Исследование контрактной концепции управления фирмой в сфере услуг
Контрактная концепция управления фирмой в сфере услуг на примере гостиничной отрасли. Характер внешних взаимоотношений между поставщиками и потребителями гостиничных услуг. Схема взаимодействий внутригостиничных подразделений. Управление качеством.
Подобные документы
Анализ особенностей развития сферы услуг. Суть понятия "государственно-частное партнерство в управлении развитием сферы услуг". Порядок взаимодействия государства, бизнеса и общественных организаций в формировании организационно-экономического механизма.
автореферат, добавлен 02.05.2018Специфика социальной сферы. Проблемы управления инновационными процессами в социальной сфере России. Факторы, влияющие на инновационную деятельность в сфере услуг. Возможности применения инновационных экспериментов в управлении социальной сферой страны.
статья, добавлен 17.08.2018Теоретические основы исследования конкурентоспособности фирм в сфере малого предпринимательства. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ИП Мельникова Д.А. в сфере оказания транспортных услуг на территории Удмуртской Республики.
дипломная работа, добавлен 08.11.2016Проблемы управления сферой жилищно-коммунальных услуг в регионах и его адаптации к рыночным условиям. Координация изменения цен на услуги в зависимости от уровня доходов и обеспечения социальной защищенности населения. Организация контроля качества услуг.
автореферат, добавлен 26.02.2018Выявление основных причин неоплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства потребителями. Оценка и характеристика качества услуг. Определение степени информированности потребителей. Ознакомление с результатами социологического опроса потребителей.
статья, добавлен 27.04.2023Особенности работы в сфере услуг. Классификация ресторанов и других заведений общественного питания. Формы организации бизнеса в сфере общественного питания. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. Общие положения по сертификации услуг.
курсовая работа, добавлен 08.10.2017Подходы к повышению качества туристских услуг, основанные на развитии и практическом использовании некоторых известных теорий. Факторы, оказывающие влияние на мотивы потребителей. Модель разрывов между ожидаемым и реализуемым качеством туристских услуг.
статья, добавлен 14.10.2018Проблемы развития российской политики стимулирования инноваций. Экономический анализ на основе изучения передового опыта развитых стран. Рекомендации по разработке горизонтальной политики стимулирования инноваций сферы услуг (на примере сектора туризма).
статья, добавлен 05.08.2016Анализ современного состояния рынка строительных и девелоперских услуг в России. Применение организационно-экономических инструментов логистических операций в сфере строительных и девелоперских услуг. Система правового обеспечения градостроительства.
автореферат, добавлен 01.04.2018Предложения по применению регулирующих инструментов в сфере предоставления образовательных услуг, особенности их использования в отдельных сегментах рынка. Построение модели информационного обеспечения регулирования сферы образовательных услуг в России.
автореферат, добавлен 01.04.2018Производство товаров и услуг, эволюция качества и систем управления качеством. Роль СССР и России в развитии менеджмента качества. Создание условий производства, обеспечивающих изготовление рабочими продукции без отступлений от технической документации.
контрольная работа, добавлен 16.04.2011Понятие сферы услуг и ее роль в современном обществе, отличительные особенности. Характеристика и классификация услуг. Тенденции развития данной отрасли в разных странах. Проблемы и пути разрешения, перспективы развития сферы услуг в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 02.11.2021Рассмотрение гостиничного сервиса как ведущей отрасли сферы обслуживания. Характеристика уровня конкуренции состояние рынка гостиничных услуг, которая представлена разнообразием видов дополнительных и основных услуг, предоставляемых на предприятии.
статья, добавлен 16.02.2019Анализ основных проблем и перспектив развития малых предприятий сферы услуг. Методические основы ценообразования как фактора, обеспечивающего развитие малых предприятий сферы услуг в условиях рынка. Факторы формирования организационных систем управления.
автореферат, добавлен 15.06.2018Современное состояние и тенденции развития рынков труда и образовательных услуг в сфере высшего образования Нижегородского региона. Исследование процесса ценообразования и определение рациональной численности студентов высшего учебного заведения.
автореферат, добавлен 05.09.2018Проблемы повышения качества жилищно-коммунальных услуг. Роль ресурсо-энергосбережения в ЖКХ и перспективы его развития. Исследование зарубежного опыта внедрения энергосберегающих технологий в данной сфере. Меры по обеспечению снижения энергопотребления.
автореферат, добавлен 02.05.2018Особенности производства и предоставления коллективно потребляемых услуг при различных механизмах формирования спроса и предложения. Финансирование и качество услуг в сфере эксплуатации жилья. Направления развития коммунальной сферы в городе Хабаровске.
автореферат, добавлен 12.04.2018Рассмотрение черт, характеризующих предпринимательство. Изучение широкого круга задач, связанных с повышением конкурентоспособности национальной экономики. Изучение экономических проблем малого бизнеса в сфере услуг в условиях реформирования экономики.
статья, добавлен 02.02.2019- 119. Анализ современного состояния государственных и муниципальных услуг в сфере физической культуры
Государственные и муниципальные услуги в сфере физической культуры: перечень, потребители и субъекты предоставления. Направления совершенствования деятельности органа исполнительной власти по предоставлению государственных услуг в Нижегородской области.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019 Внутренняя среда исследуемого туристического агентства, взаимодействие организации с поставщиками. Комплекс услуг турагентства, организация управления их качеством. Анализ производственной, ценовой и маркетинговой стратегией предприятия ОДО "Лентяй".
отчет по практике, добавлен 05.06.2016Сущность и содержание сферы услуг, закономерности формирования и функционирования данной отрасли, ее экономические показатели и управление, современная структура и взаимосвязь элементов на современном этапе. Тенденции и оценка перспектив развития.
отчет по практике, добавлен 12.05.2015- 122. Сфера услуг
Комплексное изучение теоретических основ и особенностей регулирования международного рынка услуг. Совокупность отраслей хозяйства и видов деятельности, предназначенных для производства и реализации услуг населению. Характер удовлетворяемых потребностей.
курсовая работа, добавлен 31.05.2014 Организационные основы проведения фестивалей для туристов. Роль и место анимационной деятельности в туриндустрии. Характеристика услуг, предоставляемых туристам в Марийской Республике. Описание предоставляемых услуг туристической фирмой «Верховой круиз».
дипломная работа, добавлен 17.04.2011Рынок услуг как отношения, возникающие между продавцом и покупателем в процессе купли-продажи услуг. Общая характеристика задач исследования потребительского рынка. Анализ основных видов сегментирования: географическая, демографическая, психологическая.
презентация, добавлен 02.10.2013Анализ рынка риэлтерских услуг как одного из вида платных услуг Российской Федерации и Ставропольского края. Анализ главных детерминант, сдерживающих его развитие. Актуальность создания единой мощной информационно-аналитической базы в данной сфере.
статья, добавлен 30.09.2018