Исследование сети ювелирных магазинов методом "Таинственный покупатель" ("Mystery shopping")
Характеристика предприятий по изготовлению ювелирных изделий. Исследование методом анкетного опроса работы персонала, уровня знания товара продавцом, качества обслуживания клиентов в ювелирных салонах г. Липецка с точки зрения реального потребителя.
Подобные документы
Оценка современного уровня здоровья населения, описание проектов, направленных на его улучшение. Программы по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг. Исследование и оценка роли медицинских работников в поддержании и укреплении здоровья.
презентация, добавлен 03.10.2013На сегодняшний день на острая проблема занятости населения, так как она является важнейшим условием повышения уровня жизни граждан. Поиск работы в современных условиях предполагает как традиционные способы, так и поиска работы в сети Интернет.
курсовая работа, добавлен 04.01.2009Исследование зарождения аудиторометрии и таких методов опроса, как анкетирование с высылкой анкет по почте и интервьюирование. Взгляды на изучение телевизионных аудиторий Д. Морли и Иен Анг. Тенденции развития аудиторометрии на постсоветском пространстве.
реферат, добавлен 28.04.2010Социометрия как эффективный способ исследования эмоционально-непосредственных отношений внутри малой группы. Социометрические методики обследования групп и первичных коллективов. Обзор процедуры проведения опроса. Проблема анонимности ответов в опросе.
курсовая работа, добавлен 11.11.2013Понятие метода и методики социологических исследований. Метод опроса в социологическом исследовании. Методы механической, серийной, гнездовой и квотной выборки. Создание широких сетей интервьюеров. Качественные методы анализа социологических данных.
курсовая работа, добавлен 27.05.2015Понятие и принципы социального обслуживания. Характеристика и специфика социального обслуживания в специализированных медицинских учреждениях: описание полустационарного и стационарного обслуживания, условия его предоставления гражданам государства.
курсовая работа, добавлен 11.07.2010Особенности социально-психологических взглядов людей разных поколений и классов на понятие престижного социального статуса, возможности и способы его достижения. Составление программы социологического исследования. Анализ анкетных данных опроса.
реферат, добавлен 18.03.2015Определение степени заинтересованности современной молодежи в чтении, выявление наиболее предпочтительных жанров литературы и оценка молодыми людьми качества современной литературы. Методика и этапы проведения данного исследования методом фокус-группы.
курсовая работа, добавлен 20.12.2012Программы и планы социологического исследования. Основные отличия экспертного опроса от массового. Анкетирование как метод первоначального исследования. Метод экспертной оценки. Анализ и обработка результатов исследования. Групповые методы экспертизы.
презентация, добавлен 15.04.2015Общая характеристика социальных проблем. Изучение причин основных социальных проблем среди молодежи. Рассмотрение факторов, которые влияют на благополучие молодежи. Описание проведения социологического опроса по данной теме; анализ ответов опроса.
курсовая работа, добавлен 02.11.2014Последствия экономических кризисов. Снижение уровня производства, падение уровня жизни, рост безработицы. Страх людей перед будущим. Отношение к текущему положению дел различных групп населения. Социологический опрос ВЦИОМа.
реферат, добавлен 26.04.2003Анализ качества оказания услуг в доме-интернате для престарелых. Принципы обеспечения качества социальных услуг. Осуществление мероприятий, направленных на социально-бытовую и трудовую реабилитацию инвалидов. Совершенствование методов обслуживания.
дипломная работа, добавлен 21.11.2015Социологическое исследование - система логически последовательных методологических и организационно-технических процедур получения объективной информации о социальном объекте, явлении или процессе: виды, методы, этапы подготовки и принципы проведения.
контрольная работа, добавлен 12.04.2011Исследование и анализ опыта работы по адаптации пожилых людей в современном обществе посредством реализации системы досуговой деятельности на примере железнодорожного комплексного центра социального обслуживания населения "Радуга" Забайкальского края.
дипломная работа, добавлен 09.01.2009Сущность дистанционного обучения, платформы для его осуществления. Влияние человеческого фактора на выбор дистанционного образования. Проведение опроса по выявлению основных причин выбора дистанционного обучения с помощью интервьюирования молодых людей.
курсовая работа, добавлен 20.10.2016Основные методы эмпирического исследования в социологии. Опросный метод как один из основных методов исследования. Интервью как особая разновидность опроса. Групповой анкетный опрос. Проблемы многодетной семьи: социальные и экономические аспекты.
реферат, добавлен 01.08.2010Основные причины негативного отношения к армии в современном обществе. Исследование мнение молодежи по данной проблеме методами анкетирования, интервью, экспертного опроса и аналитической справки по экспертному опросу. Анализ полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Изучение правового статуса приемной семьи. Определение проблем и факторов, мешающих популяризации и развитию в России альтернативных форм семейной заботы. Исследование данных социологического опроса о готовности россиян взять в свою семью ребенка-сироту.
курсовая работа, добавлен 20.05.2011Теоретические аспекты социальной работы и основные направления социальной работы с молодежью. Структура и элементы, механизмы системы социального обслуживания молодежи. Формирование и развитие социального обслуживания особо незащищенных слоев молодежи.
курсовая работа, добавлен 20.01.2011Рассмотрение понятия качества жизни населения. Определение уровня доходов, демографической ситуации, проблем занятости, состояния здоровья, экологической ситуации Пермского края. Исследование территориальной дифференциации условий жизни населения края.
курсовая работа, добавлен 09.09.2010Понятие и система показателей качества и уровня жизни населения, методы оценки. Инвестиционная деятельность как фактор повышения качества уровня жизни. Направления модернизации Северо-Кавказского региона. Совершенствования рынка труда в кризисный период.
дипломная работа, добавлен 30.05.2012Краткое содержание "Концепции государственной миграционной политики Российской федерации до 2025 года", анализ ее основных положений. Разработка и проведение социологического опроса на тему "Отношение к иммигрантам", построение соответствующих графиков.
практическая работа, добавлен 11.04.2013Принципы геронтообразования как направления образования взрослых. Изучение биологических, психологических и социальных особенностей пожилого возраста с точки зрения активного старения. Направления образовательной работы университетов третьего возраста.
курсовая работа, добавлен 11.04.2016Проведение социологического исследование среди молодых людей с целью выяснения процентной доли опрашиваемых, проводящих большую часть свободного времени перед компьютерами. Обработка результатов опроса; пути решения проблемы интернет-зависимости.
контрольная работа, добавлен 02.02.2012Понятие социального обслуживания. Системная функция коррекции работы механизмов саморегуляции и самоорганизации общества. Функции государственных социальных служб. Специфика деятельности учреждений социального обслуживания пожилых людей и инвалидов.
контрольная работа, добавлен 23.12.2013