Провизор и посетитель аптеки: психология взаимоотношений
Специфика работы в торговом зале аптеки. Установление хорошего контакта с больным. Внешний вид аптечного работника. Методы общения провизора с посетителями аптеки. Социально-психологический подход к взаимоотношениям провизора и больного посетителя аптеки.
Подобные документы
Предмет и задачи социально-психологического исследования эффективного общения, характеристика его базовых установок. Диагностика и методика разрешения конфликта как результата общения. Факторы, определяющие социально-психологический климат в коллективе.
курсовая работа, добавлен 11.11.2011Определение понятия и общая поведенческая и психологическая характеристика малой группы. Классификация малых групп и причин воздействия на её состав. Изучение теоретических аспектов формирования социально-психологических взаимоотношений в коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.05.2012- 78. Социально-психологические эффекты общения, влияние их на взаимодействие и применение их в обучении
"Общение" как системный социально-психологический феномен. Основные стратегии общения, его социально-психологическая структура: коммуникация (обмен информацией), интеракция (обмен действиями) и социальная перцепция (восприятие партнёра по общению).
статья, добавлен 10.08.2018 Личность работника в современной организации, ее значение и направления исследования. Структура и основные элементы черт личности. Психологические особенности в структуре личности работника: познавательные процессы и ее главные индивидуальные свойства.
курсовая работа, добавлен 29.12.2011Корректировка и оптимизация общения в спорте. Анализ психологических составляющих эффективного контакта. Исследование взаимоотношений тренер-спортсмен. Рассмотрение стереотипов педагогического общения. Повышение самоценности и устранение конфликтов.
реферат, добавлен 23.06.2015Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Восприятие и понимание в процессе общения. Социально-психологические проблемы руководства. Конфликты и пути их разрешения. Этикет и культура поведения делового человека.
учебное пособие, добавлен 27.11.2012Социально-психологический подход в исследовании личности. Специальные проблемы, входящие в понятие "социальная психология личности". Формы и направленность ее социальной активности. Изучение социального поведения личности в нестандартной ситуации.
контрольная работа, добавлен 12.01.2018Информирование, убеждение и внушение - основные способы речевого воздействия, которые реализуются следователем на стадии достижения психологического контакта с допрашиваемым. Специфические особенности допроса как особого вида межличностного общения.
статья, добавлен 05.07.2018Рассмотрение общения как способа организации совместной деятельности и взаимоотношений включенных в нее людей. Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения. Теоретические подходы к исследованию понятия "общение" в социальной психологии.
реферат, добавлен 07.11.2018Деловой партнер и стили делового поведения. Психологические особенности работы в группе и в команде. Проблема психологической совместимости: начальники, подчиненные. Этикет как регулятор делового общения. Психологические особенности речевого общения.
книга, добавлен 04.04.2011Информационный обмен, взаимоприятие и взаимооценивание в процессе реализации межличностного общения. "Эффект избирательности" информационного воздействия. Передача данных при служебном радиообмене. Морально-психологический климат воинского подразделения.
реферат, добавлен 14.02.2010Функции и структура общения. Методы психологического воздействия. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения. Общение как восприятие людьми друг друга. Стратегии, тактика и виды общения. Вербальные и невербальные средства общения.
реферат, добавлен 13.01.2011- 88. Особенности межличностного общения руководителей на работе и в семье (на примере руководителей вуза)
Социально-психологические характеристики коммуникативной стороны деятельности руководящего работника. Особенности межличностного общения руководителей с подчиненными и с членами семьи. Психологическое сопровождение трудовой деятельности управленца.
автореферат, добавлен 24.05.2018 Психологические основы публичной речи. Особенности влияния личности оратора на аудиторию и способы установления с ней психологического контакта. Требования к оратору в контексте тех или иных выступлений. Некоторые приемы привлечения внимания слушателей.
контрольная работа, добавлен 16.01.2017Теоретические аспекты исследования взаимосвязи развития группы и межличностных взаимоотношений. Нормы как регулятор межличностных отношений в коллективе. Особенности развития группы, психологический климат как следствие межличностных взаимоотношений.
курсовая работа, добавлен 16.09.2016Структура и основные функции общения. Исследование по изучению уровня коммуникабельности. Приемы и наработки, рекомендующие как правильно и доступно излагать свои мысли. Установление зрительного контакта. Интерактивная и перцептивная стороны общения.
реферат, добавлен 08.12.2016Схема изучения личности. Суть идентификации. Основные техники общения. Методы установления психологической связи и контакта. Особенности оценки личности, ее биологические и социальные качества. Структура личности при составлении психологического портрета.
шпаргалка, добавлен 29.01.2012Психологические особенности допроса как специфического вида делового общения. Психология допроса на очной ставке. Основные методы диагностики личности. Стадия свободного рассказа. Психологические аспекты подготовки следователя к допросу обвиняемого.
контрольная работа, добавлен 17.10.2014Психология общения в деятельности воспитателя. Описание коммуникативной стороны и вербальных средств общения. Особенности письменной и устной речи. Теория каузальной атрибуции. Анализ структуры личности по Берну. Правила и стратегии выхода из конфликта.
реферат, добавлен 06.11.2016Понятие общения, предмет, цели и задачи психологии общения. Общее и индивидуальное в психике человека. Эмоции и их отличие от чувств. Основные подходы к структуре общения. Межличностные отношения и взаимодействия. Основы конфликтологии и этика общения.
курс лекций, добавлен 16.01.2018Виды, функции и структура общения. Вербальные и невербальные средства общения. Общение как восприятие людьми друг друга. Типы и механизмы психологического воздействия. Синтоническая модель общения. Виды и техники слушания. Причины плохой коммуникации.
презентация, добавлен 14.03.2017Содержание и формы делового общения. Способы формирования позитивного впечатления. Собеседование при приеме на работу: как подготовиться. Психологические подтексты деловых бумаг. Общие правила делового этикета. Особенности работы в группе и в команде.
курс лекций, добавлен 11.10.2011Изучение характерных особенностей малых и больших групп как социальных категорий. Установление контакта между различными индивидами с помощью средств массовой коммуникации. Изучение этапов развития коллектива. Анализ характера взаимоотношений в группе.
реферат, добавлен 20.05.2015Понятие малых групп в социальной психологии, их основные признаки и классификация, социально-психологический подход к их характеристике. Формальные и неформальные группы по теории Э. Мэйо. Основные критерии феномена психологической общности группы.
реферат, добавлен 29.06.2014Основные теоретические парадигмы психосоциальных вмешательств и направления работы психолога. Определение проблемы и установление контакта с клиентом. Особенности рациональной психотерапии. Методы и лечебные факторы групповой психокоррекционной терапии.
реферат, добавлен 13.07.2013