Организация локальной сети для call-центра
Основные понятия IP телефонии и виды строения сетей IP телефонии. Голосовые шлюзы Cisco Systems для IP-телефонии. IP IVR как средство автоматического ответа на вызовы. Преимущества построения распределенного Контакт Центра, архитектура его построения.
Подобные документы
Понятие и назначение локальных вычислительных сетей (ЛВС), их классификация. Топология сетей: "звезда", "кольцо", "общая шина", "дерево", их достоинства и недостатки. Устройства межсетевого интерфейса и их назначение: мосты, маршрутизаторы, шлюзы.
реферат, добавлен 23.12.2008Анализ административного программного обеспечения локальной сети. Структура сетевых операционных систем. Планирование и сетевая архитектура локальной сети. Использование сетевых ресурсов на примере предприятия, предоставляющего услуги Интернет-провайдера.
контрольная работа, добавлен 15.12.2010Использование компьютерных сетей для передачи данных. Основные преимущества использования корпоративных сетей, защищенных от доступа извне физически или при помощи аппаратно программных средств сетевой защиты. Сетевой экран и алгоритмы шифрования.
дипломная работа, добавлен 25.09.2014Классификация компьютерных сетей по территориальной распространенности. История создания и преимущества использования локальной вычислительной сети. Появление технологии Ethernet, классы сетей и их топология. Монтаж сети на основе кабеля "витая пара".
дипломная работа, добавлен 03.06.2014Выбор типа и топологии сети. Разделение ресурсов процессора. Разработка плана расположения оборудования. Прокладка кабеля витая пара. Планирование информационной безопасности. Анализ опасных и вредных факторов при эксплуатации вычислительной сети.
курсовая работа, добавлен 22.10.2015Характеристика СОШ №1 г. Валуйки. Должностная инструкция лаборанта информатики. Выполнение прокладки витой пары от вахты до учебного кабинета. Настройка сетевого подключения, сканера. Построение локальной вычислительной сети; принципы ее функционирования.
отчет по практике, добавлен 01.09.2014Изучение принципов построения и настройки простейшей компьютерной сети. Типы коммутационных кабелей "витая пара". Оборудование, доступное в симуляторе Cisco Packet Tracer. Добавление конечных узлов, соединение сетевых устройств, настройка IP-адресов.
лабораторная работа, добавлен 12.09.2019Понятие и назначение локальной вычислительной сети, концепция ее построения, выбор топологии. Разработка конфигурации и расчет сетевых характеристик ЛВС ООО "Дон Терминал": технические и программные составляющие, стоимость; информационная безопасность.
курсовая работа, добавлен 08.08.2013Понятие компьютерной сети как системы связи компьютеров и/или компьютерного оборудования, ее использование для передачи информации. Виды компьютерных сетей, особенности их построения, правила эксплуатации и обслуживания, технические характеристики.
контрольная работа, добавлен 17.02.2015Понятие локальных вычислительных сетей, их виды и принципы построения. Топология (кольцо, звезда и шина) и древовидная структура ЛВС. Алгоритм решения экономической задачи по осуществляемой страховой деятельности на территории России по видам полисов.
курсовая работа, добавлен 23.04.2013Назначение и классификация компьютерных сетей. Обобщенная структура компьютерной сети и характеристика процесса передачи данных. Управление взаимодействием устройств в сети. Типовые топологии и методы доступа локальных сетей. Работа в локальной сети.
реферат, добавлен 03.02.2009Понятие компьютерной сети и их классификация. Характеристика локальной вычислительной сети, ее структура и основные задачи. Отличительные особенности региональных и глобальных сетей. Всемирная паутина (интернет), понятие веб-страницы и веб-сервера.
реферат, добавлен 12.12.2010Особенности построения вторичных телекоммуникационных сетей. Состав и назначение телеграфных сетей. Основные принципы управления абонентским доступом. Представление сети на физическом уровне. Логическая схема сети. Средства диагностики неисправностей.
дипломная работа, добавлен 01.07.2011Разработка моделей данных информационной системы Сall-центра с применением CASE-технологии. Персонал и его функции. Регистрирование заявок в режиме реального времени. Построение диаграммы потоков данных DFD. Список документов и инфологическая модель.
курсовая работа, добавлен 28.08.2012Организационно-штатная структура офисного центра. Выбор и обоснование архитектуры сети. Сервисы конфигурации сервера. Выбор топологии сети. Установка и настройка Active Directory, DNS и файлового сервера под управлением СОС Windows Server 2012 R2.
курсовая работа, добавлен 10.04.2017Основные понятия и определения информатики. Программные средства реализации информационных процессов. Кодирование текстовых и графических данных. Типовые структуры локальных сетей ЭВМ и основные принципы их построения. Модели взаимодействия в сети.
курс лекций, добавлен 19.12.2010Общая характеристика локальных вычислительных сетей, их основные функции и назначение. Разработка проекта модернизации локальной компьютерной сети предприятия. Выбор сетевого оборудования, расчет длины кабеля. Методы и средства защиты информации.
дипломная работа, добавлен 01.10.2013Классификация компьютерных сетей в технологическом аспекте. Устройство и принцип работы локальных и глобальных сетей. Сети с коммутацией каналов, сети операторов связи. Топологии компьютерных сетей: шина, звезда. Их основные преимущества и недостатки.
реферат, добавлен 21.10.2013Технологический процесс обработки информации в отделах алгоритмизации, программирования и эксплуатации ЭВМ ВЦ ОАО "БШФ". Основные задачи специалистов ОАСУП: разработка и установка программного обеспечения, прокладка и наладка локальной сети предприятия.
отчет по практике, добавлен 19.03.2014Анализ задач бухгалтерского учета в рамках программного комплекса "1С: Бухгалтерия". Доработка типовой конфигурации программы для автоматизации расчёта услуг телефонии в РУП "Белтелеком". Создание справочника "Абоненты" и "Услуги РУП "Белтелеком".
курсовая работа, добавлен 14.03.2012Выбор протокола и технологии построения локальной вычислительной сети из расчёта пропускной способности - 100 Мбит/с. Выбор сетевого оборудования. Составление план сети в масштабе. Конфигурация серверов и рабочих станций. Расчёт стоимости владения сети.
курсовая работа, добавлен 28.01.2011Создание локальной вычислительной сети, ее топология, кабельная система, технология, аппаратное и программное обеспечение, минимальные требования к серверу. Физическое построение локальной сети и организация выхода в интернет, расчет кабельной системы.
курсовая работа, добавлен 05.05.2010Понятие локальной вычислительной сети, анализ требований к ней, внутренняя структура и принцип работы, исследование используемого телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения. Разработка проекта локальной сети для учебного процесса.
дипломная работа, добавлен 17.12.2014Топология вычислительной сети как конфигурация графа, вершинам которого соответствуют компьютеры сети. Выбор технологии построения сети по методам передачи информации. Выбор сетевых устройств и средств коммуникации. Монтажная схема локальной сети.
курсовая работа, добавлен 28.02.2009Современные методики диагностирования соединения в сети. Интерфейс для отображения графической информации о структуре сетей. Инструменты получения маршрутов между узлами сети. Разработка модулей администрирования локальной вычислительной сетью.
отчет по практике, добавлен 28.03.2011