CASE-технологии в моделировании данных информационной системы Call-центра
Разработка моделей данных информационной системы Сall-центра с применением CASE-технологии. Персонал и его функции. Регистрирование заявок в режиме реального времени. Построение диаграммы потоков данных DFD. Список документов и инфологическая модель.
Подобные документы
Хранение и обработка данных. Компоненты системы баз данных. Физическая структура данных. Создание таблиц в MS Access. Загрузка данных, запросы к базе данных. Разработка информационной системы с применением системы управления базами данных MS Access.
курсовая работа, добавлен 17.12.2016Анализ предметной области, этапы проектирования автоматизированных информационных систем. Инструментальные системы разработки программного обеспечения. Роль CASE-средств в проектировании информационной модели. Логическая модель проектируемой базы данных.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Выявление информационных объектов баз данных и требований целостности к данным. Построение результирующей ER диаграммы. Даталогическое проектирование и разработка сценариев работы информационной системы. Выбор средства реализации клиентского приложения.
курсовая работа, добавлен 28.08.2012Характеристика основных потоков данных, существующих на предприятии. Способы и средства для разработки программного обеспечения. Проектирование пользовательского интерфейса. Разработка слоя взаимодействия с базой данных. Разработка слоя бизнес сервисов.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Библиотека как элемент образовательной среды. Основные технологии работы библиотеки общеобразовательного учреждения. Описание входных и выходных потоков информации. Выбор системы управления базами данных и создание схемы данных. Тестирование базы данных.
дипломная работа, добавлен 13.10.2015- 31. Разработка базы данных информационной системы склада косметики и парфюмерии компании "Белоснежка"
Инфологическое моделирование предметной области. Построение диаграммы потоков данных. Обоснование выбора СУБД. Проектирование пользовательского интерфейса. Комплект поставки и порядок установки системы. Описание функционирования приложения и таблиц.
курсовая работа, добавлен 23.08.2014 Основы методологии проектирования информационной системы. Общая характеристика и классификация CASE-средств. Рассмотрение логической, функциональной и физической модели данных системы "Студент". Расчет трудоемкости разработки программного изделия.
дипломная работа, добавлен 16.03.2012Дерево целей и функций. Построение функциональной модели структуры управления предприятием. Количественный анализ моделей. Оценка экономической эффективности. Функции обработки информации. Диаграммы потоков данных. Определение текущей стоимости затрат.
курсовая работа, добавлен 11.07.2015Имитационное моделирование деятельности "Центра обслуживания абонентов". Диаграммы потоков данных. Выявление вариантов использования. Моделирование видов деятельности и взаимодействий. Проектирование пользовательского интерфейса и архитектуры приложения.
дипломная работа, добавлен 24.10.2010Создание информационной системы автоматизации процесса управления базами данных компании ООО "Роснефть". Требования к характеристикам технических средств. Обоснование выбора CASE-средства. Разработка программного обеспечения, расчет затрат цены и прибыли.
дипломная работа, добавлен 24.03.2012Анализ предметной области информационной системы репертуара театра, на основе данных которого была спроектирована инфологическая модель для базы данных. Датологическая модель и реализация вывода информации из БД, соответствующей запросам техзадания.
курсовая работа, добавлен 16.05.2021Проектирование модели информационной системы "Склад" с помощью AllFusion Process Modeler 4.1 (Bpwin4.1). Диаграмма дерева узлов AS-TO-BE и AS-IS. ER-диаграмма потоков данных "Сущность-связь". Физическо-логическая модель базы данных в нотации IDEF1X.
курсовая работа, добавлен 25.06.2014Информационные связи в корпоративных системах. Банк данных, его состав, модели баз данных. Системы классификации и кодирования. Интегрированные информационные технологии. Задачи управления и их реализация на базе информационной технологии фирмы.
практическая работа, добавлен 25.07.2012Выявление сущностей и связей, атрибутов сущностей и назначение первичных ключей при разработке базы данных. Реляционная модель данных. Описание стадий жизненного цикла информационной системы: анализ, проектирование, реализация, внедрение, сопровождение.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Технические средства обеспечения функционирования информационной системы. Проектирование базы данных информационной системы. Разработка веб-приложения – справочно-информационной системы для предприятия. Организация записи информации в базу данных.
дипломная работа, добавлен 16.05.2022Назначение создания информационной системы "Электронный журнал" для автоматизации контроля учебного процесса. Построение логической и реляционной моделей данных. Разработка клиент-серверного приложения для работы с базой данных; программная реализация.
дипломная работа, добавлен 19.01.2017Характеристика предприятия, особенности работы оператора сервисного центра. Требования к программному и техническому обеспечению. Проектирование моделей данных, модулей и структуры информационной системы. Разработка интерфейса и тестирование программы.
дипломная работа, добавлен 16.02.2013- 43. Автоматизированный учет работы мастеров производственного обучения по вождению транспортных средств
Проектирование программного обеспечения. Построение начальной контекстной диаграммы и концептуальной моделей данных. Диаграммы потоков данных и системных процессов нулевого уровня и последовательности экранных форм. Описание накопителей данных.
курсовая работа, добавлен 07.03.2013 Технико-экономическая характеристика объекта автоматизации. Концептуальное, логическое и физическое проектирование базы данных, требования к системе. Разработка внешних приложений. Руководство пользователя автоматической информационной системы "Учёт".
курсовая работа, добавлен 17.08.2015Проектирование физической и логической моделей удаленной базы данных для АЗС. Разработка базы данных в СУБД Firebird с помощью утилиты IBExpert. Создание клиентского приложения для Windows с использованием клиент-серверной технологии в среде C++ Builder.
курсовая работа, добавлен 18.01.2017Разработка технического задания и проекта информационной системы "Расписание занятий в вузе". Понятие, определения и сокращения. Характеристика объектов автоматизации. Даталогическая модель базы данных. Создание таблиц и построение схемы данных в БД.
курсовая работа, добавлен 09.02.2017- 47. Разработка фрагмента информационной системы "Аптека" в среде Delphi с применением технологии ADO
Теоретические основы применения технологии ADO в среде Delphi. Основные понятия и определения теории баз данных. Компоненты Delphi для создания приложений, оперирующих с базами данных. Общий вид и основные особенности работы приложения "Аптека".
курсовая работа, добавлен 09.08.2012 Создание базы данных, где будет храниться, обрабатываться вся необходимая информация. Построение с помощью CASE-средства Microsoft Visio концептуальной модели, дающая возможность отображения всех выделенных сущностей, их атрибутов и связи между ними/
курсовая работа, добавлен 29.11.2008Схема взаимодействия подразделений предприятия. Выбор и обоснование технологии проектирования базы данных. Описание объектов базы данных. Разработка запросов на выборку, изменение, обновление и удаление данных. Интерфейсы взаимодействия с базой данных.
курсовая работа, добавлен 25.05.2023Выбор методологии проектирования и разработка информационной системы "Расчёт зарплаты" для предприятия ОАО РТП "Авторемонтник". Архитектурное проектирование базы данных информационной системы и разработка её интерфейса. Тестирование программного модуля.
дипломная работа, добавлен 25.05.2014