Разработка службы мониторинга для решения проблемы обеспечения экспертных линий поддержки
Архитектура IT сервисов, роль инженеров поддержки в обеспечении доступности систем. Структура многоуровневой службы технической поддержки. Моделирование мониторинга элементов информационной инфраструктуры. Тестирование сценариев запуска, остановки службы.
Подобные документы
Анализ и сравнение существующих систем тьюторской поддержки. Методологии разработки программного обеспечения. Разработка web-ориентированной системы тьюторской поддержки самостоятельной работы студента. Выбор архитектуры программных средств разработки.
курсовая работа, добавлен 05.01.2013Классификация систем поддержки принятия решений. Сравнительный анализ методик для оценки рисков розничного кредитования. Структура системы поддержки принятия решений, формирование начальной базы знаний. Проектирование базы данных информационной системы.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Значение Информационных технологий. Традиционные проблемы взаимодействия. Принципы организации и возможности автоматизированной Диспетчерской службы. Основные преимущества компьютеризированной реализации службы Service Desk. Классификация, учет обращений.
лекция, добавлен 04.12.2014Разработка на языке C++ службы, осуществляющей контроль набора выполняющихся приложений. Проектирование, кодирование, отладка, тестирование и сопровождение службы Windows. Взаимодействие службы и приложения. Интерактивность разрабатываемой службы.
курсовая работа, добавлен 01.06.2013Разработка алгоритмического и программного обеспечения для решения задачи поддержки принятия решений о выпуске новой продукции. Математическое обеспечение задачи поддержки принятия решений о выпуске новой продукции, основные входные и выходные данные.
дипломная работа, добавлен 08.03.2011Обзор существующего программного обеспечения для информационной поддержки деятельности системного администратора машиностроительного техникума. Анализ выбора средств разработки. Требования к разработке. Экономическая эффективность разработанной системы.
дипломная работа, добавлен 27.03.2013Общая характеристика и функциональные возможности, внутреннее устройство и принцип работы спутниковых систем мониторинга, особенности их применения в сфере сельского хозяйства. Технология решения задачи мониторинга. Разработка программного обеспечения.
дипломная работа, добавлен 15.05.2014Проектирование системы информационной поддержки рекламного агентства. Технико-экономический анализ и характеристика деятельности предприятия ООО "Артмосфера". Основные проблемы фирмы, подлежащие решению с помощью современных информационных технологий.
дипломная работа, добавлен 05.12.2011Рассмотрение понятия и истории возникновения систем поддержки принятия решения. Приспособленность информационных систем к задачам повседневной управленческой деятельности. Понятие термина "интеллектуальный анализ данных". Методика извлечения знаний.
реферат, добавлен 14.04.2015Методика и основные этапы реализации, информационное обеспечение компьютерной системы поддержки составления учебного плана. Разработка алгоритмов решения функциональной задачи, программного обеспечения. Расчет сметы затрат и экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 21.04.2014Понятие информационной системы, виды информационных систем. Анализ инструментальных средств для разработки автоматизированных информационных систем. Требования к программе и программному изделию. Разработка форм графического интерфейса и баз данных.
дипломная работа, добавлен 23.06.2015Разработка имитационной модели "Перекресток" для анализа бизнес-процессов предприятия и принятия решения в сложных условиях. Алгоритм построения имитационной модели на основе CASE-средств. Обзор программного обеспечения для имитационного моделирования.
дипломная работа, добавлен 22.11.2015Технические и юридические аспекты использования интернет-технологий в государственном и муниципальном управлении. Особенности анализа эффективности работы интернет-ресурсов, разработка методики анализа сайтов, проведение мониторинга доступности.
дипломная работа, добавлен 18.08.2013Системный анализ и анализ требований к базе данных. Особенности создания отчетов, запросов и форм в Visual Studio 2012. Программная реализация ER-диаграммы. Создание инфологической, логической и физической модели базы данных. Генерация ее в SQL Server.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012Анализ существующих решений системы поддержки принятия решений для корпоративной сети. Многоагентная система. Разработка концептуальной модели. Структура базы знаний. Разработка модели многоагентной системы на базе сетей Петри. Методика тестирования.
дипломная работа, добавлен 19.01.2017Интерфейс системы онлайн-мониторинга стационарного аппарата. Интерфейс автоматизированного рабочего места мониторинга АПБ Московского метрополитена. Архитектура системы ProView, основные сферы применения. Структура графического интерфейса пользователя.
курсовая работа, добавлен 21.03.2016Обслуживание двух встречных потоков информации. Структура информационных систем. Разработка структуры базы данных. Режимы работы с базами данных. Четыре основных компонента системы поддержки принятия решений. Выбор системы управления баз данных.
курсовая работа, добавлен 21.04.2016Экономический анализ процесса обслуживания в ресторане. Анализ существующих средств информационной поддержки менеджмента ресторанного зала. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению и затрат на их разработку. Анализ нормативных актов.
дипломная работа, добавлен 20.05.2011Состояние систем управления инженерными сетями. Выбор системы-прототипа и ее описание со всеми видами обеспечения. Разработка автоматизированной информационной системы мониторинга инженерных сетей, принцип работы и используемое программное обеспечение.
дипломная работа, добавлен 21.01.2015Проектирование, кодирование и отладка службы Windows: "Контроль приложений", осуществляющей контроль набора приложений и управление ими; разработка приложения, управляющего этой службой. Взаимодействие службы и приложения; тестирование и сопровождение.
курсовая работа, добавлен 22.05.2013- 21. Автоматизированная система информационной поддержки наладочных работ электропривода в TrendWorX32
Характеристика, наладка и регулировка автоматизированного электропривода. Предназначение и возможности прикладных пакетов программ MATLAB и Simulink. Проектирование автоматизированной системы информационной поддержки наладочных работ электропривода.
дипломная работа, добавлен 09.11.2010 Автоматизация рутинных бизнес-процессов технической поддержки организации с помощью встраиваемого модуля технологии системы IP-телефонии. Особенности проектирования, разработки и реализации модуля. Описание информационной системы, ее тестирование.
дипломная работа, добавлен 10.12.2016Концепция систем поддержки принятия решений. Диапазон применения Analytica 2.0. Программное обеспечение количественного моделирования. Графический интерфейс для разработки модели. Основные способы моделирования. Диаграмма влияния и дерево решений.
контрольная работа, добавлен 08.09.2011- 24. Разработка алгоритма информационной поддержки работы должностных лиц на основе гипермедиа–технологий
Анализ информационного процесса в органах управления связью штаба на этапе планирования связи. Методика информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи на основе гипермедиа-технологий. Процесс планирования полевой опорной сети.
дипломная работа, добавлен 17.07.2012 Разработка АИС мониторинга качественного состава ППС на примере филиала ГОУ ВПО "МГУТУ" г. Вязьме Смоленской области. Общая характеристика филиала и его деятельности. Анализ информационной системы отдела кадров. Интерфейс программного обеспечения АИС.
дипломная работа, добавлен 05.02.2013