Понятие и особенности коммуникативного процесса в организации
Определение коммуникации как обмена информацией между руководителем и работниками организации. Характеристика невербальных контактов. Коммуникационные барьеры на пути эффективного общения в ОАО "РОСТЕЛЕКОМ", причины их возникновения и классификация.
Подобные документы
Сущность процесса коммуникации, виды и структура. Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов. Коммуникации между организацией и внешней средой. Коммуникационные барьеры, роль обратной связи. Неформальные коммуникации.
курсовая работа, добавлен 28.05.2012Сущность коммуникации на предприятии - обмена информацией, на основе которого руководитель принимает решения и доводит их до сотрудников организации. Барьеры, препятствующие эффективным организационным коммуникациям. Новые виды коммуникаций (Интранет).
курсовая работа, добавлен 09.02.2011Виды и процесс коммуникаций. Коммуникационные сети. Обмен информацией. Передача информации в противоположном направлении. Коммуникации между руководителем и подчиненным. Кодирование информации и формирование сообщения. Декодирование и восприятие информаци
реферат, добавлен 08.06.2008Научные подходы в теории организаций и проблема коммуникаций. Схема коммуникационных потоков в организации в теории человеческих отношений. Принципиальные модели процесса коммуникации и их применение. Основные этапы обмена информацией в организации.
курс лекций, добавлен 24.11.2013Компетентность в сфере делового общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Устные и письменные способы обмена информацией. Правила проведения информативного собеседования, творческого совещания.
контрольная работа, добавлен 16.03.2014Сущность процесса коммуникаций в организации, проблемы их эффективности, возможности совершенствования коммуникационных структур. Построение модели процесса обмена информацией. Влияние качества системы коммуникации на эффективность работы организации.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Понятие коммуникации. Язык как важнейшее средство человеческого общения. Классификация коммуникаций. Понятие коммуникационного процесса и его этапы. Коммуникативные навыки и барьеры. Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации.
курсовая работа, добавлен 23.10.2011Сущность, виды, способы и этапы процесса обмена информацией, применяемого в коммуникационном менеджменте. Классификация управленческой информации. Общее понятие коммуникационной сети. Барьеры и преграды общения. Применение коммуникационного менеджмента.
курсовая работа, добавлен 17.04.2010Характеристика процесса обмена идеями, мнениями и информацией, ведущего ко взаимному пониманию. Определение видов коммуникаций в организации. Обзор элементов и этапов коммуникационного процесса. Оценка коммуникационных барьеров и путей их преодоления.
презентация, добавлен 20.04.2016Коммуникация - процесс двустороннего обмена информацией. Сущность, факторы выработки коммуникативной компетенции. Причины неудачного двустороннего общения, ошибки коммуникации. Особенности разработки стратегий грамотного взаимодействия при сотрудничестве.
презентация, добавлен 22.10.2013Особенности коммуникативной политики в сфере услуг. Определение модели коммуникативного взаимодействия, условий межличностного общения, их взаимосвязи друг с другом. Реализация всей системы отношений человека. Обмен информацией между двумя и более лицами.
реферат, добавлен 15.01.2014Элементы и этапы процесса коммуникаций, характеристика основных типов: невербальная, оперативная, общественная. Анализ коммуникационного процесса в организации и выявление преград на пути его осуществления. Особенности процесса обмена информацией.
реферат, добавлен 08.12.2013Сущность, функции, виды и классификация коммуникаций, барьеры в процессе управления и пути их устранения. Public Relations (РR) как основная составляющая коммуникаций, коммуникационные каналы и разновидности структур в процессе управления предприятий.
реферат, добавлен 15.02.2012Понятие коммуникаций, их роль в процессе управления. Изучение вопросов межличностного обмена информацией, барьеры, возникающие при этом и пути их преодоления. Язык поз, жестов и интонаций. Восприимчивость к потенциальным семантическим проблемам.
реферат, добавлен 31.05.2012Понятие коммуникации как устойчивой связи между участниками управленческого процесса, представляющей собой взаимозависимость работы с информацией. Процесс эмоционального и интеллектуального обмена информацией. Коммуникационный этап в менеджменте.
презентация, добавлен 06.03.2014Эффективные коммуникации как необходимые условия достижения цели организации и выполнения основных функций управления. Главные функции коммуникативных структур. Основная цель коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры при обмене информацией.
курсовая работа, добавлен 06.02.2013Особенности теории конфликта в организации. Анализ сущности стычек на предприятии. Определение элементов и типологии инцидентов в организации, причин их возникновения. Стратегия прогнозирования, профилактики и завершения конфликтности между работниками.
реферат, добавлен 22.10.2015Значимость коммуникаций в межличностных отношениях, информационном обмене и процессах принятия решений. Межуровневое взаимодействие персонала в среде предприятия. Особенности обмена информацией между руководителем и подчиненным. Эффективность менеджмента.
реферат, добавлен 21.05.2015Рассмотрение процесса коммуникации как процесса обмена информацией, организации, руководства и мотивации подчиненных менеджером с помощью передачи информации, а также получения обратных сигналов. Характеристика видов и этапы процесса коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 08.03.2014Роль обмена информацией в функционировании организации. Управленческая информация и закономерности ее движения. Особенности обмена письменной информацией. Собрание и совещание как форма обмена управленческой информацией. Организация деловых бесед.
реферат, добавлен 12.04.2009Структура процесса коммуникации, требования к обратной связи. Барьеры общения и принципы диалога. Позиции менеджера и лидера в организации. Мотивация деятельности подчиненных сотрудников. Современные типы конфликтов в организации, стили их разрешения.
лекция, добавлен 07.05.2015Понятие, цели, функции коммуникации. Преграды в организационных коммуникациях, совершенствование коммуникаций в организациях. Стратегии, которые позволяют достаточно успешно преодолевать коммуникационные барьеры и повышать эффективность коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.09.2022Изучение элементов и этапов коммуникации. Понятие и классификация коммуникационных барьеров, основные причины их возникновения. Определение средств и путей преодоления барьеров коммуникации. Правила преодоления коммуникационных барьеров в коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Роль межличностной коммуникации в деловых отношениях. Характеристика взаимосвязанных этапов коммуникационного процесса. Понятие эффективности обмена информацией. Анализ коммуникативных барьеров на примере ООО "Химтехснаб" и способы их устранения.
контрольная работа, добавлен 22.06.2015Сущность и виды коммуникаций в системе менеджмента. Порядок обеспечения эффективного обмена информацией между субъектами и объектами управления. Пример структуры управления конкретной организации. Выявление недостатков и подготовка плана по их устранению.
контрольная работа, добавлен 26.11.2011