Деловая этика в деятельности гостиничного предприятия
Понятие и сущность деловой этики. Роль гостеприимства в сфере гостиничных услуг. Особенности деловой этики в работе гостиничного предприятия. Основные правила разработки этического кодекса в гостиничном предприятии. Международные стандарты обслуживания.
Подобные документы
Сущность этики деловых отношений. Закономерности межличностных отношений. Социальная ответственность организаций. Повышение этического уровня организации. Управление этическими нормами межличностных отношений в коллективе. Этика решения спорных вопросов.
курс лекций, добавлен 31.08.2010Понятие и параметры профессиональной этики. Профессиональное нравственное сознание юриста. Кодекс профессиональной этики юриста. Эмоционально-чувственный и рациональный уровень правосознания. Профессиональная совесть, справедливость и достоинство юриста.
контрольная работа, добавлен 11.08.2016Теоретические аспекты юридической деятельности и этики. Особенности юриспруденции и нравственности. Структура профессиональной этики юриста. Правила поведения работников юридической сферы, зафиксированных в законах, регулирующих их служебное поведение.
реферат, добавлен 31.03.2017Теоретические аспекты этики делового общения. Оценка кадровой работы в банковских учреждениях Российской Федерации. Этика отношений руководителей и подчиненных на предприятии. Сущность управленческого поведения, разработка мотиваций для работников.
курсовая работа, добавлен 08.01.2014Понятие деловой этики, представляющей собой совокупность принципов поведения людей, занятых в сферах управленческой предпринимательской деятельности. Нормы поведения деловых людей: терпимость, тактичность, деликатность, справедливость, обязательность.
реферат, добавлен 19.12.2011Элементы деловой этики и разрешение конфликтов как технология нивелирования конфликтных ситуаций. Конфликты и способы их разрешения. Служебные взаимоотношения и этика руководителя и подчиненного. Соответствия моральных норм людей целям организаций.
реферат, добавлен 30.11.2013Исследование понятия этики и эстетики относительно профессиональных сообществ. Обзор проблем этики в сфере информационных технологий. Профессиональные этические нормы системного администратора. Этика поведения в Интернете. Эстетика в сфере обслуживания.
статья, добавлен 02.03.2018Бизнес-правила поведения, этикет. Экономический этикет. Управленческая и деловая этика. Этика поведения. Деловое общение. Этико-экономические установки Форда. Профессиональная репутация производителя. Деловая беседа: ее структура и основные компоненты.
реферат, добавлен 25.05.2016Сущность нравственности, морали и этики. Основные этические проблемы науки 20-21 веков. Особенности этики научных работников. Понятие и принципы научной честности. Генная инженерия и этические аспекты. Кодекс научной этики. Сущность биоэтики и евгеники.
реферат, добавлен 10.01.2014Понятие этики и этикета и их основные категории. Этическая модель действия и особенности этики государственного служащего, навыки и качества, учитываемые при оценке его профессиональной деятельности. Современная практика делового общения по телефону.
реферат, добавлен 16.04.2014Современные взгляды на этику делового общения. Основные принципы этики делового общения. Характеристика и особенности этики делового общения по типу "сверху вниз", "снизу вверх", "по горизонтали". Этикет взаимоотношений руководителя и подчиненного.
курсовая работа, добавлен 30.03.2016Сущность, особенности и значение культуры деловых отношений. Важнейшие положения современной деловой этики. Содержание морально-этических принципов профессиональной деятельности. Анализ современных этических проблем деловых взаимоотношений на макроуровне.
реферат, добавлен 27.08.2012Правила поведения людей. Установленный в обществе порядок поведения. История возникновения этикета. Понятие делового этикета и этики. Формирование нравственных принципов. Особенности и значение делового этикета. Национальные особенности делового этикета.
реферат, добавлен 27.01.2014Понятие и сущность предпринимательского этикета. Правила представления и ведения деловых бесед, понятие делового протокола. Правила деловой переписки и телефонных переговоров. Требования к речи, внешнему облику, манерам, деловой одежде предпринимателя.
презентация, добавлен 31.05.2016Понятие и содержание деловой беседы, ее отличительные признаки и свойства, функции и этапы. Деловая беседа как вид делового общения, используемые правила этикета при ней. Подготовка и проведение деловой беседы, основные требования к ней на сегодня.
реферат, добавлен 04.05.2012Юридическая этика как наука о нравственных основах трудовой деятельности юриста. Виды профессиональной этики юриста. Содержание судебной этики. Структура этики судьи. Этика прокурорского работника. Этические особенности адвокатской деятельности.
реферат, добавлен 12.03.2017Культура сервиса как система эталонных трудовых норм, высоких моральных ценностей и этики поведения. Этические основы, деловой этикет и аспекты сервисной деятельности. Основные нормы профессионально-служебной этики работников сферы обслуживания.
реферат, добавлен 12.11.2012- 93. Основы этики
Предмет, структура, функции этики. Этика, мораль, нравственность: соотношение понятий. Справедливость как категория этики, ее реализация в политической и управленческой деятельности. Этические учения различных эпох. Понятие и виды профессиональной этики.
краткое изложение, добавлен 09.05.2018 Анализ сущности и происхождения предпринимательской этики. Этические традиции русского предпринимательства. Формирование этической ответственности в предпринимательской деятельности. Основные положения профессионально-этического кодекса спортсмена.
курс лекций, добавлен 27.08.2017Основные категории этики делового общения. Этика и культура поведения в организации, управленческое общение. Этические нормы и правила деловой беседы. Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров. Конфликты и пути их разрешения.
курс лекций, добавлен 24.03.2015Основные этические принципы ведения бизнеса, понятие фармацевтической этики и деонтологии. Взаимоотношения фармацевтического работника и общества, уголовная ответственность за административные правонарушения, особенности этического кодекса фармацевтов.
презентация, добавлен 14.05.2014Основные требования к одежде и внешнему виду деловой женщины. Описание женского делового костюма, головного убора, макияжа, маникюра, сумки, элементов деловой экипировки (записная книжка, папка для визиток), украшений. Сувениры и подарки в деловой сфере.
контрольная работа, добавлен 12.01.2011Соблюдение этики деловых отношений как важный показатель оценки профессионализма как отдельного сотрудника, так и всей организации. Основные положения корпоративной этики, современные принципы международного бизнеса. Критерии выбора модели поведения.
реферат, добавлен 09.06.2011Человек в системе организационных отношений. Процесс восприятия личности: сущность и значение. Влияние, власть, лидерство и руководство. Управление деятельностью коллективов. Социальный контракт и социальная ответственность фирмы как основа деловой этики.
реферат, добавлен 18.09.2010История развития этики в менеджменте. Понятие, сущность, основные принципы и методы организационной этики и соответствие их современным требованиям эффективного управления. Анализ состояния этики менеджмента и дисциплинарная политика ООО "Тайлер".
курсовая работа, добавлен 30.06.2015