Исследование контрактной концепции управления фирмой в сфере услуг
Контрактная концепция управления фирмой в сфере услуг на примере гостиничной отрасли. Характер внешних взаимоотношений между поставщиками и потребителями гостиничных услуг. Схема взаимодействий внутригостиничных подразделений. Управление качеством.
Подобные документы
Роль, природа, организация, стратегия управления, интернационализация и качество сферы услуг в экономике. Персонал организации и построение взаимоотношений с клиентами. Преимущества использования сервисного плана. Основные методы размещения услуг.
курс лекций, добавлен 01.12.2013Связь инновационного механизма с динамикой экономического процесса. Эволюционный рост рынок коммуникаций на протяжении ХХ века. Новые вопросы перед продавцами услуг с появлением мобильной связи. Необходимость разработки поставщиками новых пакетов услуг.
статья, добавлен 22.12.2020Анализ показателей эффективности действия контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд. Изучение особенностей определения поставщиков для обеспечения государственных нужд Федеральной налоговой службы.
статья, добавлен 16.02.2020Сфера услуг как крупный сектор хозяйства, неотъемлемый элемент экономической структуры общества. Характеристика рынка услуг, его особенности. Менеджмент в сфере услуг. Сфера культуры как сфера услуг. Административные нововведения в сфере культуры России.
курсовая работа, добавлен 14.08.2010Понятие, параметры и условия конкурентоспособности гостиничных услуг. Краткая характеристика МУП "Монерон", оценка стратегической силы гостиницы относительно конкурентов. Мероприятия по увеличению конкурентоспособности гостиничных услуг, их эффективность.
курсовая работа, добавлен 06.06.2012В статье раскрывается содержание понятия "контрактная система" в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Раскрывается авторское определение понятия "контрактная система" в сфере закупок товаров, работ.
статья, добавлен 18.02.2021Основные элементы управления стратегическим развитием сферы образовательных услуг. Создание организационно-экономического механизма активизации инвестиционной деятельности данной отрасли социального сектора национальной экономики Российской Федерации.
статья, добавлен 19.02.2019Противоречия и обоснование необходимости единого понимания целей и задач здравоохранения, предоставления медицинских услуг. Разработка методов сравнительного анализа предоставляемых услуг, эффективности механизма функционирования здравоохранения.
автореферат, добавлен 02.08.2018Сфера услуг как совокупность отраслей, их классификация и разновидности, отличительные особенности и значение на современном рынке, функции и направления реализации. Специфические признаки и проблемы ценообразования в сфере потребительских услуг.
контрольная работа, добавлен 22.03.2012Методы управления организациями, относящимися к сфере услуг, в кризисной ситуации. Анализ предпосылок и этапов возникновения кризисной ситуации в организации. Задачи повышения производительности труда с позиций предупреждения банкротства организации.
автореферат, добавлен 01.04.2018Невещественный характер получаемых покупателем благ в сфере услуг. Свойства цены как индикатора качества, существование пиковых периодов спроса. Особенности установления тарифов на электроэнергию, транспортные перевозки. Ценообразование в строительстве.
реферат, добавлен 11.01.2011Развитие управления и повышения конкурентоспособности гостиничных услуг на основе практики деятельности гостиничных предприятий, анализа научного и практического зарубежного опыта, выявления тенденций развития данного рынка и специфики управления ими.
автореферат, добавлен 17.09.2014Основные виды контроля в контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, их основные цели. Особенности предотвращения коррупции и злоупотреблений на каждом этапе государственной закупки.
статья, добавлен 26.06.2018Анализ состояния рынка гостиничных услуг и особенности конкуренции на нем. Влияние роста конкуренции на модернизацию и совершенствованию гостиничного сервиса. Роль проведения спортивных и политических мероприятий в развитии рынка гостиничных услуг.
статья, добавлен 29.03.2019Сущность и экономическое содержание бизнес-процессов в сфере услуг. Выделение концептуальных основ их реинжиниринга. Состояние и перспективы развития рынка услуг сотовой связи России. Адаптации принципов бизнес-процессного подхода к управлению компаниями.
автореферат, добавлен 02.05.2018Анализ работы коммерческой организации "Фирма", осуществляющей торгово-закупочную деятельность мебелью. Уровни системы управления торговой фирмой. Организация управления персоналом, работа продавцов, кассиров, товароведов. Антикризисное управление фирмой.
курсовая работа, добавлен 25.05.2012Внедрение методов управления качеством в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Создание нового оборудования, материалов и технологий, связанных с повышением эффективности управления жилищным фондом на основе инноваций, а также привлечение инвесторов.
статья, добавлен 02.02.2019Изменение роли труда в сфере услуг в экономической мысли XVIII — нач. XXI в. Перспективы рынка труда в результате ускорения технологического развития и роботизации. Достижение экономического прогресса без ущерба для занятости в долгосрочной перспективе.
статья, добавлен 29.08.2018Понятие качества товаров и услуг, управление качеством и его содержание. Реализация мероприятий по управлению качеством, их разновидности. Международная и национальная практика учета факторов управления качеством, национальные особенности и их описание.
курсовая работа, добавлен 01.03.2009Суть роли сферы услуг в развитии трудовой активности граждан. Выявление условий эффективного формирования рынка труда в сфере обслуживания. Определение перспектив и возможностей трансформации форм занятости в экономике, предоставляющих сервис населению.
автореферат, добавлен 15.06.2018Особенности процесса установления цены на товар в сфере услуг. Функции цен телекоммуникационных услуг. Тарифная политика как составная часть и важнейший инструмент маркетинговой стратегии. Обеспечение ценовой доступности телекоммуникационных услуг.
статья, добавлен 20.02.2018Аспекты снижения затрат на оказание услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Проблемы жилищно-коммунальной отрасли России. Анализ объема и качества предоставляемых услуг МУП "ЖКХ г. Новокузнецка", пути улучшения качества услуги и снижения затрат.
дипломная работа, добавлен 09.06.2013Содержание, структура, стандартизация и ассортимент гостиничных услуг. Характеристика предприятия ООО "Султан". Планирование и анализ финансовых показателей деятельности. Разработка предложений по совершенствованию предоставления гостиничных услуг.
дипломная работа, добавлен 01.08.2016Понятие и содержание бизнес-планирования. Назначение бизнес-плана в системе управления фирмой. Структура и последовательность его разработки: описание предприятия и отрасли, услуг и продукции, анализ рынка и конкуренции, план производства и маркетинга.
дипломная работа, добавлен 18.03.2014Анализ основных направлений политики инновационных преобразований системы управления предприятием сферы услуг. Обоснование методических подходов к организации внедрения инноваций в систему управления предприятием сферы услуг и путей их реализации.
автореферат, добавлен 29.04.2014