Приемы активного слушания в процессе коммуникации

Значение умения слушать в бизнесе. Виды слушания: рефлексивное, нерефлексивное, эмпатическое. Особенности и приемы активного и пассивного слушания в деловых переговорах. Условия, обеспечивающие психологически правильное выслушивание собеседника и партнера

Подобные документы

  • Порядок назначения судебно-психологической экспертизы. Психологический анализ методов психологической диагностики в юридической практике. Права и обязанности эксперта-психолога. Приемы допроса, их влияние на психологическое состояние подследственных.

    дипломная работа, добавлен 08.06.2013

  • Понятие и теории возникновения воображения, его функции и классификация. Методы исследования воображения и творческих способностей. Психологическая природа ощущений, особенности их взаимодействия. Понятие и виды речи, ее роль в процессе коммуникации.

    контрольная работа, добавлен 18.11.2013

  • Место психологии коммуникации в рамках психологических наук. Понятие и основные подходы к операционализации (объяснению, определению) понятия коммуникация. Формы коммуникативного действия (общения). Психологические особенности коммуникации.

    курс лекций, добавлен 17.01.2008

  • Факторы, определяющие общение. Сравнение характера межличностного общения в разных объединениях людей. Связь круга общения личности и ее свойств. Общение и формирование личности. Условия психологически комфортного и личностно развивающего общения.

    реферат, добавлен 05.02.2011

  • Личность учителя как объект самовоспитания. Уровни профессиональной компетентности. Цели самовоспитания, возможности их реализации в процессе практической работы. Моральные принципы и убеждения. Пути и средства самоизменения, приемы работы над собой.

    реферат, добавлен 24.12.2015

  • Состояние и перспективы военной психологии. Положительные и отрицательные психические состояния военнослужащих. Приемы психологической саморегуляции, направленные на поддержание положительных психических состояний воинов, их психологическое сопровождение.

    курсовая работа, добавлен 06.08.2010

  • Подходы и особенности исследования общения как явления, его место и значение в психологии. Виды: массовое, доверительное, конфликтное, личное, деловое. Аксиомы межличностной коммуникации и ее концепции. Линейная и интерактивная коммуникационная модель.

    презентация, добавлен 22.08.2015

  • Понятие и сущностные признаки социально-психологических тренингов. Производственные (управленческие), учебные, исследовательские и диагностические (аттестационные) виды деловых игр. Психолого-дидактические принципы их применения в учебном процессе.

    контрольная работа, добавлен 17.02.2015

  • Задача развития творческого потенциала подрастающего поколения. Понятие памяти в общей психологии. Классификация видов человеческой памяти. Приемы произвольного запоминания. Программа развития памяти младших школьников в процессе учебной деятельности.

    курсовая работа, добавлен 22.10.2012

  • Характеристика биологических, этолого-поведенческих (психологических), этнических, социальных, трудовых и экономические потребности человека. Сущность и виды материальных и духовных потребностей, приемы и методы деятельности в сфере их удовлетворения.

    реферат, добавлен 16.12.2012

  • Формы психологического консультирования, которое осуществляется дистанционно. Основные виды дистанционного консультирования, его цели и практическая значимость. Правила телефонного консультирования. Активное выслушивание - основной метод работы.

    презентация, добавлен 21.03.2016

  • Изучение деловой коммуникации как важной части жизни современного человека. Цель, функции и этапы деловых переговоров. Различия в национальных стилях. Особенности межкультурного взаимодействия при проведении переговоров с иностранными партнерами.

    курсовая работа, добавлен 19.03.2015

  • Основные коммуникационные жесты и их происхождение. Этикет невербального общения. Комплекс упражнений по обучению невербальным средствам коммуникации в процессе изучения иностранного языка учащихся подросткового возраста на раннем этапе обучения.

    курсовая работа, добавлен 14.01.2014

  • Виды и теория происхождения танца. Источники возникновения, направления, цели и методические приемы танцевальной терапии. Особенности психологии подросткового возраста. Применение танцевальной терапии в формировании системы отношений личности подростка.

    курсовая работа, добавлен 24.02.2012

  • Основные подходы и функции арт-терапии, особенности работы в группе, ее техника и приемы. Возможности индивидуальной работы с клиентами в сфере арт-терапии. Отличительные особенности и рекомендация к применению метода с различными категориями клиентов.

    дипломная работа, добавлен 04.10.2011

  • Значение языка тела в журналистике. Классификация компонентов кинесики. Общее представление о невербальной коммуникации. Походка, поза, жесты, мимика, визуальный контакт как структурный элемент кинесики. Особенности невербального общения в разных странах.

    курсовая работа, добавлен 18.06.2012

  • Заключение брака с помощью сватовства до середины ХІХ в. Молодёжное предбрачное общение в пределах одного социального слоя. Теории выбора брачного партнера. Сущность теории "Фильтров" А. Кергоффа и К. Девиса. Качества, благоприятные для вступления в брак.

    презентация, добавлен 19.08.2012

  • Исследование принципа культурного и морального творчества в социально-психологическом тренинге, интегральная характеристика креативности. Изучение психологической совместимости в условиях активного и экстремального отдыха при тестировании инструкторов.

    реферат, добавлен 14.04.2010

  • Основная информация о манипуляциях. Манипулятивные технологии и защита от них. Базовая информация о переговорах. Динамика и основные техники переговоров. Практическое применение манипуляций. Установление контакта и непосредственно манипулирование.

    курсовая работа, добавлен 20.01.2015

  • Сущность чувствительности как познавательного процесса, его составляющие. Исследование взаимосвязи наблюдательности как активного восприятия и типа темперамента у детей старшего дошкольного возраста. Асимметрия полушарий и опознание зрительных образов.

    курсовая работа, добавлен 26.06.2014

  • Понятие и виды памяти. Свойства и закономерности памяти, используемые в мнемотехнике. Мнемонические приемы запоминания. Перечень существующих мнемонических приемов. Метод Цицерона для запоминания последовательностей. Прием нахождения ассоциаций.

    реферат, добавлен 16.12.2016

  • Речевое манипулирование в переговорном процессе, его актуальность в рамках теории манипуляции сознанием. Психологические механизмы ведения переговоров. Оценка манипулятивных технологий, основных механизмов внушения и защитных механизмов от манипуляции.

    курсовая работа, добавлен 28.08.2009

  • Теория, виды и процессы памяти. Кратковремення и долговременная память. Развитие памяти, мнемоника, образная память. Приемы и упражения для развития памяти, облегчения процессов запоминания. Запоминание иностранных слов.

    реферат, добавлен 06.09.2002

  • Психологические факторы, влияющие на процесс принятия решения. Специфика правоохранительной деятельности. Метод экспертной оценки. Рефлексивное взаимодействие следователя и допрашиваемого. Характеристика личностных качеств юриста принимающего решение.

    курсовая работа, добавлен 15.05.2013

  • Значение профессионального общения в сфере деятельности сотрудников органов внутренних дел. Психологические закономерности общения сотрудников данной сферы. Технологии эффективного воздействия на партнера по общению в ситуациях служебной деятельности.

    реферат, добавлен 25.12.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.