CRM технологии в логистическом процессе
Изучение системы управления отношениями с клиентами (Customer Relationship Management) как неотъемлемой функциональной области современной комплексной информационной системы предприятия. Опыт применения CRM технологий для ведения клиентской базы.
Подобные документы
Анализ предметной области, проектирование информационно-логической модели. Даталогическая и физическая модели данных. Ведение информации о договорах, товарах, клиентах. Проектирование и создание таблиц для хранения данных. Типы запросов и их построение.
курсовая работа, добавлен 09.03.2018Технологии Интернета в современной организации торговли. Основные категории электронной коммерции. Обобщенные функции информационной системы предприятия. Главные особенности проведения двухуровневой сортировки, практическая выборка записей из базы данных.
курсовая работа, добавлен 11.11.2012Разработка информационной системы гостиницы с целью устранения ошибок в работе, автоматизирования процессов создания документации и отчетов, экономии времени. Создание функциональной (AS-IS) и поведенческой (IDEF0, IDEF3) моделей предметной области.
курсовая работа, добавлен 11.06.2014Процесс создания WEB–системы, разработка логической и физической структуры сайта. Внешний вид основной страницы, описание скриптов для клиентской частей. Характеристика серверных скриптов для интерактивного взаимодействия клиентской и серверной частей.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Характеристика и особенности проектирование и внедрения автоматизированной информационной системы, ее функции и оценка эффективности оптимизации бизнес-процессов. Построение модели базы данных, выбор среды программирования и описание интерфейса системы.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Анализ каналов интернет-маркетинга для взаимодействия бизнеса с клиентами. Реализация базы данных и запросов к ней, Проектирование интерфейса, функций и компонентов системы. Анализ существующих решений для рассылок в социальных сетях и мессенджерах.
дипломная работа, добавлен 07.12.2019Анализ построения информационной системы путем внедрения инновационных технологий с целью повышения эффективности бизнес-процессов предприятия. Описание основных информационных технологий и инструментов, которые необходимо применять российскому бизнесу.
статья, добавлен 07.07.2020Понятие, особенности, классификация и преимущества географических информационных систем (ГИС) как современной компьютерной технологии для картографирования. Области применения и операции, осуществляемые ГИС. Обзор перспектив развития ГИС-технологий.
реферат, добавлен 17.10.2017Основные функции и задачи государственной инспекции безопасности дорожного движения. Обоснование выбора технологии проектирования и технологии реализации базы данных. Описание информационного обеспечения и моделей, полученных с помощью CASE–средства.
курсовая работа, добавлен 27.01.2015Изучение методов проектирования структуры базы данных, предназначенной для функционирования автоматизированной информационной системы. Особенности разработки структуры реляционной базы данных для информационной системы "Продажа автобусных билетов".
курсовая работа, добавлен 03.11.2011Основные компоненты технологии World Wide Web. Архитектура WWW-технологии. Геоинформационные системы как интегрированные в единой информационной среде электронные пространственно-ориентированные изображения и базы данных, их свойства и принципы.
контрольная работа, добавлен 04.01.2011Вопросы управления защитой сети. Идеология проектирования семантической модели комплексной системы защиты корпоративной информационной системы от компьютерных вторжений. Модель угроз, включающая модель нарушителя, построенную относительно бизнес-процесса.
статья, добавлен 19.01.2018Области применения системы управления базами данных. Запрос и форма, объекты базы данных. Создание таблиц и разработка запросов на выборку, сортировку, запросов с параметром, содержащего вычисляемые поля и итогового. Создание отчетов и кнопочной формы.
курсовая работа, добавлен 31.01.2014Цели и задачи информационной системы. Классификация информационных систем. Факторы успешной деятельности предприятия и основные цели его автоматизации. Требования к информационной системе. Процессы управления информационной системы стандарта ERP.
контрольная работа, добавлен 20.04.2010Задачи, решаемые информатизацией налоговых систем. Новые информационные технологии в налоговых системах: проблемы, примеры и опыт применения модальных решений. Основные цели разработки и использования автоматизированной информационной налоговой системы.
курсовая работа, добавлен 31.01.2011Создание информационной системы для управления деятельностью студентов ВУЗа. Разработка алгоритмов и программных комплексов функциональных задач студенческого отдела, автоматизация его рабочих документов. Языковые и программные средства базы данных.
дипломная работа, добавлен 25.05.2018Цели и назначение проектируемой информационной системы "Аэропорт". Требования к предоставлению информации, составу и параметрам технических средств. Разработка серверной и клиентской частей программы. Представление инфологической модели базы данных.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Понятие о CALS–технологии. Жизненный цикл промышленных изделий. Общее представление об интегрированной информационной среде. Product Data Management как система управления данными об изделии. Общее представление об интегрированной информационной среде.
контрольная работа, добавлен 17.12.2013Проектирование информационной системы: подходы, задачи управления данным процессом и области применения. Понятие жизненного цикла программного обеспечения. Построение модели бизнес-процессов организации с помощью диаграммы IDEF0. Реализация ER-диаграмм.
реферат, добавлен 19.01.2013Аспекты автоматизации деятельности предприятия на примере финансово-управленческих систем. Области применения и примеры реализации информационных технологий управления корпорацией. Сравнительный анализ технологий CORBA и COM, взаимодействие с Internet.
учебное пособие, добавлен 05.06.2015Изучение общих принципов работы в программе "1С: Бухгалтерия 8.3". Разработка базы данных и настройка параметров учёта для предприятия ООО "Ресурс" в среде "1С". Изучение порядка заполнения справочников, вывода остатков и ведения хозяйственных операций.
курсовая работа, добавлен 02.12.2019Определение информационной системы, этапы её развития. Процессы, свойства и структура информационных систем. Примеры информационных систем. Определение информационных технологий. Сопоставление компонентов технологий. Примеры информационной технологии.
презентация, добавлен 23.04.2016Изучение особенностей разработки информационной системы "Успеваемость студентов" с возможностью ведения рейтинга студентов и учета промежуточных аттестаций. Доступ студентов к просмотру рейтинга в режиме онлайн. Инфологическая модель предметной области.
статья, добавлен 15.04.2019Библиотека как элемент образовательной среды. Концепция поддержки и развития детского чтения. Разработка информационной системы для библиотеки сельской школы. Построение функциональной модели деятельности школьной библиотеки и технологии ее работы.
курсовая работа, добавлен 16.11.2017Характеристика и организационная структура предприятия. Проектирование информационной системы средствами CASE-технологий, ее концептуальной, логической и физической модели, а также интерфейса программы. Экономическое обоснование разработки системы.
дипломная работа, добавлен 23.11.2016