Влияние продвижения в социальных сетях на удержание клиентов в ресторанной сфере на примере ресторана "48 Стульев"
Специфика продвижения организаций в социальных сетях. Исследование влияния осуществленного продвижения в социальных сетях на удержание постоянных и новых гостей. Проведение анализа существующей и проведенной SMM деятельности ресторана "48 Стульев".
Подобные документы
Понятие и процесс принятия управленческого решения. Методы продвижения нового товара на рынок. Информационные системы и технологии. Анализ и совершенствование процесса принятия управленческих решений для продвижения продукции на АО Курский Завод "Маяк".
курсовая работа, добавлен 10.12.2016История развития международного и российского рынка ресторанных услуг; технология, качество и культура обслуживания. Исследование развития ресторанного дела в г. Хабаровске; разработка программы анимационного обслуживания посетителей ресторана "Eternal".
дипломная работа, добавлен 20.03.2012Правильный выбор местоположения и помещения как важный момент для успешной работы будущего ресторана. Особенность создания дизайна учреждения. Подход к управлению персоналом в "Макдоналдс". Суть продвижения брендов, коррекции и улучшения имиджа компаний.
статья, добавлен 11.09.2018Общесистемные особенности, влияющие на принятие решений в сфере торговли. Перспективы использования новых информационных технологий при разработке и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг на примере ресторана "МАСТЕР БИС" ИЧУТП.
курсовая работа, добавлен 18.10.2012Сущность эффективности труда. Современные подходы к стимулированию труда. Исследование состояния эффективности труда работников на примере ООО "Спортюнион-Дельта" ресторана Cafe de Paris. Возможности повышения эффективности труда работников ресторана.
дипломная работа, добавлен 10.01.2018Сущность и влияние информатизации на эффективность хозяйственной деятельности предприятий. Разработка стандартов для ресторана. Рекомендации по улучшению эффективности деятельности предприятия. Организационная структура управления современным рестораном.
курсовая работа, добавлен 24.11.2017Особенности организации обслуживания постоянных клиентов. Стандарты обслуживания в сфере гостиничного бизнеса. Инновационные приемы в организации обслуживания постоянных клиентов. Обслуживания постоянных клиентов в гостинице "Moscow Marriott Tverskaya".
дипломная работа, добавлен 07.06.2023Характеристика основных схем отношений индивидов в организации. Виды социальных систем и их особенности. Классификация организаций и влияние социальных и экономических связей на их состояние. Основные различия между формальными и неформальными лидерами.
контрольная работа, добавлен 08.12.2011Современные тенденции рынка ресторанного бизнеса в России. Принципы деятельности менеджера в данной сфере. Особенности построения эффективной системы управления рестораном. Анализ и критерии оценки сервисной деятельности ресторана "Старый Тбилиси".
дипломная работа, добавлен 25.12.2022Задачи и формы продвижения продукции. Сущность коммерческой деятельности банка. Основное различие между традиционной рекламой и интегрированными маркетинговыми коммуникациями. Разработка эффективной коммуникационной стратегии продвижения услуг банка.
курсовая работа, добавлен 11.04.2018Управление персоналом на примере ресторана "Халиф". Характеристика психологических методов в управлении предприятием. Моральное стимулирование как метод убеждения работника. Влияние особенностей личности руководителя на психологический климат коллектива.
курсовая работа, добавлен 27.01.2013Преимущества и недостатки аутстаффинга. Как компании приходят к аутстаффингу. Аутсорсинг, его виды и центры обработки данных. Статистика аутсорсинга в мире. IT технологии в управлении персоналом. Социальные сети и HR, рекрутинг в социальных сетях.
реферат, добавлен 06.06.2014Разработка системы продвижения дилерского центра в среде Social Media. Разработка таргетированной рекламной кампании на основе рекламной площадки "В контакте". Ошибки, которые допускаются российскими компаниями при реализации маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 10.02.2019Основные аспекты социальных конфликтов, особенности их классификации. Характеристика различных видов социальных конфликтов. Стадии протекания социальных конфликтов. Начало, развитие и разрешение конфликта. Особенности социальных конфликтов на предприятии.
курсовая работа, добавлен 03.05.2019Ознакомление с мероприятиями по совершенствованию деятельности по управлению конфликтами в трудовом коллективе исследуемого ресторана. Рассмотрение и анализ методов предупреждения и разрешения конфликтов. Оценка эффективности разработанных предложений.
дипломная работа, добавлен 22.06.2018Определение особенностей организации работы ресторана – высокого класса обслуживания посетителей. Ознакомление с методами организации труда персонала. Рассмотрение техники сервировки столов. Характеристика основных способов подачи закусок и блюд.
курсовая работа, добавлен 19.02.2015Анализ запросов потребителей исследуемого ресторана. Ознакомление с оперативным планированием работы ресторана. Изучение должностных обязанностей обслуживающего персонала. Характеристика основных методов повышения квалификации сотрудников предприятия.
курсовая работа, добавлен 27.11.2014Инструменты продвижения социальных проектов. Преимущества применения процессного подхода к управлению социальными проектами. Модель процесса реализации проекта в нотации IDEF0. Инструменты краудкриэйшн, с помощью которых осуществляется поиск и отбор идей.
статья, добавлен 05.06.2018Повышение эффективности медицинского образования в России. Роль информационных каналов в подготовке и проведении аккредитации специалистов. Правовая основа проведения процедуры, предотвращение ложной и провокационной информации в социальных сетях.
статья, добавлен 16.04.2021Организация работы предприятия общественного питания на примере специализированного ресторана торговой сети "Ассорти". Комплексная оценка организации управления и осуществления деятельности подразделений предприятия. Характеристика видов деятельности.
отчет по практике, добавлен 09.06.2010Особенности и общие закономерности функционирования, развития и эволюции социальных организаций. Преимущества искусственных организаций как средства удовлетворения социальных потребностей. Специальный механизм, осуществляющий стратегическое управление.
курсовая работа, добавлен 16.10.2017Внедрение социальных технологий в управление. Органы, осуществляющие регистрацию недвижимости, история создания, значение недвижимого имущества в современном обществе. Необходимость применения социальных технологий в Федеральной регистрационной службе.
дипломная работа, добавлен 17.05.2009Понятие и сущность стандартов обслуживания клиентов. Этические стандарты и основные принципы обслуживания клиентов в сервисе на примере ресторанного бизнеса. Основные мероприятия по совершенствованию организации обслуживания клиентов в ресторане.
курсовая работа, добавлен 28.09.2015Освещение вопросов прогнозирования карьеры с учетом индивидуальных возможностей конкретного работника на основе концепции "мира труда" и когнитивно-ценностного подхода. Результаты прикладного исследования трудового продвижения рабочих предприятия.
статья, добавлен 24.11.2018Сущность планирования карьеры как одно из направлений кадровой работы в организации, ориентированное на определение стратегии и этапов развития и продвижения специалистов. Основные факторы продвижения работника по службе. Условия для развития карьеры.
реферат, добавлен 23.11.2013