Процессное управление ИТ-услугами

Управление информационными технологиями с помощью набора естественно сгруппированных процессов. Возможности стандарта ITIL. Решение с его помощью проблем большинства предприятий. Поддержка и предоставление сервисов. Процессная структура организации работ.

Подобные документы

  • Создание баз данных с помощью Transact-SQL. Специализированные типы данных. Обеспечение целостности ссылок. Преимущества хранимых процедур. Синтаксис запроса на создания триггера. Фиксированные серверные роли. Предоставление прав на объекты в базе данных.

    лабораторная работа, добавлен 12.09.2012

  • Разработка программ с помощью Turbo Pascal для решения задач, входящих в камеральные работы маркшейдера: решение обратной геодезической задачи и системы линейных уравнений методом Гаусса, определение координат прямой угловой засечки и теодолитного хода.

    курсовая работа, добавлен 05.03.2013

  • Концентраторы - сетевые соединительные устройства, их функции, виды, конструктивное исполнение; управление концентратором по протоколу SNMP. Достоинства и недостатки факсирования с помощью факс-модема. Поиск информации в сети Internet с помощью каталогов.

    контрольная работа, добавлен 12.11.2013

  • Возможности интерфейса программирования приложений ARI крупных картографических веб-сервисов в процессе создания двух картографических веб-сервисов. Анализ существующих веб-сервисов. Карты Яндекса и Google, пользовательские карты. Выбор среды разработки.

    дипломная работа, добавлен 24.09.2012

  • Решение задачи с помощью программы MS. Использование интерфейса для работы с электронной таблицей. Разработка и создание базы данных для хранения и обработки информации. Оформление пояснительной записки с помощью текстового редактора Microsoft Word.

    курсовая работа, добавлен 13.01.2015

  • Информационные технологии в управлении: комплекс методов переработки исходных данных в оперативную информацию механизма принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных рыночных параметров объекта управления.

    контрольная работа, добавлен 15.03.2013

  • Общее понятие и характеристика задачи линейного программирования. Решение транспортной задачи с помощью программы MS Excel. Рекомендации по решению задач оптимизации с помощью надстройки "Поиск решения". Двойственная задача линейного программирования.

    дипломная работа, добавлен 20.11.2010

  • В статье рассмотрен язык, позволяющий описывать процессы композитного документооборота. Основой для языка послужила графовая модель документооборта. Язык использован для создания системы проектирования и исполнения процессов документооборота.

    статья, добавлен 19.04.2006

  • Научные принципы организации процессов производства. Разработка программного обеспечения имитационного моделирования производственных процессов машиностроительного предприятия с помощью построения технологической линии производственного процесса.

    дипломная работа, добавлен 06.03.2013

  • Сортировка исходных данных по среднему запасу за квартал. Сумма среднего запаса за квартал по всем объектам. Распределение объектов управления по группам. Построение кривой АВС с помощью мастера диаграмм. Решение задачи XYZ параллельно с АВС анализом.

    контрольная работа, добавлен 14.12.2010

  • Определение передаточных функций разомкнутой и замкнутой системы Расчет статических характеристик по управлению и возмущению, параметров регулятора, обеспечивающего качество системы. Построение графиков переходных процессов с помощью Matlab и Simulink.

    курсовая работа, добавлен 16.01.2015

  • Разработка программы для решения системы линейных уравнений методом Крамера и с помощью расширенной матрицы на языке С++. Описание метода Крамера. Структура программы: заголовочные файлы, типы данных, переменные, идентификаторы, операторы, массивы.

    курсовая работа, добавлен 19.01.2009

  • Описание работы с программным комплексом, его возможности на примере расчета полупроводникового диода на p-n переходе, биполярного транзистора, полевого транзистора с изолированным затвором. Общая методика расчета элементов с помощью программы MicroTec.

    дипломная работа, добавлен 06.09.2014

  • Обзор методов моделирования бизнес-процессов. Оптимизация процессов с помощью методологии Мартина. Анализ проблем и причины недостаточной эффективности в работе "ФМ Ложистик Кастомс". Автоматизация процесса сверки сведений из электронных документов.

    дипломная работа, добавлен 11.12.2013

  • Построение рисунков автоматов по заданному условию задачи. Блок-схема алгоритма перестроения поезда на свободный путь с помощью автоматического управления железнодорожными путями. Составление листинга программы. Скриншоты приложения с выполнением примера.

    курсовая работа, добавлен 13.08.2012

  • Работа с элементом управления в VB.net. Работа с файлами, организация последовательного доступа с помощью объектов Streareader и Streamwriter. Последовательный доступ с помощью класса File, программирование задач с использованием циклов с параметром.

    лабораторная работа, добавлен 27.12.2013

  • Нейронные сети и оценка возможности их применения к распознаванию подвижных объектов. Обучение нейронной сети распознаванию вращающегося трехмерного объекта. Задача управления огнем самолета по самолету. Оценка экономической эффективности программы.

    дипломная работа, добавлен 07.02.2013

  • Суммирование элементов столбцов заданной матрицы и получение результатов в одномерных массивах с помощью задания формулы и создания макросов. Нормирование вектора и нахождение его длины, объявление массива, указание его размерности, вывод формы.

    контрольная работа, добавлен 18.01.2011

  • Построение модели системы массового обслуживания с помощью ЭВМ с использованием методов имитационного моделирования. Моделирование проводилось с помощью GPSS World Student version, позволяющего достоверно воссоздать систему массового обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 29.06.2011

  • Математическая модель задачи: расчет объема производства, при котором средние постоянные издержки минимальны. Построение графика функции с помощью графического редактора MS Excel. Аналитическое исследование функции, зависящей от одной переменной.

    курсовая работа, добавлен 13.02.2010

  • Примеры решения математических и экономических задач, выполняемых с помощью средств электронной таблицы Excel и логических функций. Создание и форматирование таблиц. Создание разных баз данных с помощью системы Microsoft Access с использованием запроса.

    контрольная работа, добавлен 28.05.2009

  • Общая характеристика и направления деятельности предприятия, организация и планирование работ. Система функционирования отдела и его информационное обеспечение. Решение задач с помощью информационных технологий, анализ и оценка полученных результатов.

    отчет по практике, добавлен 05.12.2014

  • Использование офисного пакета Microsoft Project для управления проектами. Связь задач с помощью зависимостей, определяющих порядок выполнения задач относительно друг друга. Разбиение проекта на фазы. Представление плана работ с помощью диаграммы Ганта.

    контрольная работа, добавлен 22.03.2012

  • Структура платформы Java. Этапы написания, компиляции и исполнения программы в C++. Алфавит языка и числовые константы. Преобразование из строкового представления с помощью типов-оболочек. Автоматическое управление памятью. Набор регистров процессора.

    лекция, добавлен 01.05.2014

  • Изучение вопросов конфигурации сетей Fast Ethernet. Порядок подключения стандарта Fast Ehternet. Основное отличие аппаратуры 100BASE-T4 от 100BASE-TX. Подключение компьютеров к концентратору с помощью двух разнонаправленных оптоволоконных кабелей.

    лабораторная работа, добавлен 08.12.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.