Понятие и особенности коммуникативного процесса в организации
Определение коммуникации как обмена информацией между руководителем и работниками организации. Характеристика невербальных контактов. Коммуникационные барьеры на пути эффективного общения в ОАО "РОСТЕЛЕКОМ", причины их возникновения и классификация.
Подобные документы
Сущность менеджмента как социально-экономического процесса. Классификация и характеристика его функций (планирования, организации, контроля, управления и мотивации). Оценка и пути повышения эффективности их использования в деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.08.2013Коммуникационный процесс, его методы, вербальная и невербальная формы коммуникации. Неформальные коммуникации в организации и управление ими, функции слухов. Организационно-хозяйственная деятельность компании, пути улучшения коммуникационного процесса.
курсовая работа, добавлен 13.11.2011Изучение специфики делового общения как подвида коммуникации. Место культуры делового общения в системе профессиональной культуры личности. Определение роли менеджера в формировании и развитии высокого уровня общения между коллегами в организации.
реферат, добавлен 10.09.2016Природа и сложность коммуникаций, их значение в организации. Содержание коммуникационного процесса, виды и методы повышения эффективности обмена информацией. Роль и содержание межличностных и организационных коммуникаций и факторы, влияющие на них.
курсовая работа, добавлен 23.02.2011Характеристика факторов внутренней среды организации. Наука управления или количественный подход. Современные подходы к управлению: системный, процессный, ситуационный. Коммуникация, как процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми.
контрольная работа, добавлен 09.09.2017Роль эффективного управления конфликтными ситуациями в организации. Дисфункциональные конфликты, приводящие к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества. Неудовлетворительные коммуникации как катализатор разногласий в организации.
доклад, добавлен 18.09.2013Этапы и функции делового общения, пути повышения его эффективности. Критерии качества управленческого общения. Значимость управленческого общения в процессе управления. Коммуникация как основа управленческой связи между руководителем и подчиненными.
курсовая работа, добавлен 20.02.2019Роль коммуникации в процессе повседневной управленческой деятельности. Основные характеристики и задачи коммуникации. Модели коммуникационного взаимодействия, типы и способы организации этого процесса. Формы межличностных коммуникаций и их барьеры.
контрольная работа, добавлен 26.09.2018Изучение причин возникновения конфликтных отношений между работниками и руководством организации. Анализ возникновения конфликтов и их разрешения в ГУП "Ульяновский хлебокомбинат № 2", предложения по регулированию системы управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 26.01.2010Понятие коммуникации, основные виды и их характеристика. Элементы и схема процесса коммуникации. Роль обратной связи и помех в процессе коммуникации. Основные виды коммуникационных сетей и стилей, их характеристика. Важность эффективных коммуникаций.
контрольная работа, добавлен 03.05.2015Понятие конфликта, его сущность и особенности, причины возникновения и пути разрешения. Состав и структура конфликта, его элементы и характеристика, стороны, стадии и формулы. Классификация и виды конфликтов, конструктивные и деструктивные их последствия.
курсовая работа, добавлен 25.01.2009Понятие, сущность и предназначение коммуникации. Описание и особенности теории диффузии, типология организаций и виды коммуникаций. Характеристика и специфика коммуникативного процесса, процесс возможного моделирования коммуникативного пространства.
контрольная работа, добавлен 09.12.2015Информация как технологическая основа менеджмента. Понятие коммуникаций, ее виды и свойства. Функционирование коммуникаций в организациях. Принципиальные модели процесса коммуникации и их применение. Коммуникативные барьеры и пути их преодоления.
курсовая работа, добавлен 17.06.2009Составные части процесса управления информацией организации, которые обеспечивают качество и эффективность деятельности современной организации. Структура подпроцесса управления качеством информационных процессов на уровне функциональных задач и процедур.
статья, добавлен 25.07.2020Процессы коммуникации в организации как жизненно важные связующие звенья между руководителем и его подчиненными, организацией и внешней средой. Методы коммуникационного управления персоналом на примере корпораций "МакКессон", McDonald's, Eurotunnel.
курсовая работа, добавлен 29.06.2013Понятие управленческой информации и ее виды. Основные средства, используемые организациями для коммуникаций с внешним окружением. Элементы процесса обмена информацией: отправитель, сообщение, канал и получатель. Барьеры в межличностных коммуникациях.
реферат, добавлен 30.09.2013Понятие, элементы, этапы коммуникационного процесса на предприятии. Содержание теории нейролингвистического программирования. Барьеры и пути повышения эффективности коммуникаций; их осуществление между организацией и ее средой, уровнями и подразделениями.
курсовая работа, добавлен 25.10.2012Построение дерева целей организации. Возможность распределения направлений деятельности для ускорения достижения конечных результатов. Механизм обратной связи между менеджерами организации и ее работниками. Комплексность системы управления предприятием.
контрольная работа, добавлен 27.11.2016Теоретические аспекты и понятие структурных организаций как фиксированных взаимосвязей, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Формальные и неформальные организации. Особенность положения о должности начальника отдела ЖКХ.
курсовая работа, добавлен 30.01.2015История создания и основные события в жизни ОАО "Саянскхимпласт". Организационная структура предприятия. Характеристика элементов и этапов коммуникационного процесса. Коммуникационные барьеры. Ответственность руководителя за налаживание коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 10.12.2015Рассмотрение коммуникации как одного из важнейших факторов интеграции управления. Классификация, функции, проблемы и препятствия коммуникационного процесса в менеджменте. Изучение способов и принципов совершенствования науки общения в организации.
курсовая работа, добавлен 29.03.2015Паблик рилейшенз как функция менеджмента по установлению и поддержанию связи между фирмой и общественностью, обмен информацией внутри групп и между ними. Создание внешней социально-политико-психологической среды, благоприятствующей успеху предприятия.
реферат, добавлен 16.03.2009Понятие и сущность коммуникационного процесса, его элементы и этапы. Классификация коммуникаций в процессе управления, характеристика преград и пути их устранения. Коммуникационные каналы и разновидности форм делового общения в процессе управления.
курсовая работа, добавлен 26.06.2012Определение понятия, изучение видов и характеристика основных моделей коммуникаций как процессов обмена информацией. Оценка значения межличностных и организационных коммуникаций в функционировании организации. Анализ коммуникативной политики организаций.
курсовая работа, добавлен 04.04.2012Характеристика деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Понятие, структура и функции делового общения. Общие этические принципы и характер делового общения. Невербальные способы общения.
курсовая работа, добавлен 03.02.2016