Информационная система учета обслуживания клиентов центра телекоммуникаций г. Знаменска
Цели деятельности центра телекоммуникации, использование программных продуктов для автоматизации отдельных этапов работы учета обслуживания клиентов. Формирование сопроводительной документации по обслуживанию клиентов. Логическая модель системы.
Подобные документы
Практические навыки системного исследования реальной динамической сложной системы на основе построения ее имитационной модели. Автоматизация работы по расчету эффективности системы массового обслуживания с понятным интерфейсом. Выбор алгоритма решения.
курсовая работа, добавлен 18.08.2009Внедрение систем автоматизации. Проблемы автоматизации учета и контроля в розничной торговле. Проектирование информационной структуры компонентов настройки. Реализация программных модулей в документах и отчетах. Контроль товарных и финансовых потоков.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Анализ компании ООО Мебельный Дом "ЮВАЮ": информационная система; характеристика бизнес-процессов; организационная структура управления; аппаратное и программное обеспечение. Разработка и выбор стратегии автоматизации учета производства предприятия.
дипломная работа, добавлен 12.04.2012Порядок работы менеджера турфирмы. Анализ рынка программных приложений для ведения туристического бизнеса. Выбор средств проектирования и разработки системы управления баз данных. Разработка, реализация и анализ работы программного модуля, его запуск.
дипломная работа, добавлен 19.07.2015Программа, моделирующая систему массового обслуживания. Изучение режима функционирования обслуживающей системы и исследование явлений, возникающих в процессе обслуживания. Описание программного модуля, руководство пользователя для работы с программой.
курсовая работа, добавлен 20.01.2010Модель хозяйственной деятельности организации и ее документирование с помощью диаграмм IDEF0. Построение сценария информационного процесса. Функциональная структура автоматизированной системы. Концептуальное и логическое проектирование базы данных.
дипломная работа, добавлен 12.05.2015Описание самообучающейся экспертной системы и деятельности центра обучения иностранным языкам. Описание разработанной схемы данных, диаграммы классов, алгоритмов поиска ответа. Результаты тестирования разработанной системы. Учетные записи и работа с ними.
курсовая работа, добавлен 14.04.2015Написание программы, моделирующей работу вычислительного центра и возможные пути ее улучшения. Разработка моделирующего алгоритма и машинная реализация. Возможные улучшения в работе системы. Математическое описание системы, листинг и отчет программы.
курсовая работа, добавлен 03.07.2011Разработка подсистемы автоматизированного учета автозапчастей ООО "Авто-Ресурс" на базе MS SQL Server 2008. Ввод и вывод информации, поиск данных, распечатка сведений о комплектующих, учет автозапчастей и клиентов. Программное и техническое обеспечение.
дипломная работа, добавлен 22.06.2011Разработка программного продукта "ИС Автотранспорт". Автоматизация функционирования автопарка и временного склада товаров, учета заявок клиентов и заполнения путевых листов. Реляционная модель базы данных. Описание функционирования программного продукта.
дипломная работа, добавлен 14.03.2017Использование объектно-ориентированного подхода для минимизации затрат в процессе продажи и обслуживания контрольно-кассовых машин. Детализация алгоритмической и логической реализации операций системы. Построение базовой модели и диаграммы деятельности.
контрольная работа, добавлен 19.03.2015Информационная система ООО "Финансы" как объект проектирования. Основные цели разработки. Требования к системе, ее назначение. Функции, выполняемые информационной системой. Описание и обоснование выбранной структуры. Уровень стандартизации и унификации.
курсовая работа, добавлен 07.09.2012Бизнес-проект компании по продвижению интернет-магазинов: общее описание и маркетинговый план. Анализ рынка услуг для интернет-магазинов: клиентов, конкурентов, партнеров. Веб-сайт как канал привлечения клиентов, принципы и этапы его разработки.
дипломная работа, добавлен 27.10.2013Рассмотрение особенностей информационного обеспечения современного фитнес-центра. Разработка проекта базы данных, содержащей сведения о фитнес-центре. Создание таблиц и запросов в системе MS Access 2007. Описание инструкции для пользователя системы.
курсовая работа, добавлен 03.03.2015Цель создания информационной системы. Автоматизированная информационная система "Строительное предприятие". Использование вычислительной техники и программного обеспечения для создания автоматизированной информационной системы управления на предприятии.
курсовая работа, добавлен 04.01.2011Разработка системы учета товарно-материальных ценностей с использованием стандартных методологий функционального и информационного моделирования. Экономические параметры разработки и внедрения информационной системы. Разработка клиентской части системы.
дипломная работа, добавлен 03.04.2013Характеристика понятия базы данных, структурированных и взаимосвязанных методов, обеспечивающих добавление, выборку и отображение данных. Изучение предметной области, даталогического проектирования, требований к техническому и аппаратному обеспечению.
курсовая работа, добавлен 10.01.2012Разработка системы для автоматизации деятельности бухгалтерии. Моделирование прецедентов и предметной области. Диаграмма классов. Логическая модель данных. Преобразование результатов проектирования в программный код посредством CASE-средства CASEBERRY.
курсовая работа, добавлен 17.12.2015Цель, критерии и ограничения создания автоматизированной системы. Разработка элементов информационного обеспечения информационной системы общежития. Рекомендации по выбору комплекса технических средств для автоматизации задачи учета реализации товара.
курсовая работа, добавлен 11.11.2022- 120. Сетевые службы
Принципы построения, модель сетевой файловой системы. Интерфейс сетевой файловой службы. Контроль и единица доступа. Размещение клиентов и серверов по компьютерам. Место расположения кэша. Способы распространения модификаций. Прозрачность репликации.
реферат, добавлен 29.04.2014 Описание аппаратных и программных средств, операционной системы. Описание входной и выходной информации. Информационно-логическая модель данных. Схема взаимодействия входной и выходной информации. Расчет трудоемкости и стоимости обработки информации.
курсовая работа, добавлен 05.07.2015Построение модели одноканальной системы массового обслуживания с отказами с использованием блоков библиотеки SimEvents. Проведение экспериментов, определение статистических и вероятностных характеристик системы в стационарном режиме; листинг моделей.
лабораторная работа, добавлен 20.05.2013Характеристика ООО "Speed Agent", рассмотрение видов деятельности компании. Знакомство с этапами разработки автоматизированной информационной системы обработки заказов в сфере праздничных и деловых мероприятий. Анализ диаграммы вариантов использования.
курсовая работа, добавлен 23.04.2019- 124. Автоматизированная система учета реабилитации пациентов с использование клаймбингового тренажера
Проектирование информационной системы, позволяющей проследить за динамикой восстановления функций опорно-двигательного аппарата, а также выявить наиболее эффективные методы реабилитации. Информационно-логическая модель, пользовательский интерфейс.
курсовая работа, добавлен 30.09.2013 Создание автоматизированной информационной системы учета оборудования (компьютерной и оргтехники) на АКБ НМБ ОАО с использованием современных компьютерных средств. Проектирование базы данных. Алгоритмы решения задач. Расчёт затрат на проектирование.
дипломная работа, добавлен 16.12.2013