Формирование клиентской базы в программе CRM и проведение маркетингового анализа продаж на примере кондитерской компании "Буше"
Тенденции развития CRM в малом и среднем бизнесе. Особенности использования Интернет-технологий в командной работе. Создание уникального решения по автоматизации бизнес процессов с помощью CRM. Маркетинговый анализ продаж с применением "Воронки продаж".
Подобные документы
Особенность использования интернет маркетинга как одного из основных способов электронной коммерции. Исследование продаж через социальные сети как решающего канала сбыта. Анализ отношений между клиентом и брендом. Изучение пользовательского контента.
статья, добавлен 24.06.2017Рассмотрение понятия и сущности стимулирования продаж. Анализ роли стимулирования в жизненном цикле товара. Постановка цели, выбор методов и средств стимулирования сбыта. Коммерческая работа по стимулированию продаж на примере торговой сети "Перекрёсток".
курсовая работа, добавлен 12.05.2014Концепции маркетингового анализа фармацевтического рынка по величине продаж и ассортименту. Динамика развития фармацевтического рынка, определение его краткосрочного прогноза. Исследование ассортимента предложений лекарственных средств на рынке.
реферат, добавлен 08.05.2016Анализ динамики продаж основных категорий семян в России, а также доли импорта в структуре продаж. Характеристика факторов спроса и предложения. Прогнозирование динамики цен и объемов продаж. Оценка конкурентной среды на рынке пакетированных семян.
презентация, добавлен 27.07.2016Отличительные характеристики рекламных продаж на телевидении от печатных средств массовой информации. Рассмотрение организационных форм продаж. Деятельность основных селлеров сетевого размещения. Особенности регионального размещения медиаселлеров.
реферат, добавлен 21.04.2016Характеристика возникновения стратегических маркетинговых альянсов. Описание отрасли производства бытовой техники, а также определение основных движущих сил в отрасли. Анализ объема и структуры продаж, стратегии развития бизнес-направлений компании.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Анализ потребности бизнес-структуры в использовании информационных технологий, их влияние на уровень конкурентоспособности компании. Применение информационных технологий во всех сферах деятельности бизнеса и в реализации маркетингового планирования.
статья, добавлен 11.09.2018Анализ методов получения оперативной информации о конъюнктуре рынка и изменениях в структуре потребительского спроса. Описания организации розничных продаж через Интернет-магазины и аукционных продаж. Обзор рекламы товаров в сети, сервиса и обслуживания.
курсовая работа, добавлен 08.02.2012Рассмотрение возможности создания салона красоты, предоставляющего комплексные услуги. Исследование размещения, конкурентов, затрат и расходов. Методы стимулирования продаж. SWOT анализ компании. Обзор организационного плана и методов активации продаж.
презентация, добавлен 10.06.2014Прямий продаж як продаж товарів народного споживання та послуг безпосередньо споживачам на принципах індивідуальних контактів. Загальна характеристика основних переваг у сфері прямого продажу: гнучкий графік роботи, відсутність будь-якої дискримінації.
реферат, добавлен 10.09.2013Понятие, назначение тренингов продаж, основные правила проведения. Использование программ Mystery Shopping как инструмента измерения и улучшения качества в сфере торговли и услуг. Успешность применения тренингов продаж в работе современных организаций.
курсовая работа, добавлен 16.10.2010Системы продвижения товаров на рынок посредством личных продаж. Описание организационно-экономической характеристики оптового предприятия. Сущность, цель и роль личных продаж в контексте маркетинга взаимоотношений. Задачи и функции службы сбыта.
курсовая работа, добавлен 03.06.2020Регулирование торговой деятельности аптек в России. Психологические аспекты общения фармацевтического работника и покупателя. Пути совершенствования управления продажами в аптеках "АВК". Методики эффективных продаж. Совершенствование бизнес-модели.
курсовая работа, добавлен 13.03.2016Место и роль анализа в системе маркетинговых исследований предприятий. Значение и цели маркетинговых исследований, их классификация. Маркетинговый анализ продаж и потребителей ОАО "Амта". Рекомендации ОАО "Амта" на основе проведенного исследования.
курсовая работа, добавлен 10.11.2013Характеристика исследуемого объекта бизнеса. Исследование и анализ рынка мебели. Рассмотрение планируемого объема продаж товара в натуральном выражении. Ознакомление с особенностями плана производства и маркетингового плана. Расчет рекламного бюджета.
бизнес-план, добавлен 13.10.2014Рекламные цели и задачи. Информирование, популяризация, повышение узнаваемости бренда. Тема использования юмора в рекламе. Повышение коммерческой эффективности компании, увеличение объема ее продаж, клиентской базы и объема закупок каждым клиентом.
статья, добавлен 13.03.2010Определение товара и товарной политики. Наиболее эффективные для продаж через Интернет группы продукции. Влияние Интернета на формирование маркетингового окружения и жизненного цикла. Его применение для улучшения пред- и послепродажного обслуживания.
реферат, добавлен 13.12.2013Актуальность современной концепции маркетинга по изучению рынков. Цель рыночного исследования. Тенденции и процессы развития рынка, его емкость, динамика продаж. Область применения маркетинговых исследований. Особенности теории массового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 19.01.2014Использование специально разработанных компьютерных программ для проведения дополнительных продаж в фармацевтическом бизнесе. Процесс выявления и формирования потребностей клиентов, характеристика и особенности основных задач дополнительных продаж.
презентация, добавлен 03.11.2016Понятие мерчандайзинга и его соотношение с маркетингом. Значение мерчандайзинга в торговом бизнесе. Обзор российского рынка алкоголя и водки. Пресс-релиз алкогольной компании ТПГ "Кристалл". Анализ продаж до и после использования мерчандайзинга.
реферат, добавлен 04.04.2011Сущность и принципы функционирования fast fashion. Концепция управления категориями. Анализ работы отдела мерчандайзинга. Основные тренды развития компании для привлечения к себе покупателя и увеличения продаж. Пути адаптации компании к условиям пандемии.
магистерская работа, добавлен 18.07.2020Маркетинговый анализ проекта. Обоснование целесообразности использования выбранной бизнес-модели в качестве инструмента достижения поставленных целей. Основные операционные расходы. Продуктовая линейка, оценка объема продаж и выручки проекта в месяц.
бизнес-план, добавлен 02.12.2015Привлечение новых абонентов как значимый критический фактор успеха для телекоммуникационной компании. Главная особенность построения функциональных моделей отдела продаж. Основная характеристика процесса добавления заявок на подключения услуг компании.
статья, добавлен 25.03.2019Термин, задача и функции информационного и экономического взаимодействия юридических лиц при проведении торговых процедур. Его особенности, необходимость и преимущества. Каналы B2B продаж. Компании, использующие данный подход к организации сбыта.
презентация, добавлен 09.10.2013Маркетинговый план компании по внедрению на рынок нового продукта "Смартфон PHILIPS XENIUM W6610". Краткий SWOT-анализ, анализ макросреды и микросреды компании. Финансовые показатели: анализ безубыточности, прогноз продаж, бюджет маркетинговых расходов.
курсовая работа, добавлен 06.10.2014