Влияние продвижения в социальных сетях на удержание клиентов в ресторанной сфере на примере ресторана "48 Стульев"
Специфика продвижения организаций в социальных сетях. Исследование влияния осуществленного продвижения в социальных сетях на удержание постоянных и новых гостей. Проведение анализа существующей и проведенной SMM деятельности ресторана "48 Стульев".
Подобные документы
Методы продвижения товара. Стратегия процесса и ее ориентиры. Сравнительные характеристики процессов с малым объемом и высоким разнообразием, повторяющегося и с высоким объемом и малым разнообразием. Взаимодействие с покупателем в сервисных системах.
контрольная работа, добавлен 24.06.2013Роль и место маркетинга в стратегии фирмы. Определение рыночно-ориентированной системы управления. Стратегии продвижения товара. Функции и организация службы сбыта. Персональная продажа как способ продвижения товара. Источники информации о потребителях.
курсовая работа, добавлен 19.07.2012Исследование социальных организаций с точки зрения их системной универсальности и специфичности. Состояние, поведение, равновесие, устойчивость системы. Свойства, цели и признаки организации на примере Google Inc. Организационные условия деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.12.2013Анализ системы управления и обучения персонала на предприятиях питания на примере ресторана "Сбарро". Состав и структура персонала. Разработка стратегии управления персоналом на основании проведенного анализа. Совершенствование системы обучения персонала.
дипломная работа, добавлен 28.11.2013Организация специальных событий в социально-культурной сфере как одно из основных направлений event-менеджмента. Анализ продвижения услуг, стимулирование их сбыта и обеспечение широкой известности организаций для разных категорий групп общественности.
статья, добавлен 14.03.2019Сущность и значение стратегий управления персоналом, их характеристика и отличительные черты. Теоретические системы управления персоналом. Характеристика факторов, направленных на удержание работников на примере Центрального банка Республики Армения.
дипломная работа, добавлен 27.05.2016Общая характеристика исследуемого ресторана и содержание его маркетинговой деятельности на рынке. Оперативное планирование и принципы организации производства. Техническое оснащение предприятия питания и основные требования к его функциональности.
отчет по практике, добавлен 15.06.2014Партнерство в рамках социальных инвестиций. Формы участия корпораций в социальных расходах местных властей. Корпоративная социальная ответственность и ее влияние на эффективность деятельности предприятия. Технологии реализации общественных программ.
реферат, добавлен 05.02.2015Теоретические аспекты оптимизации управленческих решений. Анализ управленческих решений на примере ресторана "Горный лен". Организационно-экономическая характеристика ресторана. Разработка советов руководителю по устранению ошибок при принятии решений.
курсовая работа, добавлен 31.01.2016Ознакомление с рестораном, последовательность расположения закусок и напитков в меню. Последовательность действия обслуживания персонала, планово-расчетное меню ресторана на 100 посадочных мест. Техника приема заказов, подготовка зала к обслуживанию.
отчет по практике, добавлен 18.06.2009Определение миссии и целей организации. Анализ внешней и внутренней среды. Индекс удовлетворенности клиентов. Ключевые конкуренты компании. Практикуемые условия оплаты. Технологии продаж и продвижения. Оценка влияния внешних факторов на организацию.
курсовая работа, добавлен 15.07.2012Рассмотрение характеристики исследуемого ресторана (организационной структуры коллектива). Ознакомление с внешней и внутренней средой организации. Изучение понятия решения, как формы управленческой деятельности, отражающей содержание труда руководителя.
отчет по практике, добавлен 10.04.2014Сущность организации и закономерности ее развития. Различия в трактовке термина "организация". Черты и свойства организаций. Промышленная организация как открытая система. Виды социальных систем. Классификация социальных организаций и их особенности.
курсовая работа, добавлен 17.10.2012Особенности разработки и применения технологий связей с общественностью, использование специальных методов и процедур, определяющих параметры и условия целедостижения. Проведение исследования социальных технологий паблик рилейшнз на примере интернета.
курсовая работа, добавлен 23.04.2011Специфика рынка занятости Украины. Цели и задачи политики занятости. Источники правовых норм о труде и занятости населения в Украине. Анализ закона Украины "О занятости населения". Перспективные направления политики социальных гарантий и занятости.
контрольная работа, добавлен 15.03.2010Создание некоммерческих организаций для достижения социальных, благотворительных, культурных целей. Классификация и особенности деятельности некоммерческих организаций. Виды некоммерческих организаций в России. Гибридные формы некоммерческих организаций.
презентация, добавлен 13.05.2016Мировой рынок TMS систем в системе управления талантами. Общая характеристика ресторана "Polaris". Анализ процесса поиска, отбора и найма сотрудников заведения. Разработка системы материального и нематериального стимулирования персонала организации.
курсовая работа, добавлен 10.03.2017Рассмотрение сущности социальных технологий применительно к современным российским корпорациям. Изучение влияния социальных факторов на производительность и эффективность труда. Анализ технологии формирования социального пакета и системы мотивации.
дипломная работа, добавлен 09.03.2017Исследование услуг, предоставляемых рестораном. Рассмотрение показателей деятельности. Выявление проблем и недостатков. Изучение специфики сервиса различных типов гостей. Организация работы старшего официанта. Анализ нормативно-правовой базы предприятия.
отчет по практике, добавлен 08.11.2017Модель потребительского поведения. Влияние культурных, социальных, личностных и психологических характеристик на поведение потребителя туристических услуг. Типология клиентов на основе анализа их особенностей, поведения, черт характера и психологии.
курсовая работа, добавлен 17.09.2012Сущность малой группы как непосредственного проводника влияния общества и больших социальных групп на индивида. Рассмотрение классификации малых групп и их социальных особенностей. Характеристика групповых норм как регулятора межличностных отношений.
реферат, добавлен 17.03.2014Организация как эффективное средство взаимодействия социальных групп. Система мероприятий социального, психологического и экономического характера, способствующих самосохранению организации. Влияние политических факторов на становление организации.
реферат, добавлен 28.06.2017Целевые принципы государственного регулирования потребительского рынка. Факторы, формирующие поведение потребителей. Основные экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности ресторана. Факторный анализ прибыли от реализации продукции.
дипломная работа, добавлен 15.01.2014Основные задачи и виды услуг в ресторане. Функции, распределение обязанностей между сотрудниками ресторана. Технология обслуживания на предприятии: обслуживание по предварительному заказу, доставка в номера, техника ведения телефонных переговоров.
отчет по практике, добавлен 28.09.2015В статье обоснована и исследована декомпозиция социальных проблем цифровизации управления, последовательно выделены и раскрыты директории и форматы их позиционирования. Проанализированы примеры проявления и разрешения социальных проблем цифровизации.
статья, добавлен 23.08.2021