Особенности работы с кризисным эмоциональным состоянием абонента на телефоне доверия
Суть проблемы кризисных звонков в массовой психологической практике телефонного консультирования. Испытание высокой степени фрустрации и эмоционального напряжения у человека, что оказывает значительное влияние на его физическое и психическое состояние.
Подобные документы
- 26. Работа медицинского психолога на телефоне доверия, как мера ранней диагностики суицидального риска
Увеличение частоты самоубийств и покушений на самоубийство. Предупреждение роста числа суицидальных попыток. Проведение превентивных мероприятий. Организация социально-психологической работы "Телефона Доверия", как меры диагностики суицидального риска.
статья, добавлен 11.08.2018 История возникновения консультирования по телефону. Принципы работы консультанта. Психотехнические аспекты телефонного консультирования. Основные приемы активного выслушивания. Типичные ошибки телефонного диалога. Техники, используемые консультировании.
дипломная работа, добавлен 28.08.2010Анализ сложностей работы учителя в образовательной организации. Проблема психологической подготовки педагогических кадров в современных условиях. Необходимость службы доверия с возможностью анонимных звонков, с консультацией профессиональных психологов.
статья, добавлен 20.02.2022Средства массовой информации и интернет как наиболее эффективные методы управления психологическим состоянием человека. Особенности человеческих отношений. Алгоритмика управления по З. Фрейду. Воздействие общества на психологическое состояние человека.
презентация, добавлен 13.05.2015Характеристика типичных положительных (радость, счастье, любовь) и отрицательных (стресс, фрустрация, тревога, агрессия) психических состояний, их влияние на человека. Результаты и последствия предварительного эмоционального переживания ситуации.
контрольная работа, добавлен 24.03.2012Понятие и свойства психических состояний. Понятие и особенности фрустрации как психического состояния. Причины фрустрации, формы её появления, типы фрустраторов. Понятие фрустрационной толерантности. Преодоление состояния психической неудовлетворенности.
реферат, добавлен 10.12.2014Рассматриваются проблемы агрессивности у подростков и анализ способов профилактики агрессивности у подростков с точки зрения телефонного консультирования. В работе анализируются причины и симптоматика, методы работы с проблемой агрессивности у подростков.
статья, добавлен 28.07.2020Рассуждение о природе смеха, как проявления эмоций, которое выражает положительную эмоцию радости. Рассмотрено влияние смеха на психические и физиологические процессы в организме человека, а также его влияние на физическое и психическое состояние.
статья, добавлен 25.12.2020Цели и задачи коррекции психического развития ребенка. Принципы построения коррекционных программ. Использование игры и арт-терапии в психологической практике. Взаимодействие психолога с родителями, воспитателями и учителями в процессе консультирования.
лекция, добавлен 06.06.2018Эмоциональный интеллект как фактор жизненной успешности человека. Картина нарушений эмоциональной сферы у детей. Канистерапия и анималтерапия как метод работы с эмоциональным интеллектом. Применение канистерапии для развития эмоционального интеллекта.
контрольная работа, добавлен 18.04.2019Телефон доверия как форма психологической помощи, адресованная людям, переживающих кризис в результате физического и психологического насилия. Обеспечение доступности и своевременности психологического консультирования по телефону для каждого ребенка.
статья, добавлен 28.07.2020Стресс - напряженное состояние организма человека, как физическое, так и психическое. Анализ стресса, его возникновение и влияние на организм. Изучение способов борьбы с психическими расстройствами и методы его профилактики. Сложные жизненные ситуации.
курсовая работа, добавлен 25.06.2010Психодиагностика кризисных состояний: задачи, особенности и основные направления. Значение психологической помощи в кризисных ситуациях. Эмоциональное состояние взрослых и психодиагностические задачи. Методы психологической помощи взрослым в ситуациях.
отчет по практике, добавлен 19.10.2021Понятие о средствах массовой коммуникации и влияние их на психическое состояние подростков. Проявление агрессивности в подростковом возрасте. Влияние средств массовой информации на сознание. Опытная работа по разработке деятельности социального педагога.
дипломная работа, добавлен 14.10.2010Общая характеристика консультативной психологии. Рассмотрение основ работы служб телефонной помощи. Стадии консультативного процесса по телефону. Основные правила дистанционного консультирования. Описание типов поведения абонентов и работников службы.
контрольная работа, добавлен 20.06.2016Анализ роли руководителя как основного звена системы управления. Влияние эмоционального напряжения на физическое здоровье и психологическое состояние руководителя, факторы подверженности тревожному состоянию, стрессам, неуверенности в своих способностях.
презентация, добавлен 22.12.2014- 42. Телефон доверия
Исследование особенностей работы телефона доверия - службы, которая оказывает населению экстренную психологическую помощь по телефону. Ознакомление с классификацией проблем абонентов. Анализ методов работы с клиентами: активного слушания, обратной связи.
контрольная работа, добавлен 31.05.2015 Свойства эмоций и классификация фундаментальных эмоций К. Изарда. Аффект как эмоциональный процесс, характеризующийся кратковременностью и высокой интенсивностью. Физическое и психическое состояние человека на различных стадиях развития стресса.
презентация, добавлен 05.09.2014Изучение эмоционального состояния младших школьников с нормальным речевым развитием и детей с речевыми патологиями в процессе адаптации к обучению. Оценка эффективности педагогических мероприятий по психологической коррекции эмоционального напряжения.
статья, добавлен 06.07.2021Возникновение и развитие учения о психике человека. Современное понятие и классификация психических состояний. Социальные предпосылки агрессивного поведения. Причины и признаки появления фрустрации, её виды и последствия. Дихотомический принцип Вундта.
курсовая работа, добавлен 08.02.2016Особенности физического, оптического и эмоционального воздействия цвета на психическое состояние человека. Виды цветов, их характеристика, изменение выразительности в зависимости от различных ассоциаций. Сущность применения символики цвета в геральдике.
реферат, добавлен 12.05.2012Психология человека как внутренние особенности, отличающие одного человека от другого. Типы темпераментов, их отличия. Поведение человека при панике и стресс как последствие, его физиологический механизм. Влияние эмоционального напряжения на организм.
контрольная работа, добавлен 07.05.2014Общая характеристика эмоций и эмоциональных состояний (теория эмоций, ситуативная тревожность). Сущность и функции психического состояния. Понятие и значение адаптации студентов первого курса. Способы, приемы и техники управления эмоциональным состоянием.
реферат, добавлен 03.05.2014Рассматриваются проблемы влияния на детей конфликтов между родителями и пути ее решения в рамках телефонного консультирования. Анализируются концепции и разработки отечественной возрастной психологии и аспекты, касающиеся детско-родительских отношений.
статья, добавлен 28.07.2020Сущность психологической визуализации как метода психической регуляции, исследование эффективности ее воздействия на актуальное психофизиологическое состояние человека (совокупность биологических свойств). Методы фиксирования показателей изменений.
статья, добавлен 03.08.2013