Работа с возражениями клиента
Иммунитет клиента к предложениям и рекламе. Возражение как основание предоставления дополнительных аргументов в пользу товара или услуги. Техника переформулирования, предположения. Техника искренности и фиксации позитивных моментов сотрудничества.
Подобные документы
Особенности мотивационно-регуляторной активности клиента психологического консультирования. Анализ вопросов мотивации в структуре оказания помощи психологом. Основные аспекты мотивационной включенности в консультативный процесс с точки зрения клиента.
статья, добавлен 20.03.2019Работа с проблемой: характеристика и сущность метода. Анализ техник, необходимых для терапевтической стратегии: придумывание имен и ярлыков, установление связи с другими проблемами, работа с визитером, проблема как друг. Цель краткосрочной психотерапии.
курсовая работа, добавлен 22.04.2011Работа с изоляцией. Использование отношений психотерапевт - пациент с целью выявления патологий и исцеляющие отношения. Работа с бессмысленностью индивидуума и техника переопределения проблемы. Определение видов защиты от тревоги бессмысленности.
реферат, добавлен 17.07.2013Современный трансактный анализ. Основная задача психолога. Цели и сущность коррекции. Структура личности по Берну. Дополнительные и перекрестные трансакции. Принцип открытой коммуникации. Техника семейного моделирования. Требования и ожидания от клиента.
реферат, добавлен 24.11.2014Проведение консультации до и после развода, возможные претензии и неадекватные реакции клиента, правила реагирования на них психодиагноста. Проблема формулирования ответственности клиента за происходящее как основная цель и задача консультанта.
статья, добавлен 08.05.2009Направления становления психологического самосознания. Психологический феномен страха одиночества. Анализ критериев, используемых для оценки результатов консультирования конкретного клиента. Разработка плана конкретного позитивного реагирования клиента.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Группы приемов ведения специалистом клиента, объединенные по целевому назначению в социально-психологическом консультировании. Процедура встречи клиента и специальные действия, совершаемые психологом-практиком. Установка положительного настроения.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014Профессиональная этика консультанта. Формы и методы психологического воздействия в процессе консультирования. Ориентация на нормы и ценности клиента, анонимность. Включенность клиента в процесс консультирования. Модели психологического консультирования.
реферат, добавлен 17.03.2010Техника определения видов защиты и способов уклонения от ответственности, наличие у пациентов предельного беспокойства. Сущность метода идентификации уклонения от ответственности. Задачи психотерапевта и техника противостояния экзистенциальной вине.
реферат, добавлен 17.07.2013Рассмотрение случая навязчивого поведения клиента, состоящего в ежедневном мануальном очищении прямой кишки перед выходом на работу. Патогенез данного расстройства, психосемантическая структура отношений в семье клиента, коннотативная структура ценностей.
статья, добавлен 14.05.2018Совершенствование методов личностной интеграции. Цели и задачи применения трансовых практик. Развитие психологического консультирования и улучшение коммуникации психолога и клиента. Приближение клиента к его желаемому состоянию психологического здоровья.
статья, добавлен 26.01.2021Основная техника психологического консультирования. Модель личности эффективного психолога-консультанта: выражение искренности по отношению к клиенту, открытость собственному опыту, развитие самопознания, принятие личной ответственности и сила личности.
презентация, добавлен 08.02.2018Основные этапы предоставления психологической помощи супругам до и после развода. Проблема формулирования ответственности клиента, поиск причин измены или охлаждения, преодоление страха перед одиночеством. Реорганизация жизни и отношений с партнером.
реферат, добавлен 06.07.2009Основные психологические атрибуты искренности в межличностном общении. Определение категорий собеседников, с которыми наиболее искренни студенты и которые наиболее искренни со студентами. Психологические маркеры установления искренности в общении.
статья, добавлен 08.04.2022История возникновения нейролингвистического программирования, его место в психологии. Сбор информации о симптомах клиента. Быстрое лечение фобий человека. Работа с собственными ограничивающими состояниями (неуверенность, мнительность, несдержанность).
контрольная работа, добавлен 04.02.2015Правила убеждения людей. Психологические приемы влияния на партнера. Техника и тактика аргументирования. Возможности защиты своей позиции. Тайны человеческих взаимоотношений. Виды психологического воздействия. Убедительность приводимых аргументов.
реферат, добавлен 12.02.2015Клиническая картина переживаний пациентов с посттравматическим стрессовым расстройством при утрате значимого другого. Особенности воспоминаний клиента с чувством утраты в процессе проведения беседы, последовательность психотерапевтической работы.
дипломная работа, добавлен 29.04.2011Деконцентрация как психотехнический прием, ее виды. Техника аутогенного погружения, разработанная И. Шульцем. "Плоские" и "объемные" состояния и их соответствия процедурам традиционного и алертного гипноза. Деконцентрация и компенсация дальтонизма.
учебное пособие, добавлен 30.10.2013Сущность психологического консультирования. Принципы психологического консультирования. Этапы психологического консультирования. Совместная работа психолога и клиента на уровне подсознательной сферы. Условия консультирования. Личность консультанта.
реферат, добавлен 02.09.2008Пробы на внушаемость, этапы гипнотизирования. Направление, метод, техника психотерапии, потребность в психотерапевтической помощи на современном этапе. Классификация методов психотерапии в зависимости от заболеваний. Характеристика и техника психоанализа.
шпаргалка, добавлен 13.01.2020Психотерапия как феномен культуры XX века. Профессиональная работа с душевным состоянием клиента. Школы психотерапии. Вторжение психоанализа в культуру: фрейдовская интерпретация человека. Когнитивно-поведенческие методы. Гештальт как культура эмоций.
статья, добавлен 22.08.2020Виды замечаний на экзамене, техника реагирования на них. Разновидности дополнительных вопросов. Тактика и стили ответов на экзамене, тактические тонкости их завершения, проблема вступления. Факторы, влияющие на оценку, выставляемую экзаменатором.
методичка, добавлен 26.01.2010Теоретические проблемы влияния аргументов на общественное мнение. Понятие общественного мнения. Психологические подходы к проблеме убеждения. Исследование внешнего порядка расположения в тексте аргументов. Порядок расставления аргументов в текстах.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности. Виды и техника слушания. Процедура эмпатического слушания. Эмоциональное состояние человека. Три варианта проявления эмпатии. Техника эмпатического слушания. Метод симпатического реагирования.
реферат, добавлен 16.12.2014Особенности активного, пассивного и эмпатического видов слушания. Приемы активного слушания и их условия их эффективности. Главная задача при пассивном слушании. Правила эмпатического слушания. Основные рекомендации по развитию эффективного слушания.
контрольная работа, добавлен 28.09.2013