CASE-технологии в моделировании данных информационной системы Call-центра
Разработка моделей данных информационной системы Сall-центра с применением CASE-технологии. Персонал и его функции. Регистрирование заявок в режиме реального времени. Построение диаграммы потоков данных DFD. Список документов и инфологическая модель.
Подобные документы
Характеристика объектов автоматизации информационных систем. Требования к документированию. Порядок контроля и приемки системы. Описание потоков данных и бизнес процессов. Структура информационной системы, состав функциональных и обеспечивающих подсистем.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013Описание системы-прототипа по видам обеспечения. Недостатки системы учета. Информация, подлежащая структуризации и системной организации. Исходящие и входящие информационные потоки. Проектирование базы данных предприятия. Разработка моделей базы данных.
курсовая работа, добавлен 03.07.2012Информационные системы и базы данных. Обоснование выбора системы управления базой данных. Язык запросов SQL. Построение информационной модели. Разработка базы данных по продаже автомобилей в Microsoft Access. Организация связей между таблицами.
курсовая работа, добавлен 26.11.2012Автоматизация учета неисправностей модемов. Создание функциональной и информационной моделей компании. Выделение и описание сущностей, процессов и потоков данных предприятия. Запросы об установленном оборудовании, неисправностях, подключенных услугах.
курсовая работа, добавлен 26.08.2014Разработка логической и физической моделей базы данных предприятия и описание атрибутов. Порядок создания справочников и реквизитов базы данных на основе программы "1С:Предприятие 8.2", назначение связей таблиц. Пример сгенерированных SQL-кодов.
курсовая работа, добавлен 02.12.2015Описание предметной области и определение предметной области информационной системы детского сада. Разработка логической и физической модели базы данных дошкольного образовательного учреждения. Анализ функционала информационной системы детского сада.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015Описание предметной области. Рассмотрение структуры информационной системы "Мультимедийный контент": диаграммы вариантов использования и технических средств, реляционная модель данных. Процессы инициализации, корректировки данных, генерации отчетов.
курсовая работа, добавлен 16.11.2012Организационная структура и процессы сети поликлиник "Семейный доктор". Описание проблем и формирование концепции информационной системы. Концептуальная и логическая модели информационной системы. Разработка и реализация модели в среде CASE-средства.
курсовая работа, добавлен 14.11.2010Определение базы данных и банков данных. Компоненты банка данных. Основные требования к технологии интегрированного хранения и обработки данных. Система управления и модели организации доступа к базам данных. Разработка приложений и администрирование.
презентация, добавлен 19.08.2013Инфологическое моделирование системы. Построение контекстной диаграммы первого уровня. Описание диаграммы "сущность-связь". Обоснование выбора модели данных. Иерархическая модель данных. Обоснование выбора СУБД, описание таблиц, функционирования системы.
курсовая работа, добавлен 18.12.2011- 111. База данных "Школа"
Построение программы, обеспечивающей взаимодействие с ней в режиме диалога для завуча школы. Инфологическая модель базы данных школы. Создание таблиц, запросов и отчетов. Главное интерфейсное окно. Формы "Редактирование данных " и "Ввод преподавателя".
курсовая работа, добавлен 21.01.2015 Форма построения документа и варианты структуры его содержательной части. Инфологическая модель в виде ЕR-диаграммы и даталогическая модель базы данных. Создание таблицы в конструкторе в Microsoft Access, построение и выполнение запросов, форм и отчетов.
курсовая работа, добавлен 01.01.2014Разработка программной системы автоматизации работы приемной комиссии. Выбор CASE-средства проектирования базы данных. Разграничение доступа к записям таблиц. Триггеры и функции БД. Выбор интерфейса программирования. Разработка классов и структур данных.
дипломная работа, добавлен 07.03.2012Разработка информационной системы, которая должна обеспечивать введение справочника по каждому из маршрутов, предлагаемых турагентством, с указанием основных составляющих стоимости. Инфологическая схема базы данных. Описание сценария диалога и запросов.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015- 115. Сase-технологии
Основы методологии проектирования информационных систем, понятие их жизненного цикла. Основные модели жизненного цикла. Методология функционального моделирования SADT. Состав функциональной модели. Моделирование данных, характеристика case-средств.
реферат, добавлен 28.05.2015 Определение автоматизированных информационных систем. Обоснование выбора среды разработки информационной системы. Создание запросов для выбора информации. Логическая и физическая структура реляционной базы данных. Разработка интерфейса пользователя.
курсовая работа, добавлен 16.04.2017Структура учреждения, выявление его основных задач и функций. Анализ входной информации и процессов. Разработка структуры базы данных и клиентского приложения для учета оборудования. Описание атрибутов таблиц. Расчет надежности информационной системы.
дипломная работа, добавлен 12.10.2015Описание предметной области разрабатываемой базы данных для теннисного клуба. Обоснование выбора CASE-средства Erwin 8 и MS Access для проектирования базы данных. Построение инфологической модели и логической структуры базы данных, разработка интерфейса.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014- 119. Разработка серверной части информационной системы для сопровождения процесса выдачи заработной платы
Построение диаграммы последовательности действий и диаграммы классов при автоматизации процесса выдачи заработной платы. Логическая и физическая реализация базы данных, заполнение таблиц и создание выборок. Мапирование реляционной модели в метамодель.
курсовая работа, добавлен 29.11.2011 Проектирование базы данных, позволяющей выдавать информацию о наличии путевок и их стоимости, бронировать билеты и формирующей скидки для постоянных клиентов. Построение концептуальной и логической модели, листинг программы и результаты тестирования.
курсовая работа, добавлен 21.06.2015Разработка автоматизированной информационной системы "Стол заказов" для учета регистрации заказов и информации о клиентах, ответственных лицах и товарах. Характеристики комплекса задач. Проект базы данных, построение логической и физической моделей.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Возможности программы DBDesigner. Проектирование и реализация информационно-поисковой системы с помощью CASE-средства DBDesigner в среде Intranet. Этапы проектирования базы данных, установление соединения с базой данных на сервере, синхронизация.
лабораторная работа, добавлен 18.08.2009Организация, архитектура и структура информационной системы. Показатели эффективности ее работы. Цели и задачи анализа АСУ. Компоненты автоматизированных систем. Описание предметной области, входных и выходных данных. Построение диаграммы прецедентов.
курсовая работа, добавлен 11.04.2014Рассмотрение основ использования информационных технологий в гостиничном бизнесе. Выбор системы управления базами данных. Описание информационной технологии. Выполнение программной реализации в среде объектно-ориентированного программирования Delphi 7.
курсовая работа, добавлен 24.09.2014Создание концептуальной (инфологической) модели системы, которая позволила описать сущности предметной области и отношения между ними. Диаграммы функциональных зависимостей атрибутов сущностей базы данных. Разработка программного обеспечения для ЭВМ.
курсовая работа, добавлен 28.05.2012