Организация экскурсионного обслуживания в гостиничных комплексах
Различные формы обслуживания, используемые экскурсионным предприятием. Определение цели и задач экскурсии, выбор темы, изучение объектов, составление маршрута. Перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату. Туры и экскурсии по Санкт-Петербургу.
Подобные документы
Разработка экскурсионного маршрута по наиболее интересным местам и достопримечательностям города Энергодара. Написание контрольного текста экскурсии. Проектирование технологической карты экскурсии, продолжительности остановок, основные вопросы.
курсовая работа, добавлен 21.04.2013Сущность, предмет и виды экскурсионной методики. Основная методика подготовки экскурсии. Общие критерии экскурсионного объекта. Характеристика методических приемов показа и рассказа. Способы составления индивидуальных текстов. Техника ведения экскурсии.
контрольная работа, добавлен 20.12.2008Определение понятия качества в индустрии гостеприимства. Понятие турбазы в гостиничной индустрии. Факторы, влияющие на качество гостиничных услуг. Экскурсии, предоставляемые на турбазе "Снежный барс". Оценка качества обслуживания и номерного фонда.
курсовая работа, добавлен 05.04.2016Применение элементов материальной культуры в этнографической экскурсии. Изучение традиций материальной культуры белорусского народа, разработка реальной экскурсии. Новый экскурсионный маршрут, включающий привлекательные объекты материальной культуры.
курсовая работа, добавлен 02.12.2014Анализ специфики проведения пешеходной экскурсии. Техника и методы работы экскурсовода, раскрытие приемов, используемых для достижения максимального результата. Методическая разработка литературной 3-х часовой автобусной экскурсии по г. Ростову-на-Дону.
курсовая работа, добавлен 27.05.2009История развития экскурсионного дела в России. Экскурсоведение как наука. Индивидуальный текст экскурсии. Разработка обзорной экскурсии по городу Благовещенску "Архитектурное наследие Благовещенска". Социально-экономическая значимость экскурсии.
курсовая работа, добавлен 16.10.2013Основы экскурсионной деятельности и виды туристических ресурсов, экскурсионная методика. Составление экскурсионного рассказа для экскурсии "Жемчужины Екатеринбурга" (знаменитые храмы г. Екатеринбурга). Разработка тура "Православные святыни Прикамья".
курсовая работа, добавлен 26.11.2008Организация туристско-экскурсионного обслуживания иностранных граждан. Межкультурный диалог и ментальность отношений. Сравнительный анализ национальных особенностей. Анализ туристского рынка Санкт-Петербурга. Программа тура "Немецкий Петербург".
дипломная работа, добавлен 28.04.2015Анализ транспортного обслуживания туристов в гостиницах. Услуга трансфера - заранее заказанная поездка туда, куда нужно заказчику. Экскурсионное обслуживание, заказ такси, аренда автомобилей. Организация транспортного обслуживания в "Grand Hotel Europe".
курсовая работа, добавлен 07.05.2011История православия на Урале. Архитектурные особенности и культурно-исторический потенциал православных храмов. Нормативно-правовая база проектирования экскурсии. Особенности составления схемы автобусного маршрута, контрольного текста экскурсии.
дипломная работа, добавлен 16.02.2010Культурный туризм и его влияние на развитие региона. Роль экскурсионного обслуживания в развитии культурного туризма в Хабаровском крае. Характеристика рекреационных и познавательных ресурсов; паспорт маршрута и сценарий обзорной экскурсии "Время–река".
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Экскурсия как продуманный показ достопримечательных мест, памятников истории и культуры, ее цели и формы проведения. Эффективность техники ведения экскурсий. Классификация экскурсионных объектов, их отбор для раскрытия темы и составление маршрута.
реферат, добавлен 25.04.2013Сущность экскурсии, основные этапы ее разработки. Методическое проектирование экскурсии "Рождение шоколадной сказки на фабрике Кэдбери", разработка ее маршрута, содержания, последовательности показа объектов, выявление ее сильных и слабых сторон.
контрольная работа, добавлен 22.12.2012Методика разработки экскурсии: основные положения. Комплексная характеристика города Уфа как экскурсионного объекта. История города Уфа. Технологическая карта городской обзорной экскурсии "Уфимские мотивы". Разработка индивидуального текста экскурсии.
курсовая работа, добавлен 22.11.2015Организация работы и управления ООО "УфаКонтакт". Маркетинговый анализ и оценка финансово-экономических показателей турфирмы. Регулирование нестандартных ситуаций и конфликтов на предприятии. Разработка и составление сметы экскурсионного маршрута по Уфе.
отчет по практике, добавлен 12.03.2011Вид экскурсии, ее продолжительность, протяженность туристского маршрута, количество рассмотренных объектов, состав экскурсантов. Использование тематико-хронологического принципа построения экскурсии, методические приемы, показ достопримечательностей.
практическая работа, добавлен 17.11.2010Подготовка и этапы создания экскурсии. Выбор темы поездки, отбор литературы и составление библиографии, изучение экскурсионных объектов. Разработка тематического краеведческого литературного похода по местам, связанным с именем Рубцова в городе Вологда.
курсовая работа, добавлен 14.03.2012Проведение обзорной экскурсии "Достопримечательности Киева" с использованием автобуса. Программа экскурсии, описание включенных объектов. Учет основных статей расходов при расчете стоимости экскурсии. Комплексный обед в ресторанном комплексе " Млын".
практическая работа, добавлен 06.12.2010Этапы, методы разработки и подготовки экскурсии. Требования технологической карты экскурсии и порядок ее составления. Культура речи экскурсовода. Методические приемы показа. Экскурсии военно-патриотической тематики. Организация музейных экскурсий.
шпаргалка, добавлен 19.12.2011Порядок и основные этапы разработки ознакомительной экскурсии "Челябинск железнодорожный", историческое значение и оценка актуальности данной темы. Методика изучения экскурсионных объектов, их характеристика. Укомплектование портфеля экскурсовода.
курсовая работа, добавлен 22.12.2009Структура и принципы построения исторических экскурсий, методы и приемы их проведения для разных групп туристов. Туристско-экскурсионная характеристика территории деревни Подгорная и ее окрестностей. Отбор объектов для составления маршрута экскурсии.
курсовая работа, добавлен 27.11.2013Теоретические основы проектирования туристического продукта. Разработка туристско-экскурсионного маршрута "Пенза-Радищево": расчет стоимости, разработка программы обслуживания. Предложения по увеличению числа предлагаемых услуг музеем-усадьбой Радищева.
дипломная работа, добавлен 10.11.2010Особенности и темы экскурсии. История водопадов Руфабго. Растительность и животный мир, природные зоны Республики Адыгея. Содержание тематической пешеходной природоведческой экскурсии "Водопады Руфабго", посещение наиболее интересных мест, карта маршрута.
курсовая работа, добавлен 24.09.2013Понятие программного туризма, его сущность и особенности, специфика и разновидности, характеристика и отличительные черты. Порядок подготовки и реализации туристического маршрута "Калуга - космическая", исследование культурно-исторических объектов.
курсовая работа, добавлен 16.04.2009Сущность и классификации экскурсий. История улицы Сибирской как района исторической застройки Перми. Понятие индивидуального и контрольного текста экскурсии. Составление маршрута, технологической карты и индивидуального текста экскурсии по ул. Сибирской.
курсовая работа, добавлен 19.01.2014