Работа службы телефона доверия
История возникновения службы телефона доверия, её преимущества и недостатки. Виды проблем абонентов службы телефона доверия. Особенности активного слушания, коммуникативных барьеров и обратной связи как методик работы с клиентами телефона доверия.
Подобные документы
Исследование деятельности службы телефонов доверия в Иркутске. Преимущества психологической телефонной помощи. Динамика обращений в суицидологический центр. Анализ проблем звонивших абонентов. Использование психотерапии в работе с кризисными пациентами.
статья, добавлен 30.11.2020Исследование проблематики доверия человека психологами. Методика изучения межличностного доверительного статуса, членов группы. Общение - форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнерами и приводящая к возникновению контакта.
статья, добавлен 20.04.2019Представлены примеры исследований, подтверждающие различия проявления межличностного доверия/недоверия у людей разных возрастов. Проведено и описано исследование основных критериев межличностного доверия/недоверия между двумя возрастными группами.
статья, добавлен 03.07.2022Анализ результатов эмпирического исследования, направленного на изучение выраженности доверия к себе в разных сферах у подростков-делинквентов. Изучение личностных особенностей делинквентных подростков. Различия подростков по уровню доверия к себе.
статья, добавлен 09.02.2019Исследование актуальной проблемы изучения межличностного доверия и особенностей невербального проявления доверительности. Определение паттернов невербального выражения чувства доверия и выделение гендерных различий невербальных паттернов доверия.
статья, добавлен 09.02.2019Рассмотрение условия и приемов формирования базового доверия миру родителями детей младенческого возраста. Важность умонастроения мамы для малыша младенческого возраста. Роль звуков и прикосновений в формировании базового доверия полугодичного ребенка.
статья, добавлен 27.02.2018Организационные и методологические принципы психологической помощи населению на "Телефоне Доверия", история становления службы. Приемы и методы психологического консультирования. Социально-психологические характеристики обращений и обращающихся в службу.
дипломная работа, добавлен 09.08.2009Воздействие совокупности общих и специфических факторов, вызывающих изменения доверия и недоверия человека технике. Рассмотрение обоснования авторского подхода к изучению доверия и недоверия технике как относительно независимых психологических отношений.
статья, добавлен 18.06.2018Телефон доверия как форма психологической помощи, адресованная лицам, находящимся в кризисных состояниях. Вопросы по консультирования по телефону доверия людей, склонных к суицидальному поведению. Оценка уровня субъективного ощущения одиночества.
статья, добавлен 26.11.2020Исследование профессионального благополучия работников локомотивных бригад железнодорожного транспорта с разным уровнем доверия к технике. Изучение нелинейных связей уровня доверия специалистов технике с показателями профессионального благополучия.
статья, добавлен 20.10.2020Подходы к определению сущности доверия в зарубежной и отечественной социальной психологии: сравнительное описание и анализ структуры понятия. Особенности данной категории в системе "мир – человек". Диалектика доверия и недоверия, их соотношение и виды.
реферат, добавлен 11.02.2018Телефон доверия (ТД) как форма социально-терапевтической психологической помощи лицам, находящимся в затруднительных состояниях. Этапы в психотерапевтическом контакте по ТД. Профессионально-важные качества психолога-консультанта, работающего на ТД.
статья, добавлен 10.08.2018Сущность доверия как исторической, социально-психологической и экономической категории, характеризующейся высокой нравственностью, ответственностью и профессионализмом. Основные функции бизнеса: владение и управление. Элементы управленческого доверия.
реферат, добавлен 20.01.2014Значение, которое приобретает использование юмора в ситуации психоэмоционального напряжения, характерного для работы на детском Телефоне доверия. Юмористические интервенции как эффективное средство помощи абоненту и своеобразный психологический ресурс.
статья, добавлен 28.07.2020Исследование проблемы баланса доверия и недоверия, связанной с турбулентностью современного общества, избыточностью и неоднородностью информационно-коммуникационных потоков, создающих противоречивую картину мира. Анализ сетей как инструмента общности.
статья, добавлен 01.11.2018Подходы к пониманию доверия в психологии, выделение определяющих его основных критериев, специфичных функций. Синонимичные понятия данного феномена. Описание поведенческой составляющей категории доверия через философскую категорию "доброжелательность".
статья, добавлен 28.06.2021Появление социальных, экономических и политических потрясений, что создает атмосферу нестабильности и пессимизма. Доверие как социально-психологическое явление и категория морали. Место и роль доверия в психологии. Основные параметры доверия к себе.
реферат, добавлен 17.05.2020Разрешение дилеммы базового доверия и недоверия к окружающему миру как важнейший фактор становления личности. Позитивные и негативные (деструктивные) функции доверия и недоверия в регуляции жизнедеятельности общества, социальных групп и отдельных людей.
статья, добавлен 26.04.2019Обзор представлений о доверии, существующих в отечественной психологии, их отличия от данного понятия в экономике и социологии. Результаты контент-анализа определений доверия в научных текстах на русском языке. Его оценка как психологического феномена.
статья, добавлен 05.02.2021Методика оценки мощности организационной культуры Р.Ф. Дафта, приобщения вновь принятых в компанию сотрудников к ее организационной культуре Р. Паскаля. Методика оценки организационного доверия Р.Б. Шо, организационной культуры К. Камерона.
реферат, добавлен 10.01.2011Рассмотрение проблемы изучения доверия и недоверия человека технике. Относительно независимые осознанные психологические отношения к технике, которые формируются и проявляются во взаимодействии с ней и выполняют функцию регуляции этого взаимодействия.
статья, добавлен 01.02.2019Основные теории межличностных отношений. Методы анализа доверия и коммуникаций между людьми. Проблема рисков при принятии самостоятельного решения. Причины возрастания чувства отчужденности в обществе. Исследование специфики ролевого поведения в обществе.
статья, добавлен 03.12.2018Качественное феноменологическое исследование представлений о доверии в межличностных отношениях. Исследование связей личностных особенностей и факторов межличностного доверия. Разработка опросника на основе качественного слабоструктурированного интервью.
дипломная работа, добавлен 20.06.2018Анализ понятия феномена "доверие". Характеристика феномена доверия как актуальной темы для исследования. Анализ формирования морально-нравственных поведенческих стандартов, связанных с механизмом доверия. Анализ условий воспитания здоровой личности.
статья, добавлен 28.11.2020Рассматривается содержательная специфика представлений о будущем у студентов с разными уровнями доверия к себе и к другим. Выявлены особенности когнитивного, смыслового, эмоционального и поведенческого аспектов представлений о будущем у студентов.
статья, добавлен 26.03.2021