Теория влияния внешнего облика и речевого поведения работника сервиса
Влияние внешнего облика и речи специалиста сферы сервиса на потребление. Внешний вид работника сервиса как сигнал его компетентности. Информирование потребителя об услуге с помощью речевых сигналов. Соответствие внешнего вида и одежды роду деятельности.
Подобные документы
Психологическая сущность коммуникативной компетентности, ее преобладание над эмоциональным и интеллектуальными факторами личности. Выраженность коммуникативной компетентности у студентов 2-5 курсов как основная гипотеза эмпирического исследования.
курсовая работа, добавлен 13.12.2012Эволюция поведения простейших, формирование нового вида поведения, отвечающего измененным условиям и факторы, влияющие на данный процесс. Происхождение нервной системы и ее простейшие формы. Анализ механизмов индивидуально изменчивого поведения человека.
курсовая работа, добавлен 24.08.2011Речь - способ формирования и формулирования мыслей с помощью языковых средств, ее механизмы и функции. Анализ основных психологических теорий ее формирования. Видовая классификация речевых процессов. Речь как средство общения и инструмент мышления.
курсовая работа, добавлен 04.03.2011Организация деятельности в учреждениях. Определение уверенности в себе. Теория "выученной беспомощности". Страхи в психике человека. Роль самооценки в уверенном поведении. Экспрессивность поведения и речи. Социальный страх и социальная активность.
реферат, добавлен 27.01.2011Мозговые центры речи ребенка и взрослого человека. Врожденная основы овладения речью. Варианты специализации полушарий в онтогенезе. Виды речи и мозговые механизмы их возникновения. Виды нарушений речевого развития, их причины и характеристика.
реферат, добавлен 26.01.2012Понятие речи в психологической науке как формы общения, опосредованной языком. Неосознаваемость, уровневость и осмысленность восприятия речи. Основные модели восприятия речи в контексте психолингвистики. Психолингвистическая теория понимания речи.
контрольная работа, добавлен 22.02.2013Ситуативные методы влияния. Использование автоматических реакций основанных на стереотипах поведения. Актуализация позитивных стереотипов поведения, и нивелирование негативных. Методы влияния религиозных культов. Привлечение новых членов.
дипломная работа, добавлен 27.04.2005Понятие речевого общения и его основные признаки. Учебное, имитативно-подражательное и аутентичное общение. Речевые ситуации, события и взаимодействия. Важнейшие организационные принципы речевой коммуникации. Доказательность и убедительность речи.
реферат, добавлен 23.09.2011Понятие коммуникативной компетентности. Методы выявления коммуникативной компетентности (компетентностный и деятельностный подходы): тесты "на применение", рейтинговая и мониторинговая модели, самооценка. Методы обучения коммуникативной компетентности.
презентация, добавлен 09.10.2013Основы изучения проблемы игровой деятельности у детей с речевой патологией. Характеристика речевого и неречевого развития дошкольников с общим недоразвитием речи. Методика исследования театрализованной игры дошкольников с общим недоразвитием речи.
курсовая работа, добавлен 13.12.2011Особенности развития когнитивной сферы юношей и девушек. Влияние информационных технологий на развитие когнитивной сферы молодежи. Эмпирическое исследование влияния информационных технологий и диагностика развития когнитивной сферы юношей и девушек.
курсовая работа, добавлен 03.03.2016Речь как одна из сложных высших психических функций человека. Классификации нарушений развития речи у детей. Нарушения фонационного оформления речи ребенка. Степень недоразвития речеслухового анализатора. Методика лечения нарушений развития речи у детей.
курсовая работа, добавлен 23.09.2011Анализ конфликтной компетентности в современной психологии. Составляющие конфликтной компетентности, ее проявление в подростковом возрасте. Деятельность социального педагога по развитию конфликтной компетентности у подростков в современных условиях.
дипломная работа, добавлен 24.11.2013- 89. Изучение профессиональной ориентации детей-инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата
Направленность детей-инвалидов с нарушениями двигательного аппарата на определенную сферу будущего работника, их профессиональное консультирование. Оценка уровня интересов по шкалам искусства и сферы обслуживания в экспериментальной и контрольной группах.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014 Определение Гиппократом четырех типов климата и местности, их влияния на поведение человека. Типы темперамента, их связь с жидкостями тела. Оценка поведения по системе Томаса: особенности процедуры проведения тестирования и интерпретация результатов.
реферат, добавлен 31.05.2013Понятие созависимости как формы профессиональной деформации личности. Психологические особенности личности социальных работников. Проверка личных качеств на созависимость Б. Уайнхолда. Методика оценки уровня интеллекта В. Бузина. Шкала депрессии А. Бека.
дипломная работа, добавлен 19.05.2013Развитие профессиографии с целью определения у работника способностей к трудовой деятельности и его адаптации к требованиям профессии. Выделение этапов формирования профессиональной пригодности. Анализ типологии трудовых кризисов согласно идеям Зеера.
реферат, добавлен 20.02.2010Индивидуальные особенности мышления и восприятия. Анализ феномена речи как психического процесса. Исследование развития и взаимосвязи речи и мышления у детей дошкольного возраста на примере МБДОУ "Детский сад комбинированного вида №18" г. Курска.
курсовая работа, добавлен 23.03.2015- 94. Влияние компьютерных игр на формирование эмоциональной сферы у детей старшего дошкольного возраста
Проблема эмоциональной сферы детей дошкольного возраста в отечественной литературе. Анализ психологической литературы по изучению проблемы компьютерных игр. Организация исследования влияния компьютерных игр на формирование эмоциональной сферы у детей.
курсовая работа, добавлен 18.08.2014 Особенности коммуникативной компетентности как профессионально необходимого качества психолога и необходимость ее развития в период обучения в ВУЗе. Экспериментальное исследование влияния тренинга на уровень коммуникативных умений студентов-психологов.
дипломная работа, добавлен 16.12.2010Адресат в теории речевых актов. Речевой акт, его сущность и структура. Речевая деятельность и речевое поведение как составляющие речевого акта. Анализ речевой деятельности ведущих информационно-развлекательного радио "Лемма". Постоянные социальные роли.
курсовая работа, добавлен 07.09.2012Связная речь как объект психологического и лингвистического изучения, этапы становления, общая периодизация формирования навыков связных высказываний в ходе речевого онтогенеза. Сближение понятий эгоцентрической и внутренней речи в концепции Выготского.
презентация, добавлен 19.03.2015Методика распознавания типа акцентуации характера, его значение в профилактике, коррекции нарушений поведения, эмоциональных срывов и психических отклонений у подростков. Разработка программы развития личности и профессиональной компетентности педагогов.
контрольная работа, добавлен 22.05.2009Становление конфликтной компетентности в подростковом возрасте. Конфликтная компетентность и конструктивное разрешение конфликта. Методика исследования конфликтной компетентности. Значение групповой дискуссии для диагностики конфликтной компетентности.
дипломная работа, добавлен 25.08.2011Исследование психологического портрета личности по невербальным особенностям речи. Особенности акустической системы невербального поведения. Характеристика оптической системы, тактильно-кинестезической и ольфакторной системы невербального поведения.
курсовая работа, добавлен 21.01.2011