Влияние торгового сервиса на результаты коммерческой деятельности
Понятие торгового сервиса, его виды и роль в розничной торговле. Разработка системы каталогов и прейскурантов. Анализ эффективности коммерческой деятельности на предприятии "Автозапчасти". Страхование и гарантийное обслуживание. Оценка качества услуг.
Подобные документы
Понятие, сущность и современные требования коммерческой деятельности. Этапы сбыта готовой продукции в оптовой и розничной торговле. Организация системы товароснабжения торгового предприятия. Основы экономической безопасности в коммерческой деятельности.
учебное пособие, добавлен 22.11.2016Понятие и сущность коммерческой деятельности предприятия, система показателей оценки. Проектирование, реконструкция и техническое перевооружение предприятий розничной торговли. Изучение организации коммерческой деятельности торгового дома "Универсал".
курсовая работа, добавлен 11.02.2010Понятие коммерческой деятельности, ее функции и задачи. Сущность системы управления коммерческой деятельностью и методы ее исследования. Разработка системы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия с целью повышения ее эффективности.
дипломная работа, добавлен 14.01.2015Понятие, цель и задачи коммерческой деятельности в розничной торговле, факторы эффективности. Характеристика хозяйственно-экономической деятельности торгового предприятия ООО "ProfCosmo". Анализ организации товародвижения, методы стимулирования продаж.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Принципы и задачи современного сервиса. Анализ коммерческой деятельности гостиницы "Центральная", оценка ее конкурентных позиций на рынке сервисных услуг. Разработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности данного предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.02.2010Ознакомление с розничной торговой организацией и коммерческой службой предприятия. Изучение профессиональной деятельности торгового агента. Заключение хозяйственных договоров. Проведение опросов потребителей. Оценка качества услуг розничной торговли.
отчет по практике, добавлен 09.07.2013Понятие качества торгового обслуживания как соответствия уровня сервиса внешним или внутренним стандартам услуг торгового предприятия. Показатели полноты и стабильности ассортимента, динамики товарооборота предприятия. Скорость торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 10.02.2017Сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле. Организационно-правовая характеристика ИП Желтиков В.Б. Анализ конкурентной среды п. Черноисточинск. Показатели эффективности хозяйственной деятельности. Анализ товарооборота по составу.
курсовая работа, добавлен 23.07.2016Рассмотрение основ коммерческой деятельности и управления торговой политикой предприятия розничной торговли. Анализ финансово-экономического состояния и методов коммерческой деятельности магазина. Разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 21.04.2015Цели, задачи и виды товарной политики торгового предприятия. Роль сервиса в хозяйственной деятельности компании. Анализ товарной политики и системы сервиса в гипермаркете детских игрушек "Бегемот". Рекомендации по совершенствованию услуг сети продаж.
курсовая работа, добавлен 06.01.2014Функции и цели коммерческой деятельности розничной торговой организации. Роль инвестиционной политики в автоматизации процессов продаж и повышении темпов экономического роста. Пути совершенствования механизмов инвестиционной деятельности в торговле.
реферат, добавлен 24.12.2013Разработка и обоснование теоретико-методических положений по формированию и развитию системы розничного торгового сервиса на основе современных методов и моделей управления отношениями с потребителями услуг. Прогнозная модель расширенного сервиса.
автореферат, добавлен 14.07.2018Сущность, цели и принципы, приоритеты, анализ и оценка коммерческой деятельности торгового предприятия. Система показателей анализа эффективности работы фирмы. Анализ выполнения плана и динамики прибыли и рентабельности по торговому предприятию.
курсовая работа, добавлен 29.03.2009Изучение и анализ коммерческой службы предприятия по производству плодоовощных консервов. Основные элементы коммерческой деятельности в розничной торговле. Определение объема и структуры спроса. Организационно-экономическая характеристика завода.
курсовая работа, добавлен 06.03.2012Сущность, роль и задачи коммерческой деятельности в современных условиях, анализ услуг розничной торговли. Характеристика ассортиментной политики магазина и содержание закупочной работы. Динамика товарооборота и методика сбыта продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 30.04.2015Функции и задачи коммерческой деятельности розничной торговой организации. Работа по закупке товаров и выбор поставщиков. Анализ выполнения договорных обязательств по поставкам продукции. Повышение эффективности коммерческой работы в ЗАО "Гулливер".
курсовая работа, добавлен 23.03.2015Изучение понятия и роли сервисного обслуживания в торговле. Анализ факторов и показателей, влияющих на качество торгового обслуживания. Методы оценки качества и его влияние на результат коммерческой деятельности на примере предприятия ООО "Эльдорадо".
курсовая работа, добавлен 17.01.2017Сущность, задачи и цели коммерческой деятельности. Основные этапы коммерческой деятельности. Особенности коммерческой деятельности предприятий розничной торговки. Анализ коммерческой деятельности ООО "Лента". Новые направления деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 30.04.2020Задачи коммерческой деятельности на розничном рынке. Оценка эффективности коммерческой работы на предприятии ООО "РоссИта": изучение спроса населения на товары; формирование ассортимента и управление товарными запасами; организация торгового обслуживания.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012Торгово-технологический процесс в фирменном магазине. Оценка разницы организации коммерческой деятельности в розничной торговле России и за рубежом. Организационная схема товароснабжения торговой сети. Комплекс услуг, оказываемых покупателям фирмой.
курсовая работа, добавлен 12.03.2020Изучение коммерческой деятельности предприятия розничной торговли: ее содержание, функции, задачи, формы и методы. Планирование, разработка и обоснование торговой политики предприятия розничной торговли. Анализ товарооборота ООО Торгового Дома "Три кита".
курсовая работа, добавлен 30.06.2010Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия розничной торговли. Мероприятия по стимулированию спроса на продукции. Особенности процесса закупки товара. Анализ цветового решения торгового зала. Торгово-технологический процесс в магазине.
отчет по практике, добавлен 16.02.2019Понятие и значение коммерческой работы в торговле. Комплекс задач коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг. Система показателей оценки коммерческой работы предприятий торговли. Выбор партнеров-поставщиков товаров в торговой деятельности.
реферат, добавлен 30.07.2017Сущность и виды коммерческой деятельности. Организация и содержание коммерческой деятельности предприятия розничной торговли. Анализ и пути совершенствования коммерческой деятельности на розничном торговом предприятии "Одежда и обувь" ИП Тарасенко Е.Ф.
дипломная работа, добавлен 17.05.2016Сущность коммерческой деятельности: содержание, функции и задачи, формы и методы ее осуществления. Анализ организационно-хозяйственной деятельности и разработка методов совершенствования коммерческой деятельности ООО Торгового Дома "Галерея сантехники".
курсовая работа, добавлен 02.01.2013