Процессное управление ИТ-услугами

Управление информационными технологиями с помощью набора естественно сгруппированных процессов. Возможности стандарта ITIL. Решение с его помощью проблем большинства предприятий. Поддержка и предоставление сервисов. Процессная структура организации работ.

Подобные документы

  • Планирование прибыли при производстве двух видов топлива. Составление оптимального плана выпуска продукции для получения максимальной прибыли от ее реализации. Определение опорного плана перевозок грузов методом минимальной стоимости и с помощью Excel.

    контрольная работа, добавлен 12.11.2014

  • Виртуализация — предоставление набора вычислительных ресурсов или их логического объединения, абстрагированное от аппаратной реализации, и обеспечивающее при этом логическую изоляцию вычислительных процессов, выполняемых на одном физическом ресурсе.

    эссе, добавлен 26.05.2014

  • Структура и функции системы управления базами данных (СУБД). Управление хранением данных и доступом к ним. Защита и поддержка целостности данных. Надежность хранения данных во внешней памяти. Классификация СУБД по способу доступа к базе данных.

    презентация, добавлен 05.06.2014

  • Методика решения некоторых геодезических задач с помощью программ MS Excel, MathCad, MatLab и Visual Basic. Расчет неприступного расстояния. Решение прямой угловой засечки по формулам Юнга и Гаусса. Решение обратной засечки по формулам Пранис-Праневича.

    курсовая работа, добавлен 03.11.2014

  • Разработка и внедрение программного модуля поддержки принятия управленческих решений для информационной системы медицинского предприятия ООО "Центр эндохирургических технологий". Эффективность применения модуля, полученные с его помощью результаты.

    дипломная работа, добавлен 11.04.2013

  • Основные направления научной деятельности института проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН. Построение финансовой модели предприятия и инвестиционного проекта с помощью программы "ТЭО-Инвест". Функциональные возможности программного продукта.

    реферат, добавлен 16.12.2012

  • Возможности программы Microsoft Excel. Принципы применения операторов сравнения и текста для активизации вычислительной функции. Создание ссылки на объединение ячеек диапазонов. Этапы разработки таблиц расчетов депозитов и начисления заработной платы.

    лабораторная работа, добавлен 20.12.2011

  • Разработка прикладного программного обеспечения для организации взаимодействия с измерительной и управляющей аппаратурой с помощью LabVIEW. Генерирование коррелированных случайных процессов и последовательностей, применение рекурсивного фильтра.

    контрольная работа, добавлен 18.03.2011

  • Моделирование и его средства. Функциональное и процессное представление (процессный подход в терминологии стандарта ISO 9000:2001). Административная и функциональная организационная диаграмма. Функционально-стоимостной анализ. Модель потоков данных.

    реферат, добавлен 14.06.2012

  • Управление проектами с использованием МS Project, применяемые технологии и ресурсы. Простота использования Microsoft Project, факторы защиты от несанкционированного доступа, интеграция с корпоративными системами. Функциональные возможности проекта.

    реферат, добавлен 01.03.2016

  • Эволюция облачных сервисов. Характеристики и классификация облачных сервисов. Анализ возможностей облачных сервисов, предлагаемых для использования в малом бизнесе. Анализ стоимости владения локальным решением по автоматизации деятельности бухгалтерии.

    курсовая работа, добавлен 10.05.2015

  • Методы работы с электронными таблицами и построение баз данных. Ознакомление с формами статистической отчетности предприятий и соответствующими информационными системами. Повышение уровня компьютерной грамотности студентов. Решение задач менеджмента.

    практическая работа, добавлен 19.09.2008

  • Конструктивное исполнение устройства числового программного управления. Разработка схемы автоматизации. Функциональное и тестовое диагностирование устройства с помощью универсальных приборов. Приобретение навыков расчета стоимости наладочных работ.

    дипломная работа, добавлен 10.07.2014

  • Моделирование движения заряженной частицы, падающей вертикально вниз на одноименно заряженную пластину, с помощью программ Mathcad и Matlab. Построение графика зависимости высоты, на которой находится точка, от времени и скорости движения этой частицы.

    контрольная работа, добавлен 31.05.2010

  • Интегрирование аналитических выражений с помощью приближенных численных методов. Реализация численного интегрирования функции двух переменных. Понятие двойного интеграла, его геометрический смысл. Решение с помощью метода ячеек, программная реализация.

    курсовая работа, добавлен 25.01.2010

  • Описание процесса проектирования информационно–справочной системы с помощью среды разработки Delphi 10 Lite, ее использование для регистрации сварочных работ. Функциональное назначение программы и ее логическая структура. Свойства информационной системы.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2015

  • Использование вычислительных возможностей программ общего назначения при решении базовых геодезических задач. Решение прямой угловой засечки по формулам Юнга и обратной геодезической задачи. Решение с помощью системы для математических расчетов MATLAB.

    курсовая работа, добавлен 31.03.2015

  • Характеристика системы управления современным предприятием. Анализ технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности коммерческой организации. Автоматизирование отделов компании с помощью программного продукта 1С Бухгалтерия.

    отчет по практике, добавлен 18.04.2015

  • Понятие шаблона проектирования или паттерна в разработке программного обеспечения. Изменение поведения системы (базы данных) с помощью порождающего шаблона программирования - абстрактной фабрики. Программирование базы данных и управление ею на языке С+.

    курсовая работа, добавлен 30.04.2011

  • Определение количества закупаемого сырья на выпуск продукции по месяцам, в течении года и за год в целом. Алгоритм необходимых действий, представление результатов в графическом виде. Решение задачи в табличном процессоре Excel и с помощью средств VBA.

    курсовая работа, добавлен 13.02.2010

  • Решение в среде Microsoft Excel с помощью программной модели "Поиск решения" транспортной задачи, системы нелинейных уравнений, задачи о назначениях. Составление уравнения регрессии по заданным значениям. Математические и алгоритмические модели.

    лабораторная работа, добавлен 23.07.2012

  • Изучение фреймового способа представления знаний, его специфики и основных характеристик. Обзор других методов представления знаний, их плюсы и минусы. Иерархическая структура данных фрейма. Механизм управления выводом с помощью присоединенной процедуры.

    реферат, добавлен 22.12.2014

  • Microsoft Office как семейство программных продуктов Microsoft, его возможности и функции. Решение пользовательских задач с помощью встроенных функций Excel, создание базы данных. Формирование блок-схемы алгоритма с использованием Microsoft Visio.

    контрольная работа, добавлен 28.01.2014

  • Предмет и задачи информатики, ее место в процессе управления. Метод и средства преобразования информации для использования ее в организации технологического процесса переработки информации. Улучшение работы предприятия с помощью информационных технологий.

    курсовая работа, добавлен 01.05.2009

  • Теоретические сведения и основные понятия баз данных. Системы управления базами данных: состав, структура, безопасность, режимы работы, объекты. Работа с базами данных в OpenOffice.Org BASE: создание таблиц, связей, запросов с помощью мастера запросов.

    курсовая работа, добавлен 28.04.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.