Внедрение проектного подхода в деятельность многофункциональных центров предоставления услуг
Опыт внедрения проектного подхода в деятельность центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Выделены тенденции развития сети "Мои документы". Новая система взаимодействия с заявителями, обеспечивающая обслуживание на высоком уровне.
Подобные документы
- 76. К вопросу о контрольной закупке государственных услуг в регионе (на материалах Ульяновской области)
Изучение содержания положений нормативно-правовых актов, устанавливающих порядок и правила предоставления государственных услуг. Проведение исследования качества муниципальных услуг, предоставляемых в Ульяновской области, методом "контрольной закупки".
статья, добавлен 20.02.2020 Нормативное правовое регулирование отношений, возникающих в связи с предоставлением государственных услуг. Изучение обязанностей органов, их предоставляющих. Реестры и порталы государственных услуг. Права и обязанности многофункционального центра.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Характеристика государственных функций исполнительных органов государственной власти Республики Саха. Основы проведения мониторинга качества предоставления данных услуг. Анализ типичных ошибок, допускаемых при их предоставлении в республике Саха.
реферат, добавлен 03.05.2015- 79. Проблемы межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг
Определение проблем межведомственного информационного взаимодействия, с которыми сталкиваются государственные органы в процессе предоставления государственных услуг, разработка рекомендаций по их решению в рамках проводимой административной реформы в РФ.
статья, добавлен 29.07.2020 Рассмотрение основных особенностей разграничения прав и обязанностей федеральных органов исполнительной власти. Знакомство с институциональными основаниями и когнитивными моделями повышения качества и эффективности предоставления государственных услуг.
статья, добавлен 10.06.2018Государственные услуги – услуги, оказываемые органами государственной власти, государственными учреждениями и в случаях, установленных законодательством РФ. Теоретические аспекты предоставления публичных услуг, понятие, сущность и выявление проблем.
курсовая работа, добавлен 28.12.2017- 82. Актуальные подходы к организации предоставления государственных услуг подведомственными учреждениями
Сущность государственных услуг, их значение как критерия эффективности деятельности публично-правовых образований РФ. Процесс внедрения новаций в управление РФ через переход на систему аутсорсинга в бюджетном планировании, его преимущества и проблемы.
статья, добавлен 28.07.2020 - 83. Направление совершенствования управления системой предоставления административных услуг в Украине
Игнорирование властями общественных инициатив и не содействие гражданской активности как проблема демократии в Украине. Развитие Портала государственных услуг iGov как путь совершенствования управления системой предоставления административных услуг.
статья, добавлен 11.08.2021 Аспекты цифровизации государственного управления в контексте предоставления государственных услуг. Моменты, которые учитывают законодатели при формировании правовой базы в условиях цифровой трансформации деятельности органов исполнительной власти.
статья, добавлен 14.06.2021Характеристика основного порядка предоставления платных услуг государственными и муниципальными учреждениями. Организационно-финансовый механизм предоставления платных услуг (работ). Особенность перечисления денежных средств на лицевой счет учреждений.
контрольная работа, добавлен 21.01.2021Основные проблемы внедрения информационно-коммуникационных технологий в деятельность органов государственной власти. Анализ материалов и данных нормативно-правовых баз Российской Федерации, Великобритании и США. Основные методы решения возникших задач.
статья, добавлен 28.11.2016Понятие и виды платных услуг в сфере общего образования. Правовое регулирование образовательных правоотношений в государственных и муниципальных учреждениях. Форма договора на оказание услуг. Принципы предоставления платного педагогического обучения.
реферат, добавлен 04.05.2015Обобщение методических подходов к исследованию проблем малообеспеченности. Тенденции развития системы услуг социальной защиты малообеспеченных слоев населения. Совершенствование функций государства в области предоставления социального обеспечения.
автореферат, добавлен 13.03.2014Функционирование систем электронного правительства по предоставлению государственных и муниципальных услуг в ряде субъектов Приволжского федерального округа. Сравнение предоставления наиболее популярной услуги среди населения - записи на прием к врачу.
статья, добавлен 20.09.2018Характеристика разнородной законодательной практики в сфере государственных услуг. Ознакомление с группами конституций с точки зрения закрепления юридической природы государственных услуг. Анализ формирования отраслевого законодательства субъектов.
статья, добавлен 15.02.2020Модель управления системой предоставления образовательных услуг на основе механизма государственного задания. Разработка рабочей матрицы распределения показателей эффективности деятельности исполнительных органов государственной и муниципальной власти.
дипломная работа, добавлен 06.07.2016Результаты тестирования услуг федеральных органов исполнительной власти, анализ и оценка эффективности их деятельности, характеристика предоставляемых услуг. Выявление частных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму.
курсовая работа, добавлен 05.09.2017Краткое содержание нескольких статей о стратегиях, конфигурации и методологии проектного управления на производстве, в сфере услуг и образования. Анализ положений статьи об особенностях внедрения проектного управления в органах исполнительной власти.
контрольная работа, добавлен 23.11.2019Актуальность проблемы обеспечения слаженной работы органов опеки и попечительства, обусловленная наличием несовершеннолетних и недееспособных граждан, нуждающихся в помощи государства. Внедрение информационных технологий в деятельность органов.
статья, добавлен 25.07.2018Внедрение бенчмаркинга в муниципальной сфере на примере стран Запада. Особенности взаимодействия органов государственной и муниципальной власти с населением, обоснование внедрения данного механизма для контроля за результатами муниципальных услуг.
статья, добавлен 02.03.2018Определение доли предоставления востребованных государственных услуг в электронном виде от общего числа запросов на получение услуги. Оценка необходимости реинжиниринга административных процессов в рамках разработки услуг с ориентацией на пользователя.
статья, добавлен 30.10.2018- 97. Критерии эффективности государственного и регионального управления в контексте проектного подхода
Организационно-управленческие механизмы, определяющие эффективность управления в рамках реализации проектного подхода. Повышение эффективности государственного управления на всех уровнях власти как решающий фактор модернизации российского общества.
статья, добавлен 03.03.2019 Обоснование научного подхода к характеристике административной правосубъектности участников публично-правовых отношений в сфере административных услуг. Доказано, что участники таких правоотношений характеризуются общей и специальной правосубъектностью.
статья, добавлен 20.02.2018Муниципальные услуги как особый вид услуг, удовлетворяющий специфические человеческие потребности, рассмотрение особенностей. Знакомство с некоторыми особенностями оценки доступности и качества предоставления услуг в зависимости от способа их получения.
статья, добавлен 09.06.2018- 100. Многофункциональные центры: повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг
Изучение потребности в разработке и применении эффективных и адекватных реальной действительности компьютерных программ и технологий. Исполнение информирования и консультирования заявителей путем использования ресурсов телефонной сети общего пользования.
статья, добавлен 05.04.2019