Организация локальной сети для call-центра
Основные понятия IP телефонии и виды строения сетей IP телефонии. Голосовые шлюзы Cisco Systems для IP-телефонии. IP IVR как средство автоматического ответа на вызовы. Преимущества построения распределенного Контакт Центра, архитектура его построения.
Подобные документы
Реализация системы экспертной оценки эффективности программного продукта. Анализ информационной системы как объекта проектирования. Описание потоков данных, обрабатываемых и генерируемых системой. Программная архитектура и основные требования к системе.
курсовая работа, добавлен 10.12.2016Определение IP-телефонии как комплекта протоколов коммуникации, которые обеспечивают набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение. Характерные особенности и история социальных сетей. Эволюция Skype, ICQ, IRC. Понятие облачных хранилищ данных.
реферат, добавлен 30.11.2015Проблематика построения виртуальных частных сетей (VPN), их классификация. Анализ угроз информационной безопасности. Понятия и функции сети. Способы создания защищенных виртуальных каналов. Анализ протоколов VPN сетей. Туннелирование на канальном уровне.
дипломная работа, добавлен 20.07.2014Общие принципы построения локальных сетей. Анализ структуры программно-аппаратного комплекса "домашней" локальной сети. Рекомендации по планированию информационной безопасности. Расчет длины кабельных сооружений и количества требуемого оборудования.
дипломная работа, добавлен 12.07.2010- 30. Проектирование локальной вычислительной сети на основе PLC-технологии с использованием сетей Петри
Основные принципы организации сетей абонентского доступа на базе PLC-технологии. Угрозы локальным сетям, политика безопасности при использовании технологии PLC. Анализ функционирования PLC здания инженерно-внедренческого центра ООО "НПП "Интепс Ком".
дипломная работа, добавлен 25.11.2012 Общие принципы построения вычислительных сетей, их иерархия, архитектура. Каналы связи и коммуникационное оборудование. Эталонная модель взаимодействия открытых систем OSI. Организация локальных и корпоративных сетей, топология и технические средства.
реферат, добавлен 05.02.2009Понятие локальной вычислительной сети. Активное и пассивное сетевое оборудование. Топологии "Шина", "Кольцо", "Звезда". Структурированная кабельная система. Математическая модель компьютерной сети. Основные стандарты реализации Ethernet и Fast Ethernet.
курсовая работа, добавлен 21.12.2014Типовые топологии информационных сетей, методы доступа. Выбор аппаратных средств информационной сети. Правила построения сегментов Fast Ethernet и определение структуры сети, оценка конфигурации. Разработка базы данных, выбор программного обеспечения.
дипломная работа, добавлен 06.01.2012История развития вычислительных сетей. Понятия рабочих групп и доменов. Подключение к Интернет через прокси-сервер локальной сети. Возможности администрирования операционных систем Windows. Организация локальной вычислительной сети в компьютерном классе.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Выбор и обоснование технологий построения локальных вычислительных сетей. Анализ среды передачи данных. Расчет производительности сети, планировка помещений. Выбор программного обеспечения сети. Виды стандартов беспроводного доступа в сеть Интернет.
курсовая работа, добавлен 22.12.2010Обучение среднего менеджерского состава и операторов на базе контакт-центра "SimPreza". Проведение работ по поиску клиентов. Услуги компании: горячая линия, виртуальный офис, анкетирование и телемаркетинг. Программное обеспечение Infra Telesystems.
дипломная работа, добавлен 06.05.2009Монтаж и прокладывание локальной сети 10 Base T. Общая схема подключений. Сферы применение компьютерных сетей. Протоколы передачи информации. Используемые в сети топологии. Способы передачи данных. Характеристика основного программного обеспечения.
курсовая работа, добавлен 25.04.2015Преимущества и недостатки нейронных сетей с радиальными базисными функциями (РБФ). Функции newrbe и newrb для построения РБФ общего вида и автоматической настройки весов и смещений. Пример построения нейронной сети с РБФ в математической среде Matlab.
лабораторная работа, добавлен 05.10.2010Packet Tracer как симулятор сети передачи данных, выпускаемый фирмой Cisco Systems, принцип его действия и функциональные особенности. Сущность и этапы процесса маршрутизации. Разработка топологии сети, ее настройка, правильность прохождения пакетов.
лабораторная работа, добавлен 23.06.2013Понятие и назначение сетей VPN, принципы их построения, классификация и разновидности, сферы применения. Виды протоколов VPN и особенности их использования. Методы реализации виртуальной частной сети, преимущества и недостатки данной технологии.
реферат, добавлен 04.11.2009Изучение принципов построения локальных вычислительных сетей. Обоснование выбора сетевой архитектуры для компьютерной сети, метода доступа, топологии, типа кабельной системы, операционной системы. Управление сетевыми ресурсами и пользователями сети.
курсовая работа, добавлен 25.04.2016Особенности построения сети доступа. Мониторинг и удаленное администрирование. Разработка структурной схемы сети NGN. Анализ условий труда операторов ПЭВМ. Топология и архитектура сети. Аппаратура сетей NGN и измерение основных параметров сети.
дипломная работа, добавлен 19.06.2011Диагностика влияния параметров внешних каналов на работу сервисов корпоративной сети. Процедура выбора каналов подключения к Интернет, обеспечивающих работу IP-телефонии. Выбор областного хостинг-провайдера для предприятия с мобильными работниками.
лабораторная работа, добавлен 27.03.2012Проектирование информационной системы для предприятия по продаже компьютерных комплектующих. Выбор сетевой технологии построения локальной сети. Выбор сетевой операционной системы. Расчет диапазонов IP-адресов. Сетевой протокол удаленного доступа SSH.
курсовая работа, добавлен 13.06.2015Цели создания виртуальных частных сетей, их классификация. Принцип работы, преимущества и недостатки данной технологии. Процесс обмена данными. Архитектура локальной сети, защита ее сегментов. Структура интегрированной виртуальной защищенной среды.
курсовая работа, добавлен 28.03.2014Создание схемы локальной сети ресторана. Работа в программе "Cisco Packet Tracer". Моделирование сети с топологией звезда на базе концентратора и коммутатора. Статическая и динамическая маршрутизация. Программные средства для проектирования сети.
отчет по практике, добавлен 20.12.2022Использование Интернета и локальной сети в коммерческом направлении. Витая пара как популярный материал для построения современных компьютерных сетей. Обжим сетевого кабеля. Установка терминального сервера. Сценарии развертывания терминальных служб.
дипломная работа, добавлен 19.11.2015Архитектура и топологии IP-сетей, принципы и этапы их построения. Основное оборудование корпоративных IP сетей магистрального и локального уровней. Маршрутизация и масштабируемость в объединенных сетях. Анализ моделей проектирования кампусных сетей.
дипломная работа, добавлен 10.03.2013Понятие и структура компьютерных сетей, их классификация и разновидности. Технологии, применяемые для построения локальных сетей. Безопасность проводных локальных сетей. Беспроводные локальные сети, их характерные свойства и применяемые устройства.
курсовая работа, добавлен 01.01.2011Функциональная схема локальной вычислительной сети. Планирование структуры и топология сети. IP–адресация и протокол TCP/IP. Настройка сетевого принтера и антивирусной системы NOD32. Технология прокладки кабельной системы. Технология создания патч-корда.
курсовая работа, добавлен 08.08.2015