Повышение качества услуг на предприятии туристско-спортивного комплекса
Методологические основы управления качеством в сфере горнолыжного туризма. Горнолыжный туризм как перспективное направление туристской деятельности. Совершенствование системы управления качеством обслуживания на предприятии горнолыжного туризма.
Подобные документы
Теоретические основы исследования организации спортивного туризма: основные понятия и классификация. Его становление в России, проблемы и особенности развития на современном этапе. Пути развития спортивного туризма на примере биатлонного комплекса.
дипломная работа, добавлен 01.12.2010Характеристика туристских ресурсов и инфраструктуры Западноевропейского региона. Особенность организации выездного тура во Францию. Анализ экскурсионного, пляжного и горнолыжного туризма. Паспортные формальности и таможенные правила при посещении страны.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015Понятие и сущность спортивного туризма. Основные факторы, влияющие на развитие спортивного туризма. Понятие и суть SUP-туризма. Анализ рынка предложений SUP-туризма во Владивостоке. Анализ возможностей развития SUP-серфинга как туристской аттракции.
курсовая работа, добавлен 25.12.2018Исследование информации об основных направлениях инновационной деятельности в сфере туризма. Особенности технологий и их применение на практике для достижения наибольшей эффективности на туристском предприятии. Описание формирования новых видов туризма.
статья, добавлен 16.01.2021Теоретические и методологические основы туризма и туристско-рекреационного потенциала. Географическое положение и особенности природо-климатического потенциала ЮАР. Анализ современного состояния туристской отрасли и перспективы ее развития в ЮАР.
курсовая работа, добавлен 29.05.2014Рассмотрение особенностей аграрного туризма как одного из видов инновационных услуг туристско-рекреационного комплекса Кабардино-Балкарской Республики. Сравнительный анализ эффективности потребления услуг на примере традиционного туризма и агротуризма.
статья, добавлен 18.07.2018Особенности археологического туризма на территории Волгоградской области. Объекты туристской привлекательности региона. Нормативные положения, регулирующие работу с археологическим наследием. Целесообразность продвижения археологического туризма.
статья, добавлен 21.07.2020Предпринимательская деятельность в сфере туризма. Лицензирование субъектов туристской деятельности. Туристский договор. Правовое, государственное регулирование в сфере туристических услуг. Международно-правовые аспекты туристической деятельности.
реферат, добавлен 02.03.2009Определение и основные понятия организации и управления в сфере туризма, особенности развития индустрии в современных условиях. Специфика обслуживания клиентов и правовые проблемы отрасли в Российской Федерации. Обеспечение качества туристского продукта.
курсовая работа, добавлен 02.05.2011- 60. Туризм в Китае
Предпосылки формирования туристско-рекреационного потенциала Китая. Преобладающие виды туризма: шопинг-туры, пляжный, лечебно-оздоровительный, экологический, горнолыжный туризм. Туристско-рекреационный потенциал провинций Китая. Инфраструктура туризма.
курсовая работа, добавлен 09.05.2013 Определение назначения и описание деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Совершенствование качества услуг как цель внедрения техники и технологий в туристических организациях. Технологии транспортного обслуживания туризма.
учебное пособие, добавлен 11.11.2012Этапы развития спортивного туризма за в России и за рубежом. Развитие элитарного туризма. Зарождение специализированных предприятий по производству туристических услуг. Начало становления социального туризма. Особенности развития массового туризма.
статья, добавлен 16.07.2018Программа развития спортивного туризма в Российской Федерации. Туристско-рекреационная сфера отдыха. Оценка состояния спортивного туризма в Оренбургской области, определение перспектив его развития в регионе с учетом использования рекреационных ресурсов.
реферат, добавлен 09.10.2016Понятие и сущность управления качеством на основе стандартизации. Сравнительная характеристика ISO и TQM. Анализ опыта внедрения систем управления качеством на российских предприятиях. Деятельность Международной организации по стандартизации (ИСО).
курсовая работа, добавлен 27.11.2010Понятие и виды экологического туризма; основные объекты "альтернативного" туризма. Проблемы развития туристско-рекреационного кластера на примере Кирово-Чеповецкого района. Оценка эффективности развития спортивного и экологического туризма района.
курсовая работа, добавлен 29.05.2018Спортивный туризм как неотъемлемая часть туристской индустрии. Отличия в понятии спортивного туризма в России и в Зарубежной Европе. Спортивный туризм как вид спорта по преодолению определенного отрезка земной поверхности, который называют маршрутом.
статья, добавлен 15.02.2019Повышение эффективности функционирования экономики в Кабардино-Балкарской Республике. Анализ исторических воплощений видов систем управления в туристской отрасли. Рассмотрение механизмов выстраивания отношений на основе партнерства в сфере туризма.
статья, добавлен 25.12.2020Методы оценки качества услуг. Оценка информационных показателей. Восприятие и оценка гостем качества гостиничных услуг. Характеристика и оценка качества услуг предприятия. Системы управления качеством услуг, используемые в индустрии гостеприимства.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015Туризм как важнейшая сфера деятельности современной экономики, которая нацелена на удовлетворение потребностей и повышение качества жизни людей. Рассмотрение особенностей государственного регулирования туристской деятельности в Российской Федерации.
статья, добавлен 31.05.2018Методы анализа эффективности управления в сфере туризма. Две основные составляющие эффективности управления: экономическая и социальная. Разработка рекомендаций по повышению продуктивности туристской индустрии на основе анализа этих двух направлений.
статья, добавлен 01.09.2018Проблемы реформирования системы дополнительного образования детей. Анализ динамики развития спортивного туризма как вида спорта, изменения численности занимающихся в туристско-краеведческих объединениях. Изменения в количестве палаточных лагерей.
статья, добавлен 19.11.2020Современный туристский рынок и перспективы его развития. Специфика организации и управления в сфере туризма. Туризм как одна из отраслей региональной экономики. Оценка деятельности туристского предприятия. Специфика бизнес-планирования в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 04.04.2012Анализ современного состояния статистических исследований в сфере туризма в России на региональном уровне. Главные их недостатки. Проблематика оперативного, адекватного отражения результатов туристской деятельности и оценки ее экономической эффективности.
статья, добавлен 01.06.2018Виды и факторы развития международного туризма. Классификация международного туризма. Факторы, определяющие развитие международного туризма. Объединенные Арабские Эмираты – страна международного туризма, регион выездного туризма. Рынок туризма России.
дипломная работа, добавлен 03.11.2010Красноярский край и его уникальные туристские ресурсы для развития спортивного туризма. Специфика спортивного туризма как одной из оздоровительных технологий. Анализ комплекса мероприятий, способствующих развитию водного туризма в Красноярском крае.
контрольная работа, добавлен 26.06.2013