Проведение стратегического анализа компании
Особенность стратегического положения предприятия и оценка действий. Характеристика участников и элементов страхового рынка. Регулярное измерение степени удовлетворенности и лояльности клиентов. Анализ проведения клиент-ориентированной стратегии.
Подобные документы
Процесс сегментации клиентов предприятия общественного питания с позиции клиентской ценности и определения целевых сегментов. Систематическое осуществление сегментирования целевых потребителей компании. Проведение картирования движения клиента в компании.
статья, добавлен 25.07.2020Сущность стратегического правления на предприятии. Характеристика миссии и целей организации. Исследование продуктово-маркетинговой стратегии фирмы. Реализация потенциала роста компании на рынках. Основной анализ среды непосредственного окружения.
дипломная работа, добавлен 26.03.2017Эмоции потребления и насыщения как параметры, оказывающие влияние на удовлетворенность. Обзор рынка общественного питания в России и анализ деятельности сети кофеен. Оценка удовлетворенности клиентов сети кофеен с использованием вторичной информации.
дипломная работа, добавлен 07.12.2019Особенности функционирования предприятия по производству напитков, анализ стратегического управления. Принципы маркетинговой стратегии компании, связь с потребителем через рекламные коммуникации, проведение акций как средство повышения сбыта товаров.
отчет по практике, добавлен 13.12.2014Характеристика услуг и товаров предприятия, его партнёров и клиентов. Сущность, главные задачи и процесс проведения финансового анализа. Понятие базовой маркетинговой стратегии, основные виды. Необходимость проведения товарной, ценовой политики.
курсовая работа, добавлен 06.05.2013Теоретические и методические основы исследования уровня лояльности покупателей. Понятие, сущность и значение лояльности покупателей. Понятие и виды программ лояльности для клиентов. Совершенствование работы отдела маркетинга с оптовыми покупателями.
дипломная работа, добавлен 21.11.2019Организация и проведение маркетингового исследования клиентов гостиничного комплекса "Центральный" в Нижнем Новгороде. Применение метода многомерной классификации при проведении анализа социодемографических и психографических признаков клиентов.
контрольная работа, добавлен 12.12.2014Экономическая характеристика компании "ТвойПаркет". Обоснование стратегии развития предприятия. Оценка предпринимательского риска. Проведение анализа внешней среды. Изучение прогноза развития рынка. Составление маркетингового и инвестиционного планов.
отчет по практике, добавлен 16.01.2014Понятие стратегического маркетинга, его роль для фирмы. Основные функции стратегического маркетинга: формирование рыночной стратегии, реализация концепции. Виды планирования деятельности предприятия: стратегическое, долгосрочное, краткосрочное, текущее.
реферат, добавлен 18.01.2012Общая характеристика и история развития, направления деятельности и место на рынке транспортной компании такси "Конкорд". Матрица SWOT-анализа данного предприятия. Исследование лояльности потребителей, проведение их анкетирования и интерфейс программы.
отчет по практике, добавлен 13.05.2016Интернет как дополнительный источник знаний об удовлетворенности клиентов. Анализ данных с применением инструмента Watson Content Analytics. Выявление причин недовольства услугами банка и обслуживанием в банке с помощью Watson Content Analytics.
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Особенности стратегического позиционирования продукта на рынке как адаптивной стратегии развития в системе стратегического маркетинга. Анализ динамики покупательских предпочтений на рынке одежды. Диагностика факторов трансформации российского рынка.
автореферат, добавлен 01.05.2018Роль, задачи и методы оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг. Особенности продукции и услуг автосервисного предприятия "АкрасЦентр". Изучение потребности его клиентов. Исследование удовлетворенности потребителя в сфере услуг автосервиса.
курсовая работа, добавлен 06.06.2017Рассмотрение понятий "стратегии" и "стратегического планирования". Анализ состояния рынка общественного питания за последние годы на основе статистических данных. Этапы разработки стратегии компании в сфере общепита. Формирование миссии, целей фирмы.
статья, добавлен 19.07.2021Анализ внутренней среды предприятия ИП Мельник. SWOT-анализ и разработка перечня стратегических действий, направленных на усиление конкурентных позиций предприятия и его развитие. АВС анализ и определение реальных и потенциальных клиентов ИП Мельник.
контрольная работа, добавлен 28.01.2015Принципы, характеристика и разработка программ лояльности клиентов. Анализ управления благонадежностью программного потребительства. Характеристика маркетинговой деятельности организации. Предложения по совершенствованию правления надежностью в фирме.
курсовая работа, добавлен 11.02.2016Сущность, этапы, виды стратегического планирования. Состав, принципы, порядок разработки стратегического маркетинга. Характеристика компании "Лунада Биомедикал". Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Направления, инструменты и способы развития.
дипломная работа, добавлен 04.02.2018Понятие лояльности потребителей услуг и факторов, ее определяющих. Анализ современной практики формирования и повышения лояльности клиентов на рынке обучения иностранным языкам. Разработка и практическая апробация специальной комплексной программы.
диссертация, добавлен 17.07.2010Место стратегического маркетинга в структуре управления фирмой. Анализ внутренней и внешней среды компании "Coca-Cola". Анализ рынка потребителей напитка и поставщиков. Разработка маркетинговой стратегии фирмы. Сегментирование рынка, портфельный анализ.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Создание системы оценок степени удовлетворенности потребителя товаров и услуг. Разработка методов распространения информации о клиенте в рамках организации. Определение связи удовлетворенности клиента с контролируемыми предприятием показателями.
статья, добавлен 02.10.2018Миссия организации как важнейшая составляющая стратегического плана развития любой компании. Пример проведения сегментации рынка дешевых часов. Анализ рекламной кампании, проведенной датской транснациональной корпорацией "Dandy Chewing Gum Stimorol".
контрольная работа, добавлен 03.04.2014Совершенствование и применение стратегического промышленного маркетинга как способа адаптации машиностроительных предприятий к современным реалиям рыночной экономики. Рассмотрение проблем использования стратегического анализа и прогнозирования.
статья, добавлен 27.04.2017Виды лояльности и ее составляющие. Характеристика ПАО "Завод Красная Этна". Анализ удовлетворенности потребителей. Изучение конкурентной среды предприятия. Разработка программы лояльности для организации. Особенности внедрения "Подарочного маркетинга".
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Характеристика и направление деятельности компании "Адидас". Анализ внешней и внутренней среды организации с помощью метода SWOT-анализа. Отличие стратегического планирования от маркетингового. Разработка стратегии и тактики дальнейшего развития фирмы.
курсовая работа, добавлен 17.10.2017Предпосылки применения стратегического планирования. Сравнительные характеристики систем управления. Критерии эффективной стратегии. Подходы к формулированию стратегии. Кто и как разрабатывает стратегию. Этапы развития теории стратегического управления.
лекция, добавлен 07.06.2015