Дистанційне обслуговування клієнтів у банках та перспективи його розвитку в Україні
Економічна сутність, необхідність та види дистанційного обслуговування клієнтів, характеристика механізму даного процесу. Дослідження практики надання дистанційних послуг банками України, існуючі проблеми та шляхи їх вирішення, аналіз ефективності.
Подобные документы
Інвестиції та їх роль в умовах трансформації економічної системи України. Комплексний аналіз виконання інвестиційних операцій банками України. Стан інформаційних систем і технологій у сфері інвестиційних операцій банку, основні протиріччя та їх аналіз.
дипломная работа, добавлен 14.01.2009Історія виникнення лізингового кредиту, його сутність та характерні ознаки. Нормативно-правова база та державне регулювання лізингового кредитування в Україні. Проблеми і шляхи вдосконалення розвитку сучасного ринку. Дискримінаційний податковий режим.
курсовая работа, добавлен 18.10.2013Сутність та функції банківської системи. Зміна складових зобов'язань банків України за 2009-2011 роки. Особливості побудови банківської системи України. Проблеми її розвитку та недоліки. Перспективи та напрямки розвитку банківської системи України.
курсовая работа, добавлен 07.11.2012Поняття, переваги та можливості SMS-банкінгу, плата за користування послугами. Типи підключення до Mobile Banking кліентів Приватбанку. Зміст послуг SMS- та GSM-банкінгу, особливості процедури їх підключення та надання у найкрупніших банках України.
реферат, добавлен 07.06.2010Порядок створення та реєстрації в Україні комерційних банків за участю іноземного капіталу. Шляхи розвитку іноземного банківського капіталу, перспективи його зростання з точки зору необхідності посилення функціональної ролі банків в економіці України.
реферат, добавлен 04.09.2010Розглянуто сутність страхового ринку та проаналізовано його сучасний стан. Досліджено динаміку кількості страхових компаній та основні показники діяльності страховиків. Сформульовано пріоритетні напрями розвитку вітчизняного ринку страхових послуг.
статья, добавлен 24.04.2018Економічна сутність політики рефінансування банків та її значення для банківської системи. Досвід центральних банків зарубіжних країн щодо застосування механізму рефінансування. Реалізація антикризового механізму в Україні. Стан банківської системи.
курсовая работа, добавлен 20.09.2012Головні етапи історичного розвитку застави на території України, її правова природа, види та функціональні особливості. Іпотека як спосіб забезпечення виконання зобов'язань, проблеми та перспективи її розвитку в Україні в сучасних ринкових умовах.
дипломная работа, добавлен 18.09.2012Суть та значення кредитного портфелю комерційних банків. Виявлення ризиків та проблемних зон кредитної діяльності банків в Україні. Аналіз динаміки і структури кредитного портфеля АКІБ "Укрсиббанку". Проблеми перспективи та розвитку кредитних послуг.
курсовая работа, добавлен 13.10.2010Економічна сутність, поняття та класифікація депозитних операцій. Методичні підходи до обліку депозитних операцій банку. Аналіз залучення коштів фізичних осіб ПАТ "Укрсоцбанк". Сучасний стан та перспективи розвитку депозитних операцій в Україні.
дипломная работа, добавлен 20.11.2013Різновиди банківських рахунків та особливості їх обслуговування. Форми та види безготівкових розрахунків, ознаки, можливості застосування. Механізм здійснення міжбанківських розрахунків. Порядок функціонування системи готівково-грошового обігу в банках.
курсовая работа, добавлен 12.07.2010Кредит як економічна категорія ринкових відносин. Види кредитів та їх класифікація. Роль банківського кредитування в розвитку економіки України. Порядок визначення кредитоспроможності позичальника. Кредитний потенціал банка та шляхи його збільшення.
дипломная работа, добавлен 07.02.2013Сутність, законодавче забезпечення та проблеми функціонування фінансових бірж в України. Місце та роль бірж на валютному і фондовому ринках України. Аналіз перспектив розвитку форвардної, ф’ючерсної та опціонної торгівлі на фінансових біржах України.
курсовая работа, добавлен 11.07.2010Поняття та класифікація цінних паперів. Сутність ринку цінних паперів та його учасники. Основні напрямки аналізу акцій в Україні. Особливості діяльності та динаміка курсу акцій ВАТ "Укрнафта". Перспективи розвитку ринку цінних паперів на Україні.
курсовая работа, добавлен 18.01.2010Еволюція кредитних відносин Національного Банку України з комерційними банками. Економічна сутність, значення кредитів, що надаються НБУ комерційним банкам. Сучасний стан і шляхи вдосконалення системи рефінансування Національним Банком комерційних банків.
курсовая работа, добавлен 07.12.2010Види банків та етапи їх створення на Україні, основні операції та функції. Особливості операцій з надання і погашення окремих видів кредитів. Сутність і методика реалізації фондових, інвестиційних, валютних та деяких нестандартних операцій у банках.
методичка, добавлен 04.11.2009Економічна роль комерційного кредиту. Види та функції кредиту. Аналіз стану, динаміки кредитної діяльності банків України. Дослідження показників державного боргу України. Заходи, спрямовані на стабілізацію кредитної діяльності. Подолання державного боргу
курсовая работа, добавлен 18.05.2014Кредитно-банківська система, її місце, сутність і роль в стабілізації економічного розвитку. Походження, функції, необхідність та принципи кредиту як руху позичкового капіталу, його економічні межі; кількісна і якісна характеристика проценту за кредит.
курсовая работа, добавлен 09.10.2011Роль банківського кредитування в розвитку фінансово-кредитної системи України. Аналіз діючої практики організації банківського кредитування на прикладі АБ "Експрес-Банк", шляхи її удосконалення. Кредитні операції та дотримання економічних нормативів.
дипломная работа, добавлен 16.03.2012Діяльність НБУ щодо виконання основних засад валютно–курсової політики. Регулювання діяльності банків України та нагляд за їх діяльністю: проблеми та шляхи їх вирішення. Аналіз структури та динаміки складових внутрішнього державного боргу країни.
реферат, добавлен 28.03.2014Історія діяльності та відмінні риси біржової системи України. Учасники біржових торгів та їх взаємодія. Основні завдання та функції бірж у період нової економічної політики. Проблеми формування біржового механізму на сучасному етапі його розвитку.
реферат, добавлен 26.07.2009Теоретичні основи міжнародної банківської справи. Аналіз електронних платіжних систем у міжнародній практиці та їх застосування в Україні. Початкові платежі в системі електронних платежів. Шляхи вдосконалення використання платіжних систем України.
реферат, добавлен 30.06.2014Сутність, значення та характеристика міжбанківського кредитування на міжбанківському ринку. Види міжбанківського кредиту. Функції міжбанківського кредитного ринку. Оцінка і аналіз міжбанківського кредитування ПАТ "УкрСиббанк", шляхи його вдосконалення.
курсовая работа, добавлен 29.04.2015Сутність, теоретичні засади та завдання соціального страхування. Особливості та напрями соціального страхування в Україні, вплив світової кризи на його становище у державі. Шляхи покращення функціонування механізму соціального страхування в Україні.
курсовая работа, добавлен 09.01.2014Концепція розвитку ринків небанківських фінансових послуг, аналіз сучасного стану розвитку ринку страхових послуг в Україні. Структура надходжень валових платежів, фінансова міцність страхових компаній по власному капіталу та рівню статутного фонду.
курсовая работа, добавлен 03.07.2015