Информационная система Help Desk отдела технической поддержки общества с ограниченной ответственностью Трейд
Характеристика отдела технической поддержки и рассмотрение его бизнес-процессов. Определение требований к информационной системе. Проектирование и описание интерфейсных возможностей информационной системы Help Desk для отдела технической поддержки.
Подобные документы
Структура и задачи разработки информационной системы управления для отдела кадров предприятия. Функциональная модель бизнес-процесса, принципы моделирования в IDEF0 и особенности его логического обоснования. Работа программного обеспечения системы.
контрольная работа, добавлен 12.01.2016- 102. Разработка информационной системы учета материалов для отдела материально-технического снабжения
Понятия материально-производственных запасов и организация их учета. Разработка информационной системы учета материалов для отдела материально-технического снабжения на предприятии. Расчет себестоимости программного продукта при разработке и внедрении.
курсовая работа, добавлен 05.06.2014 Выявление проблем в деятельности организации и технико-экономическое обоснование разработки комплекса задач по информационной поддержке обслуживания корпоративных клиентов фирмой. Описание программного обеспечения системы информационной поддержки.
дипломная работа, добавлен 27.02.2013Исследование и разработка системы поддержки принятия решения для выбора пылесоса. Описание требований к разрабатываемой системе. Входные и выходные данные разрабатываемой системы. Требования к архитектуре системы. Список запросов. Программные файлы.
курсовая работа, добавлен 17.12.2016Анализ основных требований к программному обеспечению. Снижение трудоёмкости работы мастера зоосалона при реализации информационной системы. Особенность быстрого и удобного поиска или учёта информации по определенным параметрам с помощью базы данных.
курсовая работа, добавлен 05.01.2015Анализ работы учебного офиса с регламентирующими документами. Моделирование бизнес-процессов TO-BE. Формулировка требований к информационной системе. Описание сущностей и связей между ними. Проектирование базы данных и пользовательского интерфейса.
дипломная работа, добавлен 21.09.2018Внедрение корпоративной информационной системы на предприятии. Специфика и классификация корпоративных информационных систем. Необходимость Комплексной автоматизации бизнес-процессов предприятия на базе современной аппаратной и программной поддержки.
реферат, добавлен 05.12.2016Определение сущности системы поддержки принятия решений. Ознакомление с понятием "система искусственного интеллекта". Рассмотрение особенностей использования нейронных сетей в финансах и бизнесе. Анализ преимуществ прогнозирования на нейронных сетях.
курсовая работа, добавлен 17.10.2021Рассмотрение существующих программных решений информационной поддержки фитнес-клуба. Анализ рынка фитнес-индустрии. Разработка физической и логической модели данных. Реализация информационной системы. Определение основных экономических аспектов проекта.
дипломная работа, добавлен 28.05.2015Проведение исследования рынка программных средств. Описание архитектуры приложения информационной системы поддержки принятия решений в HR-службе организаций в сфере информационных технологий в рамках бизнес процессов управления человеческими ресурсами.
статья, добавлен 01.06.2018Анализ технической и программной оснащенности организации. Разработка информационной системы для автоматизации учета заявок и их распределения. Реализация архитектуры "файл-сервер" и "клиент-сервер". Проектирование пользовательского интерфейса и меню.
дипломная работа, добавлен 29.08.2014Моделирование процесса продажи туров. Анализ уровня технической и программной оснащенности предприятия. Требования к проектируемой информационной системе. Обзор программных аналогов. Обоснование проектирования собственной ИС и выбора средств разработки.
дипломная работа, добавлен 23.01.2018Рассмотрение бизнес-процессов организации, выявление ее слабых сторон. Создание функциональной и информационной модели предприятия. Осуществление реинжиниринга путем проектирования прототипа информационной системы для последующего ее внедрения.
курсовая работа, добавлен 19.04.2015Основные программные средства моделирования и визуализации результатов бизнес-процессов предприятий в системах поддержки принятия управленческих решений. Документирование, анализ и организация автоматизированной обработки и поддержки бизнес-процессов.
статья, добавлен 14.07.2018Инструменты разработки информационной системы: BPwin и ERWin. Диаграммы информационной системы "Видеопрокат" в нотации IDEF0 и DFD. Концептуальная, логическая и физическая модель данных информационной системы. Проектирование с использованием UML.
курсовая работа, добавлен 10.03.2012Выделение и реинжиринг бизнес-процессов. Определения целей, задач и функций информационной системы. Создание концептуальной модели базы данных. Создание прототипа информационной системы "Туроператор". Статистическая и финансовая отчетность.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Автоматизированные рабочие места, их структура и классификация. Базовые принципы построения информационных систем. Структура информационной системы автотранспортного предприятия. Рабочие места отдела кадров, технического отдела, диспетчера, таксировщика.
контрольная работа, добавлен 21.01.2019Классификации СППР. Разработка системы помощи принятия решений по обеспечению безопастности движения на автомобильном транспорте. Задачи, рещаемые мультиагентнной системой поддержки процессов принятия решений по управлению социальной сферой региона.
реферат, добавлен 18.11.2008Анализ возможностей методологий и инструментальных средств проектирования. Выбор методов и средств построения бизнес-процессов. Проектирование и разработка информационной системы. Создание структурограммы описания данных. Работа с объектами конфигурации.
курсовая работа, добавлен 28.12.2013Разработка и создание информационной системы по учету товаров и услуг на индивидуальном предприятии. Определение требований к программе. Обоснование выбора платформы проектирования. Определение требований к программе. Системы управления базами данных.
курсовая работа, добавлен 13.07.2012Разработка и реализация информационной системы поддержки проектной деятельности школьников. Архитектура и платформа реализации системы, физическая структура базы данных. Выбор структуры комплекса технических средств, требования к программному обеспечению.
дипломная работа, добавлен 08.10.2018CALS как совокупность принципов и технологий информационной поддержки жизненного цикла продукции на всех его стадиях. Развитие CALS в России. Предпосылки развития CALS-технологии. Преимущества технологии, стандартов и программно-технических средств CALS.
реферат, добавлен 25.10.2012Описание внедрения информационной системы поддержки принятия решений на примере Городищенской оросительной системы с использованием методов системного подхода и математического моделирования. Обоснование экономического эффекта от внедрения системы.
статья, добавлен 24.11.2017Анализ подходов к организации управления субъектом экономики. Характеристика системы поддержки принятия решений как специализированной компьютерной информационной системы, предназначенной для поддержки нескольких или всех этапов процесса принятия решений.
дипломная работа, добавлен 31.08.2016Процессы в информационной системе. Технология работы в компьютерной информационной системе. Информационная технология обработки данных. Классификации информационных систем по степени автоматизации, характеру использования информации и сфере применения.
контрольная работа, добавлен 25.04.2014