Понятие и особенности коммуникативного процесса в организации

Определение коммуникации как обмена информацией между руководителем и работниками организации. Характеристика невербальных контактов. Коммуникационные барьеры на пути эффективного общения в ОАО "РОСТЕЛЕКОМ", причины их возникновения и классификация.

Подобные документы

  • Понятие внешней среды организации и основные факторы, влияющие на неё. Характеристика исследуемой организации (ОАО "Ростелеком"). Деятельность современного предприятия, направленная на достижение эффективного долгосрочного функционирования и развитие.

    реферат, добавлен 10.10.2013

  • Роль коммуникаций на малых фирмах и в мощных компаниях и корпорациях. Условия организации коммуникации, использование различных коммуникативных форм, средств и технологий. Участники коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры и их преодоление.

    курсовая работа, добавлен 21.04.2014

  • Коммуникация как объект изучения. Четыре этапа обмена информацией. Основы управления коммуникациями в организации и их влияние на поведение сотрудников. Рассмотрение проблемы коммуникативных барьеров. Управление взаимосвязью персонала с руководителем.

    курсовая работа, добавлен 03.12.2014

  • Коммуникационные барьеры - препятствия, возникшие в результате различий в речевых, культурно-социальных способах передачи и получения информации между субъектом и объектом. Правила эффективной коммуникации в профессиональной деятельности менеджера.

    статья, добавлен 18.01.2021

  • Элементы организации и процессов управления. Организационные коммуникации и обмен информацией внутри организации между ее подразделениями. Групповая динамика и способы управления конфликтной ситуацией. Обеспечение эффективности деятельности организации.

    контрольная работа, добавлен 28.02.2011

  • Типы, главные причины и влияние на деятельность персонала конфликтов. Основания возникновения стресса на работе и методы борьбы с ним. Типичные конфликты между руководителем и подчиненными. Мероприятия по управлению спорными ситуациями в организации.

    курсовая работа, добавлен 14.04.2011

  • Коммуникация как процесс обмена информацией между людьми, ее параметры: направление коммуникационных потоков, виды и формы каналов передачи информации. Схема движения и этапы процесса обмена информации. Характеристика стратегии и тактики общения.

    контрольная работа, добавлен 31.01.2011

  • Приемы и способы эффективной коммуникации с партнером по деловому общению. Сущность вербальных и невербальных систем коммуникаций, жесты нетерпения и элементы модели коммуникативного процесса Лассуэлла. Принципы и каналы эффективной коммуникации.

    реферат, добавлен 14.12.2015

  • Коммуникации в организации: процесс, основные барьеры межличностного общения. Анализ коммуникативных барьеров на примере ООО "Химтехснаб". Кодирование и декодирование сообщения. Вербальные и невербальные преграды. Проблема задержки информации менеджерами.

    контрольная работа, добавлен 06.11.2014

  • Определение сущности коммуникации, как практики контактов руководителя с подчиненными, группами, подразделениями. Характеристика структуры сети коммуникаций. Рассмотрение основных ошибок коммуникаций: перцептивных, семантических, невербальных, статусных.

    презентация, добавлен 13.04.2015

  • Особенности коммуникационного процесса в компании "Volkswagen". Барьеры общения, средства продуктивных коммуникаций. Власть и лидерство в организации. Ключевые компетенции лидера и менеджера. Команда и группа: сходство и различие, уровни развития.

    курсовая работа, добавлен 24.04.2015

  • Понимание между руководителем и подчиненным как условие для выполнения распоряжения руководителя. Факторы повышения эффективности управленческого общения. Барьеры общения, измерение уровня общительности. Совершенствование навыков управленческого общения.

    курсовая работа, добавлен 13.04.2014

  • Ознакомление с элементами коммуникационного процесса. Рассмотрение структуры внутриорганизационной коммуникации. Определение взаимосвязи между коммуникацией и информацией. Исследование и характеристика понятия управления в организационных системах.

    реферат, добавлен 14.09.2023

  • Понятие общения. Этапы, структура и средства коммуникационного процесса общения. Модель коммуникационного процесса с двумя участниками. Классификация вербальных и невербальных средств. Функции и стороны, виды и специфика делового общения. Формы и стили.

    презентация, добавлен 23.08.2016

  • Коммуникации в организации как объект социальной технологизации. Главные особенности социального конструктивизма. Анализ процесса управления коммуникациями в организации. Диагностика проблем коммуникативного взаимодействия сотрудников на предприятии.

    курсовая работа, добавлен 24.09.2011

  • Конфликт: понятие, сущность, типы, классификация (внутриличностный, межличностный и межгрупповой конфликт, а также конфликт между личностью и группой). Конфликт между менеджером (руководителем) и подчиненными: причины, способы разрешения, профилактика.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2013

  • Прямое деловое общение. Основные виды делового общения. Способы обмена информацией. Характеристика вербального общения и его разновидности. Стимулирование деловой активности. Жесты эмоционального дискомфорта. Основные визуальные средства общения.

    реферат, добавлен 15.05.2013

  • Психологический климат организации, основы и виды коммуникации, коммуникативные барьеры. Последовательные этапы осуществления коммуникаций, выявление препятствий, стоящих на пути коммуникаций. Социально-психологические факторы эффективности организации.

    контрольная работа, добавлен 24.05.2009

  • Основные виды коммуникаций, их роль в системе менеджмента организации. Принципиальные модели процесса коммуникации. Причины возникновения коммуникативных барьеров на уровне межличностных и организационных коммуникаций. Понятие семантических затруднений.

    курсовая работа, добавлен 13.01.2015

  • Изучение понятия делового общения - сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Ознакомление с функциями общения: коммуникативной, интерактивной, перцептивной. Рассмотрение особенностей вербальной коммуникации.

    реферат, добавлен 01.03.2015

  • Основные проблемы взаимодействия формальных и неформальных организаций. Коммуникационные барьеры в управлении и способы их преодоления. Отличия между кадровой политикой и кадровой работой в организации. Понятие и содержание эффективности менеджмента.

    курс лекций, добавлен 05.01.2014

  • Понятие деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции общения. Особенности стилей общения. Анализ форм и методов убеждения. Психологическая особенность делового общения.

    курсовая работа, добавлен 13.04.2012

  • Определение роли и места коммуникационного процесса в управлении предприятием, его сущность и классификация. Изучение видов модели вопроса. Коммуникационные каналы и структуры в организации. Обзор проблем управленческих связей, и пути их решения.

    курсовая работа, добавлен 09.04.2013

  • Функции процесса управления: планирования, организации, мотивации и контроля. Рассмотрение основных аспектов управленческого контроля. Необходимость коммуникации или обмена информацией, чтобы получить информацию для принятия правильного решения.

    статья, добавлен 04.10.2014

  • Технология организации и проведения делового совещания, обмена информацией между подчиненными и руководителем, принятия коллективных управленческих решений. Повышение эффективности деловых совещаний на примере ОАО "Брестский электроламповый завод".

    курсовая работа, добавлен 09.03.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.