Автоматизовані системи бронювання і резервування в туризмі
Загальна характеристика систем бронювання і резервування в туризмі, їх вплив на якість обслуговування клієнтів за рахунок скорочення часу на оформлення квитків, проживання в готелях. Аналіз роботи глобальної системи бронювання і резервування Amadeus.
Подобные документы
Матеріалізація ризику в господарській діяльності підприємства. Ризик повного припинення діяльності з якогось напрямку через неможливості поїздок туристів унаслідок форс-мажорних обставин. Комплексний аналіз системи показників роботи туристичної фірми.
реферат, добавлен 16.04.2015Організаційна структура, служби готелю, їх функції та склад. Правила внутрішнього трудового розпорядку, вимоги до персоналу. Бронювання номерів та місць. Приймання, розміщення та реєстрація споживачів готельних послуг. Оганізація виїзду та розрахунок.
курсовая работа, добавлен 07.06.2014Можливості використання актуальних універсальних філософських методів (синергетика) та заснованих на них методологій діяльності для підвищення конкурентоспроможність національної економіки. Синергетичний ефект у туризмі, застосування методу кластеризації.
статья, добавлен 09.05.2018Дослідження основних напрямів автомобільних послуг, що використовують у туризмі. Особливості розвитку та правове забезпечення міжнародного автобусного туризму. Автобусні тури до Європи. Логістична організація подорожей на особистому транспорті туристів.
реферат, добавлен 13.07.2017Специфіка надання волонтерських та волонтуристських послуг. Складові функцій суспільного значення, що реалізують соціальну сутність праці в туризмі. Створення благ і можливостей для задоволення людських потреб в туристсько-рекреаційній діяльності.
статья, добавлен 06.10.2018Схеми співпраці та особливості взаємодії туристичного оператора та готельєра. Дослідження сучасного стану розвитку туризму та екскурсійної справи на Чернігівщині. Діючі туристично-екскурсійні маршрути. Функції служби бронювання орендованого готелю.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Структура менеджменту анімації в туризмі. Мета та функції анімації: спортивно-оздоровчий напрям, аніматори для дітей. Анімаційна команда в готелі. Стратегічне планування в анімаційній діяльності. Структура анімаційного сервісу в Туреччині та Єгипті.
реферат, добавлен 07.11.2011Визначення актуальних тенденцій розвитку круїзного ринку в Україні та світі в умовах сьогодення та основних важелів формування конкурентоспроможної туристичної пропозиції з урахуванням ключових принципів поведінкової економіки та економіки вражень.
статья, добавлен 09.10.2022Законодавче та правове забезпечення туристичної діяльності в Україні. Нормативна база стандартизації й сертифікації в туризмі. Завдання стандартизації туристичних послуг. Стандартизація туристичного відпочинку і подорожей, екскурсій, засобів розміщення.
курсовая работа, добавлен 06.02.2013Індивідуалізація процесу підготовки відповідно до фізичних і психічних особливостей туриста. Контроль динаміки антропометричних показників, розподіл фізичних вправ, які використовували для вдосконалення фізичної й техніко-тактичної підготовки в туризмі.
статья, добавлен 12.11.2020Встановлення зв’язків між інноваційними рішеннями та логістичними процесами в туризмі, а також впливу сучасних технологій на логістичну систему в цій галузі. Роль логістики у забезпеченні ефективного й безперебійного руху людей, товарів та інформації.
статья, добавлен 10.01.2024Безпека туристичних подорожей як умова їх організації та здійснення. Фактори ризику в даній сфері, права та обов'язки учасників. Претензійна робота в туризмі, її напрямки та значення. Принципи страхування. Сутність та види туристичних формальностей.
курсовая работа, добавлен 21.02.2015Специфіка та особливості конкуренції в туризмі обумовлені тісним взаємозв'язком і взаємозалежністю між різними рівнями конкуренції в туризмі. Умови та системний підхід при розробці концепцій підвищення конкурентоспроможності на будь-якому рівні туризму.
статья, добавлен 28.09.2023Регулювання на державному та місцевому рівнях взаємин між туристської індустрією та об'єктами культурної спадщини. Визначення основних шляхів використання об'єктів археології в туризмі, окреслення перспектив розвитку археологічного туризму в Україні.
статья, добавлен 04.11.2018Теоретичні засади якості обслуговування на підприємствах готельного господарства. Вплив якості та культури обслуговування на формування іміджу підприємства. Аналіз якості та культури обслуговування, шляхи їх вдосконалення в готелі "Голосіївський".
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Суть та управління маркетингом в готельному, курортному та туристичному сервісі, його збутова стратегія. Туристичний продукт та ринок послуг. Система маркетингових досліджень та сегментація ринку в туризмі. Цінова політика туристичних підприємств.
курс лекций, добавлен 23.11.2010Основні різновиди аутсорсингу у сфері туризму та взаємодії аутсорса з аутсорсером. Сфери застосування та переваги кожного з різновидів аутсорсингу в туризмі. Успішний досвід використання послуг аутсорсерів під час організації та проведення турів.
статья, добавлен 02.11.2018Порядок організації управління готельним підприємством "Афіна" м. Бердянськ. Аналіз процесуального, системного та ситуаційного підходів в управлінні готелем. Специфіка прийому, розміщення і обслуговування туристів, роботи технічних та допоміжних служб.
реферат, добавлен 01.12.2015Поняття інформаційних технологій в туризмі. Системи автоматизації документоотбору. Можливості супутникових технологій. Розвиток інформаційних технологій. Глобальні розподільні системи. Поширення інноваційних продуктів. Автоматизація управління діяльністю.
курсовая работа, добавлен 08.12.2018Дослідження інновацій у wellness туризмі, діяльності і пропозицій вітчизняних санаторно-курортних закладів. Впровадження нових технологій, диверсифікація послуг, формування цікавих пропозицій оздоровлення, створення інноваційних програм оздоровлення.
статья, добавлен 25.03.2024Розроблення кластерних підходів в промисловому туризмі та основних шляхів підвищення конкурентоспроможності території на туристичному ринку за рахунок синергетичного ефекту. Підвищення ефективності роботи підприємств і організацій, що входять в кластер.
статья, добавлен 13.08.2013- 72. Маркетинг і брендинг у туризмі: стратегії просування та конкурентоспроможність туристичних напрямків
Роль брендингу та маркетингових стратегій у територіальному розвитку, з особливим акцентом на туризмі. Важливість позиціонування туристичного бренду, яке ґрунтується на основних елементах: цільова аудиторія, вигоди бренду та відмінності від конкурентів.
статья, добавлен 26.03.2024 Використання пам'яток природи в туризмі. Заходи щодо збереження та охорони пам'яток природи. Історичні аспекти зародження та розвитку ботанічних садів в Україні. Пам'ятки садово-паркового мистецтва як категорія заповідних об'єктів екологічного туризму.
курсовая работа, добавлен 06.11.2014Загальносвітові туристичні тренди. Затребуваність етнічного туризму серед українців. Визначення передумов комунікацій у внутрішньому етнічному туризмі в Україні на підставі концепції епістеми. Процес ідентифікації з етнічним світом власного народу.
статья, добавлен 05.03.2018Зміст концепції комплексного підходу в дослідженні ланцюжків постачань в туризмі Розкриття концептуальних основ, особливостей і моделей логістики і управління ланцюгами поставок в круїзному туризмі як фактори конкурентної переваги на круїзному ринку.
статья, добавлен 07.05.2019