Теория влияния внешнего облика и речевого поведения работника сервиса

Влияние внешнего облика и речи специалиста сферы сервиса на потребление. Внешний вид работника сервиса как сигнал его компетентности. Информирование потребителя об услуге с помощью речевых сигналов. Соответствие внешнего вида и одежды роду деятельности.

Подобные документы

  • Психологические особенности развития речи детей. Особенности эмоционально–волевой сферы и уровень восприятия дошкольников с нарушением речи. Сравнение игровой деятельности дошкольников с нормой развития и детей с нарушением вербальной коммуникации.

    курсовая работа, добавлен 08.02.2016

  • Исследование функций, роли, стилей поведения руководителей групп. Способы воздействия на пациента в психотерапевтической группе. Характеристика личности группового тренера. Теория "стилей руководства" - системы приемов влияния лидера на группу, "теория че

    реферат, добавлен 31.08.2010

  • Теоретические подходы к исследованиям девиантного поведения. Понимание нормы и девиантного поведения. Акцентуации характера как фактор девиантного поведения подростков. Исследование влияния акцентуаций характера на девиантное поведение подростков.

    курсовая работа, добавлен 20.11.2010

  • Влияние самооценки на формирование стиля поведения и жизнедеятельность человека. Изучение влияния учебной деятельности на самооценку младших школьников в психологической практике. Исследование физических, поведенческих и социальных проявлений личности.

    курсовая работа, добавлен 08.06.2014

  • Характеристика методов, с помощью которых исследуются личностные особенности субъектов склонных к развитию нарушения пищевого поведения. Психологические особенности данных людей. Методика диагностики показателей и форм агрессии А. Басса и А. Дарки.

    курсовая работа, добавлен 11.10.2011

  • Психологическое консультирование как область психологической практики. Основные преимущества и недостатки тестирования как формы проведения контроля. Признаки острого горя. Типы речевого поведения и их особенности. Речь клиента в консультативном диалоге.

    контрольная работа, добавлен 01.11.2011

  • Понятие деятельности в психологии как специфического вида активности человека, направленной на познание и творческое преобразование окружающего мира, ее структура. Основные формы и виды деятельности. Сущность умственного, а также общественного труда.

    реферат, добавлен 25.12.2012

  • Основные концепции нарушений высших психологических функций. Общие представления о нарушениях речи у детей: задержка речевого развития, дизартрия и алалия. Методы коррекции фонетико-фонематического недоразвития речи, заикания и ринолалии у детей.

    реферат, добавлен 10.11.2016

  • Понятие и формы агрессивного поведения. Раскрытие причин агрессивного поведения в подростковом возрасте; определение степени влияния средств массовой информации на подростков. Оценка программы профилактики агрессивного поведения в подростковом возрасте.

    курсовая работа, добавлен 13.04.2015

  • Психологические аспекты разрешения конфликтов в семейных отношениях. Основные технологии, методы и способы социальной работы с семьями. Организационно-методические аспекты деятельности социального работника. Пути преодоления деградации института семьи.

    курсовая работа, добавлен 29.05.2017

  • Изучение особенностей супружеских взаимоотношений в психолого-педагогической литературе. Причины возникновения конфликтов в семье. Эмпирическое исследование влияния перцептивных особенностей супругов на выбор стратегии поведения в спорных ситуациях.

    дипломная работа, добавлен 05.04.2012

  • Определение отклоняющегося поведения и анализ различных форм его проявления: психического заболевания и антисоциального поведения. Понятие, виды и причины возникновения девиантного поведения, три вида теорий. Методы и подходы к изучению проблемы.

    реферат, добавлен 12.05.2009

  • Формирование эстетики поведения и общения, нормализация отношений в подростковой среде как социально-педагогическая проблема. Экспериментальная проверка влияния уровня сформированности эстетических норм поведения на межличностные отношения подростков.

    дипломная работа, добавлен 13.09.2010

  • Развитие социальной компетентности и ценностных ориентаций у детей. Практическое применение диагностических методов изучения уровня социальной компетентности: теста тревожности, опросника "Анализ семейных взаимоотношений", проективной методики "Картинки".

    дипломная работа, добавлен 21.04.2011

  • Исследование материнской сферы женщины методами экспериментальной психосемантики. Ценностно-смысловой блок сферы женщины и его влияние на мотивационно-потребностную и операциональную сферы материнского отношения к младенцу и состояния его благополучия.

    реферат, добавлен 22.02.2011

  • Изучение проблемы суицида в психологии. Психологические особенности подросткового возраста. Количественный и качественный анализ эмпирических данных по изучению влияния нежеланности рождения ребенка на суицидальные формы поведения у подростков.

    дипломная работа, добавлен 26.07.2017

  • Влияние как психологический феномен. Понятие делового общения, его виды и формы, особенности психологического влияния в данной сфере межличностных отношений. Основные механизмы осуществления процесса влияния и некоторые способы противостояния ему.

    курсовая работа, добавлен 29.08.2013

  • Факторы развития зависимого поведения. Направленность профилактической деятельности в связи с проблемой аддиктивного поведения детей. Индивидуально личностные особенности подростков как факторы, оказывающие влияние на развитие табачной аддикции.

    дипломная работа, добавлен 04.12.2013

  • Влияние семейного руководства на усвоение агрессивного поведения детьми. Природные особенности темперамента. Типичные ошибки семейного воспитания. Психологическое обеспечение гармоничного развития ребенка. Предупреждение десоциального влияния семьи.

    дипломная работа, добавлен 09.03.2013

  • Суть мышления как психологического процесса. Экспериментальное исследование степени сформированности и особенности невербального, а именно наглядно-действенного и наглядно-образного мышления, у детей без речевых патологий и у детей с недоразвитием речи.

    дипломная работа, добавлен 09.08.2010

  • Теоретические аспекты изучения формирования грамматики в психолингвистике, психологии и дошкольной педагогике. Анализ экспериментальных данных исследования уровня сформированности грамматических конструкций у детей с ОНР и детей без речевых нарушений.

    дипломная работа, добавлен 10.06.2011

  • Анализ понятия и структуры эмоциональной компетентности руководителя. Эмоциональный интеллект как критерий успешности. Профессиональное совершенствование через систему самообразования. Влияние эмоциональной компетентности на профессиональную деятельность.

    курсовая работа, добавлен 21.11.2014

  • Исследование влияния неудовлетворения эмоциональных потребностей подростка на формирование у него девиантного поведения. Причины отклоняющегося поведения, его формы. Стимулирование позитивной мотивации для изменения девиантного поведения подростка.

    курсовая работа, добавлен 19.10.2014

  • Понятие лидерства в подростковом возрасте. Лидерство в подростковой неформальной группе. Влияние коммуникативной компетентности как составляющей лидерских способностей на выбор группой лидера. Изучение коммуникативной компетентности у подростков.

    курсовая работа, добавлен 26.02.2012

  • Понятие и сущность влияния; изменение особенностей личности объекта, его сознания, подсознания и поведения в процессе психологического воздействия. Техники и механизмы психологии влияния; зашита от манипуляции и нейролингвистического программирования.

    контрольная работа, добавлен 15.05.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.