Формирование клиентской базы в программе CRM и проведение маркетингового анализа продаж на примере кондитерской компании "Буше"
Тенденции развития CRM в малом и среднем бизнесе. Особенности использования Интернет-технологий в командной работе. Создание уникального решения по автоматизации бизнес процессов с помощью CRM. Маркетинговый анализ продаж с применением "Воронки продаж".
Подобные документы
Экономический анализ деятельности предприятия, динамика объема продаж и основы маркетинговой стратегии. Оценка конкурентоспособности фирмы с помощью SWOT-анализа, методы расширение ассортимента товара и формирование потребительских критериев его выбора.
курсовая работа, добавлен 10.10.2015Пути продвижения товаров и услуг с помощью сети Интернет. Основные цели и способы создания персонального сайта компании. Методы оптимизации веб-ресурса. Оценка возможностей конкурентов. Использование онлайн-маркетинга и рекламы на рынке прямых продаж.
дипломная работа, добавлен 04.07.2018- 103. Личные продажи
Понятие личных продаж, характеристика их основных черт, этапы процесса. Личные продажи как инструмент прямого маркетинга, его функции. Преимущества и недостатки личных продаж, описание системы их организации на примере туристической компании "TEZ TOUR".
контрольная работа, добавлен 23.03.2015 Теоретические основы оптовых и розничных продаж на предприятиях транспортных услуг. Сущность оптовой и розничной продаж в системе маркетинга. Анализ организации оптовых и розничных продаж на Красноярской железной дороге, оптовые и розничные продажи.
контрольная работа, добавлен 08.10.2010Сущность и значение применения методов стимулирования продаж. Организационно-правовая характеристика торгового дома. Анализ основных экономических показателей деятельности. Оценка применяемых методов стимулирования продаж. Состояние рынка металлопроката.
дипломная работа, добавлен 08.01.2014Основные задачи и этапы формирования отдела продаж, анализ его оптимального состава. Требования к будущим сотрудникам с учетом должностной инструкции, критерии отбора претендентов. Административно-функциональная структура отдела, выбор направления продаж.
контрольная работа, добавлен 25.03.2012Исследование состояния и тенденций автомобильного рынка для оптимального управления рисками. Динамика продаж новых автомобилей по маркам. Анализ динамики продаж новых автомобилей по моделям. Рассмотрение и рост конкуренции между автодилерами в России.
статья, добавлен 23.01.2021Рассмотрение создания интернет-магазинов и их использования в повседневной жизни. Особенности правильного пользования интернет-магазинами. Рассмотрение особенностей функционирования интернет-витрин, торговых автоматов и автоматических магазинов.
статья, добавлен 15.02.2019Интернет-технологии в сфере маркетинга в условиях информационной среды. Вектор хода развития представлений об Интернет-технологиях. Создание маркетингового комплекса внутри структуры. Необходимое условие построения успешной модели ведения бизнеса.
статья, добавлен 07.03.2019Функции и задачи службы сбыта на базах. Организация продаж товаров со складов; адаптация функций агентов и дистрибьюторов к покупательскому поведению заказчика. Управление персональными продажами; формирование команды для работы с крупными заказчиками.
контрольная работа, добавлен 09.10.2012Концепция измеряемых бизнес-целей, ее применение в планировании работы с крупными клиентами на долгий срок. Понятие финансового прогноза, его роль, значение и назначение, проактивный подход (proactive) и фактический контроль над процессом продаж.
презентация, добавлен 19.08.2013Методы решения проблемы недостаточно развивающихся систем продаж услуг в России в сложных условиях современной рыночной экономики. Отличия процессов реализации товаров и услуг. Расширение выгод потребительской ценности на предприятии сферы услуг.
статья, добавлен 12.04.2019Теоретические аспекты разработки программы стимулирования продаж. Основные средства стимулирования и их достоинства и недостатки. Положение дел со сбытом продукции предприятия за последний год. Пилотажное маркетинговое исследование стимулирования продаж.
дипломная работа, добавлен 28.12.2010На основе особенностей рынка авторы рассматривают инструменты маркетинга и перспективы развития изучаемого рынка продаж автомобилей. Рассмотрена информация о динамике продаж легковых автомобилей и количества дилерских центров в России и Иркутске.
статья, добавлен 30.07.2021Маркетинговый план, как составляющая бизнес-планирования предприятия. Анализ использования рекламных возможностей фирмы. Характеристика подходов к установлению цены продаж. Суть консьюмеризма, как движения конечных потребителей в защиту своих прав.
реферат, добавлен 28.10.2015Интернет как форма дистрибуции и канал продаж. Качественный анализ телекоммуникационных компаний и интернет-провайдеров, предоставляющих услуги доступа в интернет. Упорядочение и формирование современных рыночных площадок после кризиса 1998 года.
реферат, добавлен 06.12.2014Аргументы "за" и "против" использования информационных технологий в маркетинговой деятельности предприятия. Интернет в маркетинговой деятельности. Реализация брендинговой стратегии с помощью интернет. Проведение маркетинговых исследований в интернет.
контрольная работа, добавлен 15.05.2012Элементы системы управления продажами. Целевые клиенты, на которых направлена система продаж. Используемые каналы распределения. Понятие квотирования продаж. Структура отдела по продажам, схема мотивации его сотрудников. Личная эффективность продавцов.
реферат, добавлен 21.04.2016Определение роли торговой марки в стимулировании продаж и формировании оптимальной ассортиментной политики торгового предприятия. Выявление всех взаимосвязей, возникающих в процессе товародвижения. Определение эффективности сбыта и продаж продукции.
статья, добавлен 15.04.2018Стимулирование сбыта как вид маркетинговых коммуникаций, обозначающий комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара. Характеристика основных форм передвижной торговли. Анализ методов продвижения продаж на российском рынке.
реферат, добавлен 07.02.2014Особенности организации рекламной деятельности и стимулирования продаж автомобильных компаний. Изучение главных этапов жизненного цикла товара. Характеристика основных видов прямых премий. Проведение исследования формирования корпоративного имиджа.
дипломная работа, добавлен 19.05.2017Понятие электронной коммерции и электронного бизнеса. Особенности интернет-маркетинга, сравнение традиционного и интернет-маркетинга. Анализ рынка интернет-рекламы в России. Стратегии продвижения бизнеса в сети Интернет на примере компании ООО "АСБП".
дипломная работа, добавлен 22.01.2016Пример проведения анализа прибыли и продаж с использованием ABC-анализа и XYZ-анализа, сцепления групп, определения сезонности и построение графика сезонности. Пути обеспечения ассортимента на основе данных магазина в Еврейской автономной области.
статья, добавлен 30.07.2018Рассмотрение причин роста объемов рынка электронной коммерции. Анализ динамики оборота интернет-продаж в России. Основные тенденции развития мобильно Интернет-торговли. Рассмотрение приложений в магазинах приложений Google Play, App Store и Amazon.
статья, добавлен 10.03.2019Понятие стимулирования продаж как совокупности приёмов, используемых на протяжении всего жизненного цикла товара в отношении трёх участников рынка (потребителя, оптового торговца, продавца). Средства активизации стимулирования продаж в розничной торговле.
контрольная работа, добавлен 29.09.2011