Дистанційне обслуговування клієнтів у банках та перспективи його розвитку в Україні
Економічна сутність, необхідність та види дистанційного обслуговування клієнтів, характеристика механізму даного процесу. Дослідження практики надання дистанційних послуг банками України, існуючі проблеми та шляхи їх вирішення, аналіз ефективності.
Подобные документы
Економічна сутність цінних паперів та їх роль в умовах ринкової економіки. Методологія обліку цінних паперів на Україні. Порівняльний аналіз методики обліку цінних паперів на Україні з зарубіжними аналогами. Економічна оцінка операцій з цінними паперами.
курсовая работа, добавлен 19.02.2003Використання безготівкових розрахунків при розрахунках за зовнішньоекономічними операціями. Аналіз використання безготівкових розрахунків за експортно-імпортними операціями. Проблеми та перспективи розвитку безготівкових форм розрахунків в Україні.
курсовая работа, добавлен 28.05.2010Сутність цінової політики комерційного банку. Формування цін на банківські продукти і послуги, методи та підходи до реалізації даного процесу. Цінова політика банків на депозитні та кредитні продукти. Трансфертне ціноутворення та напрямки вдосконалення.
курсовая работа, добавлен 20.06.2012Проблеми оподаткування страхових компаній України та шляхи їх вирішення. Діяльність компаній Life та Nonlife. Страховий ринок як об’єкт податкового регулювання, аналіз світового досвіду. Системи оподаткування прибутку й валових доходів страховиків.
презентация, добавлен 16.12.2015Процес формування фінансового ринку України. Проблема недооцінювання фізичних осіб комерційними банками. Передумови формування та напрями удосконалення функціонування кредитних союзів у сучасних умовах. Необхідність створення стабілізаційного фонду.
реферат, добавлен 27.02.2011Розвиток інжинірингових та реінжинірингових послуг в розвинених країнах. Інвестування і хеджування ризиків інвесторів, що виникають внаслідок коливань валютного курсу. Проблеми та перспективи розвитку ринку похідних фінансових інструментів в Україні.
контрольная работа, добавлен 10.08.2009Застосування в Україні стратегії управління банками через пасиви, тобто регулювання рівня депозитної ставки, який відображає потреби кредитної установи в ресурсах. Методи і сутність управління активами у формі довгострокових кредитів та інвестицій.
курсовая работа, добавлен 01.03.2011Сутність фондової біржі, її види та функції. Особливості становлення та функціонування фондової біржі в Україні. Аналітичний огляд діяльності Української біржі за перший квартал 2014 р.. Операції з купівлі-продажу фінансових інструментів. Біржовий індекс.
контрольная работа, добавлен 04.05.2014Сутність, види та проблеми соціального страхування. Організація соціального страхування в Україні. Обов’язкове страхування та особливості його здійснення. Добровільне страхування та механізм його реалізації. Удосконалення системи соціального страхування.
курсовая работа, добавлен 18.11.2010Сутність і види морського страхування, джерела морського страхового права. Види збитків та відповідальність перед третіми особами, обсяг покриття. Умови страхування морських суден. Сучасний стан і перспективи розвитку морського страхування в Україні.
контрольная работа, добавлен 21.10.2011Розвиток кредитної системи країни, перехід на ринковий характер економіки та сучасні проблеми оцінки установами банків кредитоспроможності позичальника. Основні критерії оцінки кредитоспроможності інвестиційного проекту, шляхи вдосконалення кредитування.
доклад, добавлен 04.05.2012Становлення та нормативно-правове зобов'язання функціонування страхового ринку України. Оцінка складу і структури страхових премій та виплат. Проблеми розвитку страхування в Україні. Основні напрями підвищення ефективності страхової діяльності країни.
курсовая работа, добавлен 05.07.2011Необхідність і значення страхування автотранспортних ризиків, особливості розвитку даної галузі за кордоном та в Україні. "Авто-каско" як найбільш розповсюджений різновид автострахування, оцінка його головних переваг та недоліків, подальші перспективи.
презентация, добавлен 10.11.2015Здійснення депозитних операцій. Сутність вкладів та їх класифікація. Види депозитів, які відкриваються в комерційних банках України. Характеристика комерційного банку. Аналіз стану депозитного ринку та поведінки вкладника. Оптимізація роботи банків.
курсовая работа, добавлен 06.04.2012Сутність політики рефінансування. Аналіз основних видів й механізмів рефінансування комерційних банків центральними банками країн, а також Національним банком України. Досвід країн СНД, а також європейський та американський досвід політики рефінансування.
курсовая работа, добавлен 18.02.2011Структура ринку цінних паперів. Поняття та сутність портфельного інвестування. Аналіз математичних моделей формування ринку цінних паперів. Чисельне моделювання оптимізації портфелю. Актуальні проблеми та перспективи розвитку фондового ринку України.
дипломная работа, добавлен 20.01.2013Сутність і правові аспекти кредитної діяльності комерційного банку: функції, види кредиту, управління кредитним ризиком. Оцінка кредитоспроможності позичальника. Аналіз процесу кредитування ПАТ "Райффайзен Банк Аваль", заходи щодо його удосконалення.
дипломная работа, добавлен 10.06.2010Розкриття поняття "інвестиційний ринок" та дослідження сегментації інвестиційного ринку. Аналіз стану інвестиційного ринку України та перспективи його розвитку. Розподіл зареєстрованих випусків акцій емітентами за основними видами економічної діяльності.
курсовая работа, добавлен 06.04.2014Економічний зміст, види та функції медичного страхування. Основні концепції запровадження обов’язкового медичного страхування в Україні. Визначення проблемних питань та шляхи впровадження світового досвіду медичного страхування у вітчизняну практику.
дипломная работа, добавлен 11.03.2013Теоретичне обґрунтування основ організації та аналіз лізингових операцій банками України. Механізм роботи з лізингом у Східно-Українському Банку "Грант", рекомендації щодо удосконалення форм його надання. Особливості охорони праці в банківській установі.
дипломная работа, добавлен 21.01.2010Структура та проблеми страхового ринку, його основні суб’єкти, особливості розвитку в Україні, державне регулювання. Класифікація та зобов’язання страхових компаній. Сутність посередницької діяльності. Характеристика товариств взаємного страхування.
реферат, добавлен 27.03.2011Поняття, види та класифікація банківських платіжних карток, механізм їх реалізації, сучасний стан та перспективи в Україні. Методика аналізу операцій комерційних банків з платіжними картками на прикладі ВАТ Банк "Фінанси та кредит", шляхи вдосконалення.
курсовая работа, добавлен 13.07.2010Операції залучення вкладів населення комерційними банками та ідентифікація комерційного банку як "спеціалізованого ощадного банку" згідно законодавству України. Аналіз перспектив поліпшення ефективності роботи Фонда гарантування вкладів фізичних осіб.
курсовая работа, добавлен 11.07.2010Поняття, функції, основні галузі, види та принципи страхування, а також особливості його регулювання фінансовим правом України. Визначення, сутність та види страхових ризиків. Ризик-менеджмент як процес оптимізації структури інструментів впливу на ризики.
реферат, добавлен 11.05.2010Розвиток безготівкових розрахунків в Україні. Аналіз безготівкового обороту в акціонерному банку "Грант". Впровадження пластикових карток міжнародних розрахункових систем в Харківському регіоні. Використання інформаційних технологій у банківській сфері.
дипломная работа, добавлен 23.01.2010