Автоматизовані системи бронювання і резервування в туризмі
Загальна характеристика систем бронювання і резервування в туризмі, їх вплив на якість обслуговування клієнтів за рахунок скорочення часу на оформлення квитків, проживання в готелях. Аналіз роботи глобальної системи бронювання і резервування Amadeus.
Подобные документы
Опис інформаційних технологій, їх ролі в туристичній діяльності. Знайомство з глобальними системами резервування, концепцією застосування туристичних і географічних інформаційних систем. Напрацювання пропозицій по створенню веб-сайту туристичної агенції.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Підвищення ефективності взаємодії між туроператором і клієнтом. Аналіз організації діловодства туристичного агентства. Бронювання й оплата туру онлайн, складання замовлень і угод. Оформлення документів на сайтах. Переваги франчайзінгу у сфері туризму.
статья, добавлен 12.05.2021Розвиток галузевих інформаційних ресурсів у сфері туристичного бізнесу. Сучасні підходи щодо організації інформаційної взаємодії фахівців у професійному середовищі. Можливі варіанти оптимізації комунікаційної взаємодії. Система бронювання номерів.
статья, добавлен 28.12.2017Аналіз технологій туристської діяльності на прикладі туристського підприємства. Технологія проектування нового культурного туру з урахуванням маркетинг послуг, дослідження ресурсів на маршруті, бронювання послуг, що передбачені програмою перебування.
курсовая работа, добавлен 07.03.2011Аналіз застосування та переваг інноваційних технологій в готельно-ресторанному бізнесі: "екологічні" готелі, розумне резервування парковки, цифрові ключі від номерів, інфрачервоні сканери, безконтактні платіжні системи, веб-чат-боти, голосове керування.
статья, добавлен 26.11.2023Головна перевага і недолік автобусного екскурсійного туризму. Проведення еквівалентних екскурсій з постійним проживанням в готелі та авіаперельотом. Використання системи інтернет-бронювання у компанії. Розгляд цін в високий сезон для автобусних подорожей.
доклад, добавлен 23.04.2014Загальна характеристика найбільш типові та проблемних аспектів "театралізації" туристичних комунікацій. Розгляд головних особливостей визначення дискурсивних ролей комунікантів у внутрішньому туризмі в Україні шляхом драматургічного аналізу Е. Гофмана.
статья, добавлен 23.08.2018Суть і основні принципи інновацій у туризмі. Екстремальний напрям у сучасному туризмі. Створення кардинально нових турпродуктів і товарів для подорожей. Завдання збереження, комплексного вивчення та використання природного та історико-культурної спадщини.
курсовая работа, добавлен 04.05.2017Розглядання економічної сутності категорії якості послуг в туризмі, впливу макроекономічного середовища та внутрішніх чинників на якість послуг, моделі їх залежності від формуючих чинників: економічних показників та експертно встановлюваних оцінок.
автореферат, добавлен 25.02.2014Поняття "екскурсія". Цілі, завдання, форми проведення екскурсій. Шлях розвитку екскурсії у туризмі. Поняття екскурсійної діяльності, функціональне призначення та етапи створення екскурсій. Основи екскурсійного обслуговування. Групи літературних екскурсій.
реферат, добавлен 21.04.2016Пріоритетні організаційні форми інтегрування суб'єктів туристичної діяльності. Еволюція інтеграційних процесів в туризмі та розвиток організаційних форм інтеграційної взаємодії. Порівняльний аналіз характерних ознак різновидів інтеграції в туризмі.
статья, добавлен 28.01.2017Дослідження особливостей системи безпеки в готелях України (на прикладі Черкаського регіону), аналіз найбільших проблем при створенні та функціонуванні таких систем. Вивчення особливостей застосування систем контролю і управління доступом в готелях.
статья, добавлен 09.01.2019Анімація як своєрідна послуга, основною метою якої є підвищення якості обслуговування, а також своєрідна форма реклами. Аналіз, узагальнення та систематизація даних щодо сутності, різновидів і можливостей використання анімаційних програм у туризмі.
статья, добавлен 14.10.2018Теоретичні аспекти і перспективи вдосконалення якості та культури обслуговування у готелях. Дефініція "культура обслуговування" у готельному господарстві. формування позитивного іміджу підприємства. Напрямки підвищення ефективності управляння якістю.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015- 40. Модель організації обслуговування в курортних готелях на прикладі готелю "Лісова пісня" (Трускавець)
Курортні готелі, їх огляд, характеристика. Функціональні вимоги до курортних підприємств готельного господарства. Організація обслуговування. Аналіз обслуговування в курортному готелі. Аналіз надання курортних послуг, перспективи підвищення їх якості.
курсовая работа, добавлен 02.12.2019 Розгляд окремих аспектів національно-патріотичного виховання студентів у спортивному туризмі. Спортивний туризм в Україні як важлива складова державної системи фізичної культури і спорту. Знайомство з історією та етапами розвитку спортивного туризму.
статья, добавлен 06.04.2018Теоретичні особливості організації обслуговування туристів туристичною фірмою. Технологія та організація процесу роботи турфірми з обслуговування клієнтів і виробництва турпродукту фірмою "Едемтур". Шляхи удосконалення організації обслуговування клієнтів.
дипломная работа, добавлен 08.12.2016Поняття "інновація", функції, класифікація. Суть, основні принципи, та інноваційна діяльність у туризмі. Інформаційні технологіі. Глобалізація економіки і її вплив на розвиток туризму. Способи поширення інноваційних продуктів. Ділове партнерство.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Розвиток туризму в Україні як однієї з найбільш перспективних галузей країни, а також розгляд неможливості цього розвитку без реклами. Особливості реклами в туризмі як форми непрямого зв’язку між туристичним продуктом і споживачем та вплив на нього.
реферат, добавлен 30.04.2009Основні етапи проведення картографічного аналізу в туризмі, їх особливості та фактори, що впливають на даний процес. Функціональна схема роботи картографічних технологій для обробки даних просторового аналізу в туристичних геоінформаційних системах.
статья, добавлен 20.06.2017Дослідження існуючих систем безпеки в готелях України (на прикладі Черкаського регіону), виявлення найбільших проблем при створенні та функціонуванні таких систем. Вивчення особливостей застосування систем контролю і управління доступом в готелях.
статья, добавлен 25.08.2016Сутність і особливості використання інтелектуальних технологій у туризмі та розробка пропозицій щодо їх впровадження. Вплив використання технології нейронних мереж на ефективне формування "профілю туриста" і відображення інформації доступних баз даних.
статья, добавлен 14.11.2022Організація автобусних подорожей. Залізничні перевезення як ефективні інструменти транспортного забезпечення в туризмі. Застосування морських суден для доставки туристів на острови архіпелагів, їх архітектурно-конструктивні особливості. Види авіації.
реферат, добавлен 10.04.2020Хронометричні системи в спорті. Автоматизовані системи аналізу техніко-тактичних дій спортсменів. Автоматизовані відеокомп'ютерні системи вимірювання та аналізу рухової функції людини. Інформаційні системи контролю за функціональним станом спортсмена.
презентация, добавлен 21.10.2018Надання розміщення, харчування і ряду додаткових послуг людям, які прагнуть до відпочинку і відновлення здоров'я. Налагодження обслуговування гостей в вітчизняних курортних готелях таким чином, щоб задовольнити розумні потреби потенційних клієнтів.
презентация, добавлен 02.12.2019