Процессное управление ИТ-услугами

Управление информационными технологиями с помощью набора естественно сгруппированных процессов. Возможности стандарта ITIL. Решение с его помощью проблем большинства предприятий. Поддержка и предоставление сервисов. Процессная структура организации работ.

Подобные документы

  • Решение алгоритма головоломок с помощью разработанной программы "Дешифратор", написанной на языке C++ в среде Builder. Два режима работы программы: разные буквы соответствуют обязательно разным цифрам и разные буквы могут обозначать и одинаковые цифры.

    курсовая работа, добавлен 09.02.2011

  • Описание основных бизнес–процессов и анализ информационных потоков. Методология разработки ПО Agile. Преимущества использования программного продукта "1С: Управление по целям и KPI" и этапы его внедрения. Расчет экономической эффективности проекта.

    дипломная работа, добавлен 19.06.2017

  • Управление процессами - часть операционной системы, влияющая на функционирование вычислительной машины. Контекст дескриптор процесса и алгоритм его планирования. Средства синхронизации и взаимодействия процессов. Критическая секция, тупики и нити.

    лекция, добавлен 05.02.2009

  • Возможности защиты информации с помощью информационных систем "Парус" и "Лагуна". Модульный принцип организации системы "Парус". Использование единой базы данных. Назначение системы "Лагуна" и ее структура. Требования и рекомендации к защите информации.

    реферат, добавлен 27.09.2012

  • Системы управления базами данных в медицине. Основные идеи, которые лежат в основе концепции базы данных. Требования, предъявляемые к базам данных и системе управления базами данных. Архитектура информационной системы, организованной с помощью базы данных

    реферат, добавлен 11.01.2010

  • Обзор программных средств автоматизации психодиагностической методики, web-технологии, создание базы данных с использованием механизма BDE. Автоматизация с помощью Delphi 6.0 теста "Многофакторное исследование личности Р. Кеттелла", структура модуля.

    курсовая работа, добавлен 25.01.2012

  • Файлообменные и облачные сервисы. Типы организации файлообменных сетей. Сравнительная характеристика облачных и файлообменных сервисов. Загрузка и скачивание файла с DropBox. Шаринг файлов в DropBox. Загрузка, поиск и скачивание файла с DepositFiles.

    курсовая работа, добавлен 25.05.2015

  • Анализ проблем, возникающих при применении методов и алгоритмов кластеризации. Основные алгоритмы разбиения на кластеры. Программа RapidMiner как среда для машинного обучения и анализа данных. Оценка качества кластеризации с помощью методов Data Mining.

    курсовая работа, добавлен 22.10.2012

  • Возможности системы КОМПАС-3D. Основные элементы интерфейса. Эффективность работы в параметрическом режиме. Визуализация ограничений и степеней свобод объектов. Режим работы с большими сборками. Эскиз и элемент, созданный с помощью операции выдавливания.

    курсовая работа, добавлен 11.06.2011

  • Получение изображения объекта с помощью оптико-электронных систем, построенных на основе ПЗС-приемника. Методы обработки первичной измерительной информации. Реализация алгоритма обработки графической информации с помощью языка программирования Python.

    лабораторная работа, добавлен 30.05.2023

  • Intel 8051 как 8-разрядный однокристальный микроконтроллер гардвардской архитектуры, впервые произведенный компанией Intel в 1980 году и предназначенный для использования во встраиваемых системах, его структура и функционал. Алгоритм работы программы.

    контрольная работа, добавлен 04.03.2014

  • Возможности Search: управление документами и данными об изделиях, маршрутизация документов и заданий; основные параметры документа. База данных объектов и информационная поддержка их жизненного цикла. Интерфейс пользователя, редактирование спецификаций.

    отчет по практике, добавлен 23.12.2009

  • Оценка стоимости проекта с помощью функции Microsoft Project на примере создания технорабочего проекта комплекса задач "Управление качеством продукции и услуг". Назначение и условия применения программы, ее характеристика и руководство пользователя.

    дипломная работа, добавлен 20.03.2012

  • Пример дерева решений. Анализ древовидной структуры данных. Предикторные (зависимые) переменные как признаки, описывающие свойства анализируемых объектов. Решение задач классификации и численного прогнозирования с помощью деревьев классификации.

    презентация, добавлен 09.10.2013

  • Понятие сетей Петри, их применение и возможности. Сетевое планирование, математические модели с использованием сетей Петри. Применение сетевых моделей для описания параллельных процессов. Моделирование процесса обучения с помощью вложенных сетей Петри.

    курсовая работа, добавлен 17.11.2009

  • Краткие сведения об электронных таблицах MS Excel. Решение задачи линейного программирования. Решение с помощью средств Microsoft Excel экономической оптимизационной задачи, на примере "транспортной задачи". Особенности оформления документа MS Word.

    курсовая работа, добавлен 27.08.2012

  • Как осуществляется трансляция адресов при страничной организации. Что такое компактировка и как с ее помощью избавиться от внешней фрагментации. Что такое регистр таблицы страниц, сегментация. Методы распределения памяти в виде отдельных сегментов.

    контрольная работа, добавлен 23.12.2016

  • Краткий обзор решения транспортных задач. Экономическая интерпретация поставленной задачи. Разработка и описание алгоритма решения задачи. Построение математической модели. Решение задачи вручную и с помощью ЭВМ. Анализ модели на чувствительность.

    курсовая работа, добавлен 16.06.2011

  • Создание информативного сайта с возможностью систематизации накопленной информации о конкретном предприятии - ООО "Нефтекумское управление трубопроводного строительства", и организации удаленного оформления заявок на выполнение определенного вида работ.

    дипломная работа, добавлен 24.06.2011

  • Структура программного комплекса. Ввод информации из заданного файла. Создание набора данных. Добавление элементов в конец набора данных. Просмотр всех элементов набора данных. Копирование информации из НД в заданный файл. Сортировка массива по номерам.

    курсовая работа, добавлен 01.06.2014

  • Организационно-штатная структура телекоммуникационной компании. Разработка плана автоматизации управления бизнес-процессами (БП), ее основные этапы. Формализация БП с помощью методик моделирования IDEF0, IDEF3 и DFD. Требования к системе автоматизации.

    курсовая работа, добавлен 24.01.2014

  • Управление атрибутами в программе IMAGE32. Определение атрибутов по умолчанию для пользователя. Управление доступом пользователей к дискам. Специальные возможности программы IMAGE32. Функции редактора SnEdit. Настройка режима контроля атрибутов.

    лабораторная работа, добавлен 15.07.2009

  • Группы технических средств обеспечения управления информационными ресурсами организации. Средства компьютерной, коммуникационный и организационный техники. Расчет трудоемкости с использованием программного обеспечения "АРМ трудоемкость" и MS Project.

    курсовая работа, добавлен 04.06.2019

  • Использование CASE-средств для моделирования деловых процессов; совершенствование проектирования информационных систем с помощью программного пакета CA ERwin Modeling Suite: характеристики, возможности визуализации структуры данных и среды развертывания.

    реферат, добавлен 20.03.2012

  • Модель системы в нотации UML 2.0 по методологии IDEF1x через CASE. Информационная система улучшения работы менеджера предприятия по обслуживанию клиентов и процессов. Построение плана работ по подготовке и защиты на степень бакалавра с помощью CASE.

    курсовая работа, добавлен 13.11.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.