Стратегии и тактики поведения в конфликте. "Сетка" Томаса-Килменна
Конкуренция, уклонение, сотрудничество, улаживание и компромисс как основные стратегии поведения в конфликте, их характеристики. Управление конфликтом и эффективное его использование менеджером. Формы поведения в кофликте на "сетке" Томаса-Килменна.
Подобные документы
Изучение основ теории поведения личности. Основные типы поведения человека в организации. Исследование причин неэффективного поведения персонала. Некорректность оценки работника руководителем. Подходы к управлению поведением сотрудников организации.
курсовая работа, добавлен 31.10.2012Новые подходы к управлению организацией и персоналом. Основные модели организационного поведения. Анализ и оценка моделей организационного поведения работников общественного транспорта. Методы улучшения организационного поведения работников предприятия.
курсовая работа, добавлен 25.04.2011Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах. Стратегии разрешения социальных конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013Изучение взаимосвязи всех уровней системы управления. Определение объектов изучения организационного поведения. Анализ подходов к изучению организационного поведения. Уровни рассмотрения проблем поведения. Специфические характеристики персонала в группе.
контрольная работа, добавлен 31.03.2015Необходимость предпринимательских качеств: суть проблемы, повторное возникновение предпринимательского поведения. Определение способностей к управлению: агрессивность поведения, определение окружения, деловых способностей. Феномен сопротивления переменам.
реферат, добавлен 20.10.2017Теоретические основы формирования стратегии развития предприятия. Проведение исследования классификации поведения конкуренции. Анализ организационной структуры управления. Расчет экономического эффекта при стратегическом совершенствовании системы.
курсовая работа, добавлен 14.01.2017Обзор результатов теоретических и практических исследований копинг-поведения в профессиональной сфере. Анализ личностных детерминант, половозрастных и динамических особенностей копинг-поведения руководителей, использующих различные копинг-стратегии.
статья, добавлен 29.09.2012Основные понятия и причины возникновения конфликтов, их виды, структура и стадии. Управление и разрешение конфликтных ситуаций в туристическом агентстве "Элизиум Трэвел". Психологический климат в организации, методы определения типа поведения в конфликте.
дипломная работа, добавлен 15.02.2014Две составляющие процесса тактического планирования. Определение и выбор стратегии фирмы. Область проведения стратегических и тактических изменений в фирме. Влияние технологии на организационную структуру фирмы, степень зависимости от внешней среды.
реферат, добавлен 07.10.2009Теоретические основы формирования бизнеса. Три основные области выработки стратегии поведения фирмы на рынке. Цель процесса стратегического планирования. Виды стратегий предприятий и их классификация. Изучение методов формирования стратегии предприятия.
аттестационная работа, добавлен 11.04.2014Понятие и содержание организационного поведения, его уровни и направления исследования. Управление с позиций психологии и человеческих отношений и с позиций науки о поведении, использование данных концепций в исследовании организационного поведения.
реферат, добавлен 19.09.2012Виды взаимодействия людей в организации: кооперативное и конфликтное. Классификация конфликтов: организационные, производственные и межличностные. Стратегия и тактика разрешения поведения в конфликте. Предотвращение конфликтов и пути их разрешения.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Процесс выработки стратегии. Стратегии концентрированного, интегрированного, диверсифицированного роста. Стратегии роста для малых, средних и крупных фирм. Организационная и экономическая характеристика ОАО "Баррикада". Анализ сильных и слабых сторон.
курсовая работа, добавлен 18.05.2009Понятие конфликта и основной подход, который позволит эффективно разрешать конфликты. Возникновение конфликтных ситуаций в трудовых коллективах, возможность избегания отрицательных последствий конфликта, выбор правильной линии поведения в конфликте.
курсовая работа, добавлен 21.10.2008Структура непосредственного окружения, ее характеристики и общая оценка привлекательности отрасли. Последовательность построения карты конкурентов. Стратегии поведения фирмы на рынке и условия их реализации. Типы стратегий интегрированного роста.
контрольная работа, добавлен 27.09.2017Особенность сферы деятельности хозяйственного руководителя. Основные формы поведения работника. Эффективное использование трудового потенциала менеджера. Характеристика стиля управления и руководства. Памятка управляющему о манере и методах наставления.
лекция, добавлен 03.04.2015Характеристика проблемы по управлению конфликтами в организации. Описание этапов и способов разрешения конфликта, составление картографии. Анализ социально-психологического климата в коллективе: сплоченность группы, типов поведения людей в конфликте.
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Понятие, природа и типология конфликта. Характеристика факторов, способствующих возникновению и поддержанию конфликтных отношений. Модель конфликта как процесса. Стратегия и тактика разрешения поведения в конфликте, предотвращение их возникновения.
реферат, добавлен 16.04.2014Основные способы управления конфликтной ситуацией: структурные и межличностные. Понятие общеорганизационных комплексных целей. Анализ основных межличностных стилей разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы.
контрольная работа, добавлен 05.02.2012Особенности формирования группового поведения, понятие, типы и виды групп. Анализ формирования групп и ее основные характеристики, понятие группового поведения. Исследование методов управления групповым поведением: административные, экономические методы.
курсовая работа, добавлен 12.06.2014Объект, предмет, цели, задачи и методы организационного поведения. Категории поведения людей в организации. Анализ моделей организационного поведения. Следствия из Хоторнских исследований. Современный подход к изучению организационного поведения.
курсовая работа, добавлен 14.02.2012Сущность экономической стратегии на уровне предприятия. Основные виды экономических стратегий поведения фирмы в рыночных условиях. Методы разработки, проверки, внедрения стратегии. Анализ конкурентной среды и формирование стратегии для ресторана "Ягерь".
курсовая работа, добавлен 06.06.2009Планирование стратегии взаимодействия участников финансово-промышленных групп, предполагающее выполнение таких подфункций, как прогнозирование, разработка стратегии и бюджетирование. Стили организационного поведения. Функции стратегического управления.
курсовая работа, добавлен 10.05.2012Понятие стратегии как планирование и проведение в жизнь генеральной линии, связанной с основной целью. Деловая и функциональная стратегии. Шесть принципов постановки цели. Виды тактических сценариев поведения. Технологические характеристики коммуникации.
курсовая работа, добавлен 19.02.2009Анализ и управление стоимостью имущественного комплекса корпорации на основе оценки ее рыночной позиции. Анализ стратегии и тактики поведения корпорации на рынке в условиях слияний и поглощений посредством инвестиционной оценки ее рыночного потенциала.
автореферат, добавлен 26.02.2018