Организация экскурсионного обслуживания в гостиничных комплексах
Различные формы обслуживания, используемые экскурсионным предприятием. Определение цели и задач экскурсии, выбор темы, изучение объектов, составление маршрута. Перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату. Туры и экскурсии по Санкт-Петербургу.
Подобные документы
Разработка экскурсионного маршрута по наиболее интересным местам и достопримечательностям города Энергодара. Написание контрольного текста экскурсии. Проектирование технологической карты экскурсии, продолжительности остановок, основные вопросы.
курсовая работа, добавлен 21.04.2013Сущность, предмет и виды экскурсионной методики. Основная методика подготовки экскурсии. Общие критерии экскурсионного объекта. Характеристика методических приемов показа и рассказа. Способы составления индивидуальных текстов. Техника ведения экскурсии.
контрольная работа, добавлен 20.12.2008Определение понятия качества в индустрии гостеприимства. Понятие турбазы в гостиничной индустрии. Факторы, влияющие на качество гостиничных услуг. Экскурсии, предоставляемые на турбазе "Снежный барс". Оценка качества обслуживания и номерного фонда.
курсовая работа, добавлен 05.04.2016Применение элементов материальной культуры в этнографической экскурсии. Изучение традиций материальной культуры белорусского народа, разработка реальной экскурсии. Новый экскурсионный маршрут, включающий привлекательные объекты материальной культуры.
курсовая работа, добавлен 02.12.2014Анализ специфики проведения пешеходной экскурсии. Техника и методы работы экскурсовода, раскрытие приемов, используемых для достижения максимального результата. Методическая разработка литературной 3-х часовой автобусной экскурсии по г. Ростову-на-Дону.
курсовая работа, добавлен 27.05.2009История развития экскурсионного дела в России. Экскурсоведение как наука. Индивидуальный текст экскурсии. Разработка обзорной экскурсии по городу Благовещенску "Архитектурное наследие Благовещенска". Социально-экономическая значимость экскурсии.
курсовая работа, добавлен 16.10.2013Основы экскурсионной деятельности и виды туристических ресурсов, экскурсионная методика. Составление экскурсионного рассказа для экскурсии "Жемчужины Екатеринбурга" (знаменитые храмы г. Екатеринбурга). Разработка тура "Православные святыни Прикамья".
курсовая работа, добавлен 26.11.2008Организация туристско-экскурсионного обслуживания иностранных граждан. Межкультурный диалог и ментальность отношений. Сравнительный анализ национальных особенностей. Анализ туристского рынка Санкт-Петербурга. Программа тура "Немецкий Петербург".
дипломная работа, добавлен 28.04.2015Анализ транспортного обслуживания туристов в гостиницах. Услуга трансфера - заранее заказанная поездка туда, куда нужно заказчику. Экскурсионное обслуживание, заказ такси, аренда автомобилей. Организация транспортного обслуживания в "Grand Hotel Europe".
курсовая работа, добавлен 07.05.2011История православия на Урале. Архитектурные особенности и культурно-исторический потенциал православных храмов. Нормативно-правовая база проектирования экскурсии. Особенности составления схемы автобусного маршрута, контрольного текста экскурсии.
дипломная работа, добавлен 16.02.2010Культурный туризм и его влияние на развитие региона. Роль экскурсионного обслуживания в развитии культурного туризма в Хабаровском крае. Характеристика рекреационных и познавательных ресурсов; паспорт маршрута и сценарий обзорной экскурсии "Время–река".
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Экскурсия как продуманный показ достопримечательных мест, памятников истории и культуры, ее цели и формы проведения. Эффективность техники ведения экскурсий. Классификация экскурсионных объектов, их отбор для раскрытия темы и составление маршрута.
реферат, добавлен 25.04.2013Методика разработки экскурсии: основные положения. Комплексная характеристика города Уфа как экскурсионного объекта. История города Уфа. Технологическая карта городской обзорной экскурсии "Уфимские мотивы". Разработка индивидуального текста экскурсии.
курсовая работа, добавлен 22.11.2015Сущность экскурсии, основные этапы ее разработки. Методическое проектирование экскурсии "Рождение шоколадной сказки на фабрике Кэдбери", разработка ее маршрута, содержания, последовательности показа объектов, выявление ее сильных и слабых сторон.
контрольная работа, добавлен 22.12.2012Организация работы и управления ООО "УфаКонтакт". Маркетинговый анализ и оценка финансово-экономических показателей турфирмы. Регулирование нестандартных ситуаций и конфликтов на предприятии. Разработка и составление сметы экскурсионного маршрута по Уфе.
отчет по практике, добавлен 12.03.2011Вид экскурсии, ее продолжительность, протяженность туристского маршрута, количество рассмотренных объектов, состав экскурсантов. Использование тематико-хронологического принципа построения экскурсии, методические приемы, показ достопримечательностей.
практическая работа, добавлен 17.11.2010Подготовка и этапы создания экскурсии. Выбор темы поездки, отбор литературы и составление библиографии, изучение экскурсионных объектов. Разработка тематического краеведческого литературного похода по местам, связанным с именем Рубцова в городе Вологда.
курсовая работа, добавлен 14.03.2012Проведение обзорной экскурсии "Достопримечательности Киева" с использованием автобуса. Программа экскурсии, описание включенных объектов. Учет основных статей расходов при расчете стоимости экскурсии. Комплексный обед в ресторанном комплексе " Млын".
практическая работа, добавлен 06.12.2010Этапы, методы разработки и подготовки экскурсии. Требования технологической карты экскурсии и порядок ее составления. Культура речи экскурсовода. Методические приемы показа. Экскурсии военно-патриотической тематики. Организация музейных экскурсий.
шпаргалка, добавлен 19.12.2011Порядок и основные этапы разработки ознакомительной экскурсии "Челябинск железнодорожный", историческое значение и оценка актуальности данной темы. Методика изучения экскурсионных объектов, их характеристика. Укомплектование портфеля экскурсовода.
курсовая работа, добавлен 22.12.2009Структура и принципы построения исторических экскурсий, методы и приемы их проведения для разных групп туристов. Туристско-экскурсионная характеристика территории деревни Подгорная и ее окрестностей. Отбор объектов для составления маршрута экскурсии.
курсовая работа, добавлен 27.11.2013Теоретические основы проектирования туристического продукта. Разработка туристско-экскурсионного маршрута "Пенза-Радищево": расчет стоимости, разработка программы обслуживания. Предложения по увеличению числа предлагаемых услуг музеем-усадьбой Радищева.
дипломная работа, добавлен 10.11.2010Особенности и темы экскурсии. История водопадов Руфабго. Растительность и животный мир, природные зоны Республики Адыгея. Содержание тематической пешеходной природоведческой экскурсии "Водопады Руфабго", посещение наиболее интересных мест, карта маршрута.
курсовая работа, добавлен 24.09.2013Понятие программного туризма, его сущность и особенности, специфика и разновидности, характеристика и отличительные черты. Порядок подготовки и реализации туристического маршрута "Калуга - космическая", исследование культурно-исторических объектов.
курсовая работа, добавлен 16.04.2009Сущность и классификации экскурсий. История улицы Сибирской как района исторической застройки Перми. Понятие индивидуального и контрольного текста экскурсии. Составление маршрута, технологической карты и индивидуального текста экскурсии по ул. Сибирской.
курсовая работа, добавлен 19.01.2014