Теория влияния внешнего облика и речевого поведения работника сервиса

Влияние внешнего облика и речи специалиста сферы сервиса на потребление. Внешний вид работника сервиса как сигнал его компетентности. Информирование потребителя об услуге с помощью речевых сигналов. Соответствие внешнего вида и одежды роду деятельности.

Подобные документы

  • Изменение функционального состояния партнера, его намерений или поведения. Осознанное и неосознанное влияние. Воздействие цвета одежды, взгляда, положения тела относительно собеседника, жестов, голоса и мимики. Контактное и дистанционное воздействие.

    реферат, добавлен 28.02.2013

  • Индивидуально-типологические особенности личности. Особенности индивидуального стиля поведения в учебной деятельности детей с тяжелыми нарушениями речи. Игры и упражнения для формирования и коррекции индивидуального стиля поведения младших школьников.

    курсовая работа, добавлен 12.11.2014

  • Визуальная диагностика темперамента человека. Конституционные типологии по Э. Крэчмеру. Проблемы взаимосвязи внешнего и внутреннего. Основные методы визуальной психодиагностики: физиогномика, язык тела и его движений, язык рук и ног, поведение глаз.

    курсовая работа, добавлен 24.04.2015

  • Изучение проблемы возникновения раннего детского аутизма, аномалии психического развития, состоящей главным образом в изолированности ребенка от внешнего мира. Анализ пространственной и временной организации занятий и распорядка дня аутичного ребенка.

    курсовая работа, добавлен 10.03.2012

  • Проблема психологических особенностей подростков с тяжелыми нарушениями речи: интеллектуальные и мотивационные компоненты. Влияние на личность подростка речевых нарушений. Интеллект и конструктивность мотивации как условия личностного развития.

    курсовая работа, добавлен 26.11.2013

  • "Теория социально-когнитивного научения" Роттера. Психологический анализ структурных компонентов поведения. Проблема повышения мотивации труда сотрудников. Возникновение поведения и факторы, его определяющие. Концепция Бандуры о самоэффективности.

    дипломная работа, добавлен 25.08.2011

  • Психология профессионального межличностного общения. Специалист и трудовой коллектив. Профессиональный авторитет, самоутверждение специалиста. Профессиональная адаптация специалиста. Стресс и личность специалиста. Профессиональная готовность специалиста.

    курсовая работа, добавлен 08.04.2009

  • Анализ языковых детерминант личности. Особенности речевого поведения и структуры характера у инвалидов. Влияние детско-родительских отношений на личностные характеристики сиблингов. Влияние личностных качеств испытуемых на восприятие результатов теста.

    контрольная работа, добавлен 21.04.2010

  • Объекты и субъекты информационного противоборства. Особенности внешнего управления информационно-психологическими процессами. Информационно-психологическая агрессия. Понятие информационного оружия. Анализ использования технологий психологической войны.

    курсовая работа, добавлен 31.03.2015

  • Уникальность и неповторимость психологического облика человека как один из феноменов психики, ее предпосылки и причины возникновения тех или иных черт. Структура личности, индивидуальное и типичное в ней. Взаимосвязь телосложения и темперамента.

    курсовая работа, добавлен 08.04.2009

  • Феномен конструктивной деятельности младших школьников с задержками психического и речевого развития. Психологические и нейро-психофизиологические особенности детей с задержкой психического развития. Дефектамы центральной нервной системы.

    дипломная работа, добавлен 07.03.2004

  • Определение понятий традиции, обычая и привычки, основанных на нормах морали. Профессиональная этика работника сферы услуг. Виды каузальной атрибуции. Процесс восприятия одним человеком (наблюдателем) другого (наблюдаемого). Правила приветствия в этикете.

    контрольная работа, добавлен 25.01.2014

  • Психологические защиты личности в работах западных и отечественных ученых-психологов. Темперамент как психологический феномен. Эмпирические исследования темперамента и психологических защит. Средства "решения" внутреннего или внешнего конфликта.

    курсовая работа, добавлен 25.09.2013

  • Различные подходы к пониманию и определению общего недоразвития речи. Характеристика симптомов и механизма речевого нарушения. Отсутствие единообразия дефекта языковых компонентов. Характеристика речи детей при общем уровне ее недоразвития IV уровня.

    контрольная работа, добавлен 19.10.2014

  • Виды, функции, свойства речи. Механизмы ее восприятия и воспроизведения, связь с мышлением. Теории происхождения. Факты речевого развития от рождения до года и после 1-го года жизни. Рекомендации по оптимизации работы с детьми, имеющими нарушения речи.

    курсовая работа, добавлен 16.02.2015

  • Рассмотрение понятия, целей, задач, принципов и разновидностей профессиограммы; методика ее разработки. Исследование профессиональных качеств, необходимых следователю в работе - морально-волевого облика, практического мышления и уравновешенного характера.

    курсовая работа, добавлен 07.06.2011

  • Исследование видов и функций внимания. Изучение особенностей внимания младших школьников с общим недоразвитием речи третьего уровня речевого развития. Содержание коррекционной работы по развитию внимания младших школьников с общим недоразвитием речи.

    дипломная работа, добавлен 16.07.2015

  • Характеристика потребностно-мотивационной сферы потребителей. Анализ воздействия ощущений, восприятия, внимания, памяти, мышления, воображения на совершение покупки. Изучение влияния стереотипов на поведение людей как социально-психологического явления.

    дипломная работа, добавлен 06.04.2010

  • Проблема и характеристика образа профессии. Категория образа в психологической науке. Особенности образа профессиональной деятельности личности. Влияние личностных особенностей на формирование образа профессионального будущего у молодого специалиста.

    дипломная работа, добавлен 30.10.2010

  • "Модель специалиста". Основные признаки значимости и удовлетворенности трудом. Ключевые моменты современных направлений в области психологии труда. Мотивация и удовлетворенность трудом. Основные сферы деятельности специалиста по психологии труда.

    реферат, добавлен 26.01.2009

  • История появление в русском лексиконе термина "имидж". Рассмотрение понятия, основных аспектов и социально-психологической природы имиджа как целенаправленно сформированного образа. Роль сочетания внутренней и внешней красоты в создании целостного облика.

    курсовая работа, добавлен 05.10.2010

  • Характеристика речи. Высшая нервная деятельность человека. Мозговая организация речи. Нарушение речи. Модели порождения речи. Речь у детей. Психология речи. Физиология речи. Рефлекторный характер речевой деятельности.

    реферат, добавлен 18.08.2007

  • Характеристика психологического облика человека. Заниженная, завышенная и адекватная самооценка - оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей. Выявление уровня уверенности молодежи в себе и её перспективы.

    реферат, добавлен 06.01.2011

  • Помощь детям с речевыми нарушениями. Изучение, предупреждение и коррекция речевых нарушений у детей. Нарушение устной и письменной речи. Органы чувств (анализаторы) - слуховой, речедвигательный. Система логопедической помощи детям с нарушением речи.

    контрольная работа, добавлен 19.05.2008

  • Краткие сведения об учреждении "Минусинская коррекционная (специальная) школа–интернат", основные воспитательные задачи. Комплексная диагностика педагогов интерната для изучения и оценки особенностей внимания, памяти, мышления и мотивационной сферы.

    отчет по практике, добавлен 12.12.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.