Оценка качества обслуживания потребителей ООО "Рис"
Понятие и сущность конкурентоспособности. Изучение форм, методов и особенностей обслуживания потребителей на предприятиях общественного питания. Анализ показателей экономической деятельности ООО "Рис". Пути совершенствования обслуживания потребителей.
Подобные документы
Значение, задачи и источники информации анализа издержек предприятия в условиях рыночной экономики. Характеристика производственной программы предприятия (объединения) общественного питания. Анализ издержек общественного питания по статьям затрат.
курсовая работа, добавлен 13.11.2015Организация торгового обслуживания сельского населения Борисовским райпо. Подготовка и принятие управленческих решений. Анализ экономических показателей деятельности райпо. Создание службы маркетинга. Изучение внешней среды и кадровой политики общества.
отчет по практике, добавлен 10.12.2013Понятие, сущность экономической эффективности и конкурентоспособности, факторы и проблемы формирования. Экономическая эффективность и конкурентные позиции зернового производства, пути ее роста. Снижение ресурсоемкости продукции в зерновом производстве.
курсовая работа, добавлен 19.12.2011- 79. Экономическое обоснование основных показателей деятельности на предприятии общественного питания
Характеристика предприятия общественного питания. Экономическое обоснование оборота и выпуска продукции. Расчет потребности в сырье и продуктах. Составление продуктового баланса на предприятии общественного питания ресторана "Перчини".
курсовая работа, добавлен 17.01.2014 Исследование разработки и проектирования предприятия общественного питания, организации обслуживания посетителей. Технико-экономическое обоснование проекта, расчет технологического оборудования, площади цеха, расхода сырья, составление расчетного меню.
курсовая работа, добавлен 11.01.2012Характеристика сущности конкуренции, как одной из главных черт рыночного хозяйства. Стратегии конкурентной борьбы предприятия на рынке. Соперничество между отдельными производителями или поставщиками товара за наиболее выгодные условия производства.
презентация, добавлен 18.12.2014Анализ финансовых показателей предприятия. Информационная база для расчета финансовых показателей и виды потребителей информации. Группы и виды финансовых показателей. Функционально-организационная структура финансовой и бухгалтерской службы предприятия.
дипломная работа, добавлен 19.12.2009Государственный внешний долг как финансовый источник воспроизводства. Изучение его роли в рыночной экономике, особенностей обслуживания и ключевых методов оптимизации. Кейнсианская и монетаристская концепция о политике в отношении государственного долга.
курсовая работа, добавлен 03.09.2011Организационные предпосылки введения многостаночного обслуживания и его экономическая целесообразность. Рациональная планировка маршрута перемещения рабочего от станка к станку, пропорциональное размещение оборудования и фотография рабочего времени.
контрольная работа, добавлен 05.10.2010Сущность анализа хозяйственной деятельности предприятий, факторы и резервы повышения эффективности их работы. Изучение поставщиков и потребителей продукции (услуг) ООО "Спецтехника". Анализ основных фондов, себестоимости, прибыли и рентабельности.
дипломная работа, добавлен 20.06.2013Сущность понятия "инфляция" и ее основные виды. Выявление экономических и социальных (как для потребителей, так и для продавцов) последствий инфляции. Анализ инфляционных процессов России в настоящее время, динамика и структура ее финансовых показателей.
курсовая работа, добавлен 30.10.2010Технические характеристики автобусов МАЗ-256, МАЗ–152А, ГАЗ–2217 "Соболь". Расчет планируемого годового пассажирооборота, выбор нормативных периодичностей и трудоёмкости технического обслуживания подвижного состава. Расчёт численности работающих на АТП.
курсовая работа, добавлен 20.02.2015Рассмотрение механизма управления хозяйственной деятельностью ресторана, особенностей экономической деятельности предприятия общественного питания. Методика анализа и планирования показателей в сферах коммерческой деятельности ресторана "Персона".
курсовая работа, добавлен 18.12.2008Закон убывающей предельной полезности, условия потребительского выбора. Кардиналистский и ординалистский подходы к обоснованию потребительского выбора. Пути достижения потребительского равновесия. Формы экономической жизнедеятельности предприятия.
лекция, добавлен 28.10.2014Расчет технико-экономических показателей автотранспортного предприятия. Планирование объема перевозок и эксплуатационных показателей. План технического обслуживания автомобилей. Определение расходов организации и калькуляция себестоимости перевозок.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Разработка мероприятий по повышению уровня обслуживания в организации. Информация о технологических показателях по магазину "OBI" за 2009-2011 гг. Проект мероприятий: открытие новых торговых площадок, заключение договора с мелкооптовыми клиентами.
дипломная работа, добавлен 20.01.2013Характеристика деятельности предприятия ООО " ВосТорг": организационная структура, состояние персонала, ассортимент продукции, финансовые показатели. Оценка привлекательности отрасли. Анализ конкурентной позиции предприятия, потребителей и поставщиков.
курсовая работа, добавлен 26.06.2014Концепция коммерческой деятельности в сфере товарного обращения. Содержание коммерческой системы: принципы, цели, задачи. Развитие диверсификации коммерческой деятельности и улучшение сервисного обслуживания. Структура рынка нефтепродуктов города.
курсовая работа, добавлен 08.01.2015Товарооборот общественного питания: сущность, состав, значение. Классификация, типы товарооборота в данной сфере, методика его расчета, цели, принципы и этапы планирования. Технико-экономические показатели работы предприятия, улучшение его товарооборота.
курсовая работа, добавлен 18.01.2013Понятие конкурентоспособности и факторы, влияющие не нее. Анализ финансово-экономических показателей и оценка конкурентоспособности ООО "НЗЖБИ имени Г.С. Иванова". Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности, оценка их эффективности.
дипломная работа, добавлен 16.02.2013Экономическое обоснование инвестиционного проекта открытия кадрового агентства "Гранит". Продукты, услуги и ценообразование. Продвижение товаров и стимулирование сбыта. Анализ потребителей и конкурентов. Оценка экономической эффективности проекта.
курсовая работа, добавлен 16.11.2015Характеристика системы комплексного обслуживания частных клиентов "ЦФТ-Ритейл банк". Оценка эффективности новой технологии. Интегральный экономический показатель изделия и его технико-экономическая эффективность. Оценка конкурентоспособности продукции.
курсовая работа, добавлен 08.12.2014Экономическая сущность конкурентоспособности фирмы и факторы, влияющие на нее. Общая характеристика деятельности ООО "Омсктеплокомплект", оценка ее конкурентных преимуществ. SWOT-анализ предприятия. Пути повышения конкурентоспособности организации.
дипломная работа, добавлен 09.05.2014Анализ организации управления, трудовых и материальных ресурсов УП "МедиаФорум", оценка его основных фондов, оборотных средств, затрат производства, прибыли, инвестиционной и инновационной деятельности. Основы защиты прав потребителей в УП "МедиаФорум".
отчет по практике, добавлен 03.09.2010Подбор типов транспортных судов, определение показателей их использования. Нахождение экономических показателей по расчетным типам судов. Расчет показателей себестоимости и удельной фондоемкости перевозок. Определение затрат у потребителей грузов.
курсовая работа, добавлен 19.09.2014