование производственного потока. Использование метода совместного проектирования.
курсовая работа, добавлен 06.01.2015Описание процесса стратегического управления. Анализ стратегического управления предприятием за последние три года и определение его финансово-экономического состояния. Анализ внутренней и внешней среды. Определение стратегии развития предприятием.
курсовая работа, добавлен 04.03.2011Анализ функционального и процессного подходов к управлению производственными процессами. Содержание производственного процесса сборочного цеха металлургического завода. Задачи начальника планово-диспетчерского бюро. Расчёт параметров поточной линии.
курсовая работа, добавлен 16.02.2018Характеристика основ дежурного обслуживания. Рассмотрение главных видов рабочих мест. Изучение их специфических особенностей, связанных с организацией производственного процесса и многообразием форм конкретного труда. Функции обслуживания рабочих мест.
реферат, добавлен 02.05.2015Понятие мотивации, ее виды, формы и функции. Характеристика принципов и фаз процесса управления мотивацией персонала. Анализ основных показателей деятельности театра. Разработка мероприятий по повышению эффективности трудовых ресурсов предприятия.
дипломная работа, добавлен 12.10.2015Система тотального обслуживания оборудования (ТРМ). Восемь основных принципов ТРМ. Роль специалистов предприятия. Оперативный ремонт неисправностей. Обслуживание на основе прогнозов. Корректирующее, автономное обслуживание и непрерывное улучшение.
статья, добавлен 25.01.2019Современные условия информационно-технологического контроля производственного предприятия. Задачи и цели управления производственными процессами. Анализ систем совершенствования информационно-технологического контроля производственного предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.12.2019Анализ теоретической базы понятия планирования и процесса управления качеством предприятия. Исследование общей характеристики предприятия и её основных показателей. Разработка направлений улучшения процесса планирования качества продукции на предприятии.
курсовая работа, добавлен 28.02.2012