Анализ производственно-технологического процесса: обслуживание вылетающих пассажиров
Описание предприятия и анализ производственных показателей за последние три года. Анализ обслуживания вылетающих пассажиров и обработки багажа. Разработка схемы взаимодействия персонала служб в сбойных ситуациях при выполнение производственного процесса.
Подобные документы
- 101. Нормирование труда
Изучение передовых методов труда. Анализ производственного процесса и его элементов. Проектирование состава, регламента и последовательности выполнения технологического и трудового процесса. Определение величины норм труда, расчет норм и их внедрение.
реферат, добавлен 22.02.2012 Структура и уставные сведения об страховой компании. Описание технологического процесса оказания услуг. Характеристика основных проблем деятельности и системы управления персоналом предприятия. Анализ ассортимента и себестоимости оказываемых услуг.
отчет по практике, добавлен 11.01.2014Общая характеристика предприятия "Наш пекарь", описание производственного процесса. Стратегическое планирование на предприятии: определение миссий и целей. Организационная структура предприятия, функции звена управления. Выработка управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 10.04.2009Анализ содержания кадровой политики по управлению персоналом. Характеристика основных показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Оценка эффективности использования персонала. Анализ источников формирования персонала предприятия.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Теоретические основы производственного менеджмента. Анализ основных компонентов технического процесса. Формирование и анализ самодельной программы предприятия. Расчет сокращения длительности цикла производства календаря и коэффициента закрепления.
курсовая работа, добавлен 06.09.2015Концепция всеобщего управления качеством товара и факторы, влияющие на него. Системный анализ состава персонала предприятия и эффективности его деятельности. Анализ процесса планирования и пути разработки стратегии повышения качества продукции фирмы.
курсовая работа, добавлен 14.04.2014Обслуживание рабочих мест как часть производственного процесса. Ключевые методы повышения эффективности труда вспомогательных работников. Основные преимущества при проведении планово-предупредительного сервисного обслуживания в серийном производстве.
статья, добавлен 22.10.2014Методика, критерии и система показателей оценки эффективности использования персонала на предприятии. Анализ эффективности использования персонала на примере Домбаровского ЛПУ ООО "Уралтрансгаз". Разработка кадровой стратегии для исследуемого предприятия.
дипломная работа, добавлен 15.04.2011Роль управленческого учета в управление предприятием. Анализ существующего менеджмента и технико-экономических показателей КП "Харьковский метрополитен". Выполнение основных финансово-экономических показателей, SWOT-анализ и пути совершенствования.
курсовая работа, добавлен 13.03.2011Рассмотрение и анализ теоретических и методологических особенностей мотивации профессиональной деятельности. Разработка и характеристика мероприятий по совершенствованию процесса мотивации труда управленческих работников исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 30.05.2016Разработка и организация торгово-технологического процесса торгового предприятия. Поставщики товара в магазин. Оборудование, ассортимент. Материальная ответственность персонала и организация труда. Расчет издержек. Эффективность коммерческого предприятия.
курсовая работа, добавлен 15.11.2013Процесс развития персонала – система взаимосвязанных мероприятий, которые направлены на совершенствование профессиональных компетенций работников и личностных качеств. Анализ хозяйственной и управленческой деятельности организации ООО "Активизм.ру".
дипломная работа, добавлен 17.04.2019- 113. Подбор персонала
Характеристика категорий персонала. Определение понятия найма. Описание общей схемы найма персонала. Анализ сущности и организации отбора работников. Изучение порядка найма и увольнения. Анализ требований к кандидатам при приеме на работу за рубежом.
реферат, добавлен 24.12.2016 Разработка модели организационной структуры управления холдинга и взаимосвязей участников, анализ и расчет ее эффективности. Аудит процесса организационного проектирования предприятия. Оценка опасных и вредных факторов, напряженности трудового процесса.
дипломная работа, добавлен 09.03.2012Разработка правильного подхода обслуживания клиентов, включая развитие команды, как и где вносить улучшения. Рассмотрение важных аспектов взаимодействия с клиентами, включая разработку стратегии обслуживания, защиту интересов ваших клиентов и другое.
статья, добавлен 17.12.2024- 116. Гостиничные услуги
Организационная структура гостиничного предприятия. Различны услуги и службы гостиницы, механизм взаимодействия персонала и клиента. Культура поведения персонала. Технология обслуживания клиентов гостиницы, пути удовлетворения потребностей клиентов.
курсовая работа, добавлен 07.10.2010 Обзор компонентов производственного процесса и принципов управления их рациональной организацией. Очерк структуры цикла изготовления изделия. Анализ эффективности координирования производственного процесса и расчет сокращения его продолжительности.
курсовая работа, добавлен 12.10.2013Основные службы гостиницы, необходимые для осуществления технологического процесса обслуживания гостей. Требования, предъявляемые к персоналу контактных служб. Функции службы эксплуатации номеров, службы безопасности. Условия питания, методы обслуживания.
контрольная работа, добавлен 17.12.2010Краткая характеристика карьера как предприятия, анализ его внешней и внутренней среды, технико-экономических показателей работы. Организационно-экономические мероприятия по улучшению использования основных производственно-социальных ресурсов предприятия.
дипломная работа, добавлен 17.09.2012- 120. Анализ системы аттестации персонала предприятия и разработка предложений по ее совершенствованию
Система аттестации персонала в организации. Цели аттестации и роль руководителя. Организационно-экономическая характеристика предприятия ЗАО "Тандер". Анализ существующей системы аттестации персонала в сети магазинов "Магнит", предложения по ее улучшению.
дипломная работа, добавлен 15.04.2011 Обработка поступающих почтовых отправлений в заданные сроки с минимальными затратами как основная цель производственного процесса на предприятии связи. Характеристика основных этапов экспедирования периодических печатных изданий по карточной системе.
отчет по практике, добавлен 29.03.2021Классическая и неоклассическая школы менеджмента. Классификация операций и процедур управления. Определение технологического процесса предприятия общественного питания на всех этапах. Контроль как важнейшая функция управления в цикле менеджмента.
курсовая работа, добавлен 08.04.2013Этапы и принципы подбора персонала на предприятии, поиск и привлечение кандидатов. Определение требований к персоналу, анализ процесса подбора кандидата на должность торгового представителя. Характеристика процесса усовершенствования подбора персонала.
дипломная работа, добавлен 13.11.2015Изучение основных направлений деятельности предприятия. Анализ внешней и внутренней среды организации. Проведение экономического и финансового анализа деятельности гостиницы. Разработка дополнительных услуг как фактор качественного обслуживания.
дипломная работа, добавлен 22.11.2012Основная структура производственного процесса. Ключевые характеристики его задач: обеспечение, складирование, изготовление продукции, сбыт, финансирование, обучение персонала, внедрение новых технологий, управление. Виды производственных изделий.
реферат, добавлен 26.04.2016