Формирование клиентской базы в программе CRM и проведение маркетингового анализа продаж на примере кондитерской компании "Буше"

Тенденции развития CRM в малом и среднем бизнесе. Особенности использования Интернет-технологий в командной работе. Создание уникального решения по автоматизации бизнес процессов с помощью CRM. Маркетинговый анализ продаж с применением "Воронки продаж".

Подобные документы

  • Особенность использования интернет маркетинга как одного из основных способов электронной коммерции. Исследование продаж через социальные сети как решающего канала сбыта. Анализ отношений между клиентом и брендом. Изучение пользовательского контента.

    статья, добавлен 24.06.2017

  • Рассмотрение понятия и сущности стимулирования продаж. Анализ роли стимулирования в жизненном цикле товара. Постановка цели, выбор методов и средств стимулирования сбыта. Коммерческая работа по стимулированию продаж на примере торговой сети "Перекрёсток".

    курсовая работа, добавлен 12.05.2014

  • Концепции маркетингового анализа фармацевтического рынка по величине продаж и ассортименту. Динамика развития фармацевтического рынка, определение его краткосрочного прогноза. Исследование ассортимента предложений лекарственных средств на рынке.

    реферат, добавлен 08.05.2016

  • Анализ динамики продаж основных категорий семян в России, а также доли импорта в структуре продаж. Характеристика факторов спроса и предложения. Прогнозирование динамики цен и объемов продаж. Оценка конкурентной среды на рынке пакетированных семян.

    презентация, добавлен 27.07.2016

  • Отличительные характеристики рекламных продаж на телевидении от печатных средств массовой информации. Рассмотрение организационных форм продаж. Деятельность основных селлеров сетевого размещения. Особенности регионального размещения медиаселлеров.

    реферат, добавлен 21.04.2016

  • Характеристика возникновения стратегических маркетинговых альянсов. Описание отрасли производства бытовой техники, а также определение основных движущих сил в отрасли. Анализ объема и структуры продаж, стратегии развития бизнес-направлений компании.

    дипломная работа, добавлен 21.06.2016

  • Анализ потребности бизнес-структуры в использовании информационных технологий, их влияние на уровень конкурентоспособности компании. Применение информационных технологий во всех сферах деятельности бизнеса и в реализации маркетингового планирования.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Анализ методов получения оперативной информации о конъюнктуре рынка и изменениях в структуре потребительского спроса. Описания организации розничных продаж через Интернет-магазины и аукционных продаж. Обзор рекламы товаров в сети, сервиса и обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 08.02.2012

  • Рассмотрение возможности создания салона красоты, предоставляющего комплексные услуги. Исследование размещения, конкурентов, затрат и расходов. Методы стимулирования продаж. SWOT анализ компании. Обзор организационного плана и методов активации продаж.

    презентация, добавлен 10.06.2014

  • Прямий продаж як продаж товарів народного споживання та послуг безпосередньо споживачам на принципах індивідуальних контактів. Загальна характеристика основних переваг у сфері прямого продажу: гнучкий графік роботи, відсутність будь-якої дискримінації.

    реферат, добавлен 10.09.2013

  • Понятие, назначение тренингов продаж, основные правила проведения. Использование программ Mystery Shopping как инструмента измерения и улучшения качества в сфере торговли и услуг. Успешность применения тренингов продаж в работе современных организаций.

    курсовая работа, добавлен 16.10.2010

  • Системы продвижения товаров на рынок посредством личных продаж. Описание организационно-экономической характеристики оптового предприятия. Сущность, цель и роль личных продаж в контексте маркетинга взаимоотношений. Задачи и функции службы сбыта.

    курсовая работа, добавлен 03.06.2020

  • Регулирование торговой деятельности аптек в России. Психологические аспекты общения фармацевтического работника и покупателя. Пути совершенствования управления продажами в аптеках "АВК". Методики эффективных продаж. Совершенствование бизнес-модели.

    курсовая работа, добавлен 13.03.2016

  • Место и роль анализа в системе маркетинговых исследований предприятий. Значение и цели маркетинговых исследований, их классификация. Маркетинговый анализ продаж и потребителей ОАО "Амта". Рекомендации ОАО "Амта" на основе проведенного исследования.

    курсовая работа, добавлен 10.11.2013

  • Характеристика исследуемого объекта бизнеса. Исследование и анализ рынка мебели. Рассмотрение планируемого объема продаж товара в натуральном выражении. Ознакомление с особенностями плана производства и маркетингового плана. Расчет рекламного бюджета.

    бизнес-план, добавлен 13.10.2014

  • Рекламные цели и задачи. Информирование, популяризация, повышение узнаваемости бренда. Тема использования юмора в рекламе. Повышение коммерческой эффективности компании, увеличение объема ее продаж, клиентской базы и объема закупок каждым клиентом.

    статья, добавлен 13.03.2010

  • Определение товара и товарной политики. Наиболее эффективные для продаж через Интернет группы продукции. Влияние Интернета на формирование маркетингового окружения и жизненного цикла. Его применение для улучшения пред- и послепродажного обслуживания.

    реферат, добавлен 13.12.2013

  • Актуальность современной концепции маркетинга по изучению рынков. Цель рыночного исследования. Тенденции и процессы развития рынка, его емкость, динамика продаж. Область применения маркетинговых исследований. Особенности теории массового обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 19.01.2014

  • Использование специально разработанных компьютерных программ для проведения дополнительных продаж в фармацевтическом бизнесе. Процесс выявления и формирования потребностей клиентов, характеристика и особенности основных задач дополнительных продаж.

    презентация, добавлен 03.11.2016

  • Понятие мерчандайзинга и его соотношение с маркетингом. Значение мерчандайзинга в торговом бизнесе. Обзор российского рынка алкоголя и водки. Пресс-релиз алкогольной компании ТПГ "Кристалл". Анализ продаж до и после использования мерчандайзинга.

    реферат, добавлен 04.04.2011

  • Сущность и принципы функционирования fast fashion. Концепция управления категориями. Анализ работы отдела мерчандайзинга. Основные тренды развития компании для привлечения к себе покупателя и увеличения продаж. Пути адаптации компании к условиям пандемии.

    магистерская работа, добавлен 18.07.2020

  • Маркетинговый анализ проекта. Обоснование целесообразности использования выбранной бизнес-модели в качестве инструмента достижения поставленных целей. Основные операционные расходы. Продуктовая линейка, оценка объема продаж и выручки проекта в месяц.

    бизнес-план, добавлен 02.12.2015

  • Привлечение новых абонентов как значимый критический фактор успеха для телекоммуникационной компании. Главная особенность построения функциональных моделей отдела продаж. Основная характеристика процесса добавления заявок на подключения услуг компании.

    статья, добавлен 25.03.2019

  • Термин, задача и функции информационного и экономического взаимодействия юридических лиц при проведении торговых процедур. Его особенности, необходимость и преимущества. Каналы B2B продаж. Компании, использующие данный подход к организации сбыта.

    презентация, добавлен 09.10.2013

  • Маркетинговый план компании по внедрению на рынок нового продукта "Смартфон PHILIPS XENIUM W6610". Краткий SWOT-анализ, анализ макросреды и микросреды компании. Финансовые показатели: анализ безубыточности, прогноз продаж, бюджет маркетинговых расходов.

    курсовая работа, добавлен 06.10.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.