Автоматизация работы техподдержки пользователей
Создание автоматизированной системы обработки заявок пользователей. Анализ требований к информационному, техническому и программному обеспечению. Проектирование интерфейса системы. Выбор средств реализации. Модель базы данных системы обработки заявок.
Подобные документы
Разработка сайта для хранения и обработки информации об абитуриентах в среде программирования Delphi 7. Архитектура базы данных. Функциональная схема программы. Даталогическая модель данных. Сущности БД и архива. Элементы пользовательского интерфейса.
дипломная работа, добавлен 30.03.2015Разработка средствами языка PHP и Фреймворка Yii системы регистрации и аутентификации пользователей на сайте. Проектирование приложения с помощью языка UML, построение диаграммы прецедентов. База данных приложения. Страница регистрации пользователей.
отчет по практике, добавлен 15.09.2014Анализ предметной области и разработка проекта информационной системы по поддержке пользователей на базе 1С: Предприятие. Проведение формализации логических моделей информационных процессов и процедур в проектной системе. Реализация функций системы 1С.
дипломная работа, добавлен 27.01.2013Актуальные способы создания веб-сайтов и обработки контента. Обзор программных решений и путей развития предметной области. Проектирование базы данных системы в нотации языка UML. Составление календарного плана и расчёт финансовых затрат на проект.
дипломная работа, добавлен 14.11.2017Анализ работы менеджера по продажам. Определение недостатков существующей системы обработки информации. Обоснование необходимости разработки информационной системы. Выбор варианта реализации задач автоматизации. Разработка пакета прикладных программ.
курсовая работа, добавлен 20.02.2012Разработка процесса автоматизации взаимодействия преподавателя и студента через сайт и ведение централизованного процесса обработки данных. Создание графического интерфейса программы и физической модели базы данных. Расчет цены программного продукта.
дипломная работа, добавлен 27.06.2011Анализ системы управления базами данных, основные задачи: обработка информации, организация работы пользователей. Access как функционально полная система, имеющая мощные средства для работы программы. Этапы разработки базы данных торговой организации.
контрольная работа, добавлен 05.01.2013Формирование требований к программному средству, описание пользователей. Анализ предметной области, сущностная эффективность. Проектирование и реализация программного средства, описание пользования и системное тестирование созданного приложения.
курсовая работа, добавлен 28.08.2012Инфологическое проектирование, анализ информационных задач и круга пользователей системы, определение требований к операционной обстановке. Объем внешней памяти занимаемый модулями СУБД и отводимой под данные. Логическое и физическое проектирование БД.
курсовая работа, добавлен 03.04.2010Системный анализ и анализ требований. Концептуальная модель данных. Проектирование логической структуры реляционной базы данных. Даталогическая модель базы данных. Алгоритмы реализации модулей и их реализация (запросы, таблицы, формы, отчеты, макросы).
курсовая работа, добавлен 17.12.2015Анализ задачи создания ИАС для оптимизации работы сотрудников учреждения при обслуживании пациентов. Разработка базы данных и аппаратной подсистемы для обработки сведений о вакцинации населения. Результат реализации информационно-аналитической системы.
дипломная работа, добавлен 27.06.2012Создание автоматизированной системы учета заказов и их выполнения в строительной фирме по ремонту квартир. Общие требования к информационной системе. Проектирование структуры базы данных. Построение ER-диаграммы. Реализация информационной системы.
курсовая работа, добавлен 24.03.2014Разработка подсистемы информационного обеспечения отдела розничных продаж с использованием реляционного подхода. Организационная структура предприятия. Инфологическая и датологическая модели базы данных. Организация интерфейса пользователя в приложениях.
отчет по практике, добавлен 27.09.2014Автоматизированные системы обработки учетной информации, их назначение, характеристика, виды, классификация, фирмы производители. Практический пример работы экономиста с использованием АСОУИ "1С: Предприятие" Конфигурация "Бухгалтерия предприятия".
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Проектирование автоматизированной системы работы поликлиники: постановка задач, расписаний, концептуальных схем и элементов, процедур и программной реализации взаимодействия врача, пациента, участков, лабораторий. Интерфейс пользователей программы.
отчет по практике, добавлен 07.08.2012Выбор сервера базы данных, инструментальных средств разработки клиентского интерфейса и технологий. Описание таблиц базы данных системы мониторинга. Разработка инструментальных средств создания элементов системы. Интерфейс генерации тестов. Расчет затрат.
дипломная работа, добавлен 12.03.2013Этапы разработки баз данных. Выделение сущностей с перечнем их атрибутов. Анализ информационных задач, круга пользователей системы. Логическое проектирование реляционных БД. Физическое проектирование. Реализация базы данных, направления данного процесса.
курсовая работа, добавлен 24.02.2012Разработка программной системы автоматизации работы приемной комиссии. Выбор CASE-средства проектирования базы данных. Разграничение доступа к записям таблиц. Триггеры и функции БД. Выбор интерфейса программирования. Разработка классов и структур данных.
дипломная работа, добавлен 07.03.2012Требования к функциональным характеристикам информационной системы "Подписка". Функциональное проектирование автоматизированной системы ведения учета основных средств на предприятии. Проектирование базы данных автоматизированной системы ведения учета.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015- 120. Разработка автоматизированной информационной системы управления услугами оператора телефонной связи
Описание салона-магазина по предоставлению услуг оператора мобильной связи. Обоснование создания автоматизированной информационной системы "Оператор". Выбор программного обеспечения, проектирование реляционной базы данных. Описание основ интерфейса.
дипломная работа, добавлен 27.05.2015 Требования к программному изделию и параметрам технических средств. Описание пользовательского интерфейса для автоматизированной системы учёта товаров на оптовом складе. Обоснование выбора языков программирования, организации входных и выходных данных.
дипломная работа, добавлен 02.04.2013Перечень защищаемых ресурсов на объекте информатизации. Выбор механизмов и средств защиты информации. Набор требований по безопасности. Описание реализации информационных сервисов. Разграничение доступа автоматизированной системы предприятия к ресурсам.
реферат, добавлен 24.01.2014Разработка автоматизированной информационной системы для обеспечения учета образовательных учреждений в среде Delphi на языке программирования Pascal. Создание базы данных и интерфейса для работы с АИС. Сущности и атрибуты логической модели данных.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Разработка автоматизированной информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами Токаревского мясокомбината, анализ и выбор используемых средств. Проектирование структуры базы данных и пользовательского интерфейса, генерации отчетов.
дипломная работа, добавлен 05.07.2009Автоматизация рабочего места библиотекаря; создание системы по учёту книг и работы с абонентами. Область применения программы "Информационная система библиотечного фонда"; алгоритм работы базы данных. Разработка интерфейса, логическое проектирование.
курсовая работа, добавлен 21.10.2012